Avis clients de Abat-jours

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 807 avis publiés
5 1 429 79% 4 223 12% 3 59 3% 2 49 3% 1 47 3%

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bien sauf la taille pour la douille on m’a proposé E14 ou E27 j’ai choisis E27 et l’on m’a envoyé un abat-jour pour E40
M
Marlène S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Belle fabrication de la commande 100% personnalisée et la couleur et la forme : beau travail. En revanche déçue celui soldée car la couture est trop voyante et coupe le motif sans cohérence.
H
Henry D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Très déçu car commandé le2 Février livré le 19Mars sans commentaire de retard si on ne s’etait pas manifesté
N
Nadine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Un peu déçue par la qualité du tissu
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
J’avais commande un abat jour écru et il est blanc
S
Sophie L.
Note : 3 sur 5
Très très très long!
Réponse de Abat-jours
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande est pris du retard.
Nous fabriquons nos abat-jours à la demande et à la main.
Suite aux événements actuels, nous avons eu des absent au seins de notre équipe.
Veuillez nous excuser et merci pour votre commentaire qui nous permet de nous perfectionner .
Cordialement Mr Van wassenhove
M
Manuel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Pied d’abat-jour Hors service je suppose suite à la livraison
J
Josette R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
L'abat jour est magnifique, d'ailleurs j'en recommanderai abat jour magnifique bien réalisé, d'ailleur j'en commanderai un autre. Les deux étoiles en moins c'est pour le temps de livraison trop long, plus de un mois. Cordialement
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
Nul le tissu et l’intérieur doré ne sont pas opaques: on voit l’ampoule et le mécanisme de fixation à l’ampoule : je. Avis les jeter faute d’avoir reçu une réponse à ma réclamation. Thierry Constantin
Réponse de Abat-jours
Bonjour Mr Constantin,
il me semble que suite à votre remarque sur le tissus qui ne convenez pas, nous avons refait votre commande avec du tissus non translucide comme vous le souhaitez .
Nous avons des clients qui veulent des abat-jour qui laisse passer la lumière et d'autre non.
J’espère que les produits que vous avez reçu suite à notre re fabrication vous apporte satisfaction .
Cordialement Mr Van wassenhove
B
Bernard P.
Note : 3 sur 5
Abat-jour conforme, très beau travail. Emballage insuffisant. Intact en apparence mais abat-jour enfoncé en 2 endroits, irrécupérable. Comme le colis est accepté, aucun retour possible. Abat-jour jeté au final.
Réponse de Abat-jours
Bonjour,
je suis désolé que vous ayez reçu un abat-jour avec des impacts du au transport.
Pourriez vous me contacter sur ma ligne directe au 03 66 73 85 54 pour mettre en place un remplacement de votre abat-jour à nos frais .
Cordialement Greg
S
sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Délai de 1 mois ,bordure qui se décolle au bout de 2 jours ......
P
Pascale H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Abat-jours conformes à la commande. Pour le suivi, il a fallu appeler pour savoir si la commande était prête. La personne au téléphone a prétendu avoir laissé un message, jamais reçu...
M
Marie-Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Site à déconseiller. Pas satisfaite de ma commande.
V
Valérie G.
Note : 3 sur 5
prise de commande pro, envoi d'échantillons top pour bien cerner la couleur différente entre l'écran et la réalité, envoi des abats-jours bien faits (bien protégés) ...mais sur les 3 abats-jours réalisés un a des malfaçons : colle visible sur le liseré dès la réception et maintenant liseré qui se décolle 5 ou 6 semaines après sa réception... (photos disponibles sur demande)
Réponse de Abat-jours
Bonjour,
pourriez vous contacter notre service SAV au 03 66 72 85 54 afin d'effectuer le remplacement des produits défectueux .
Abat-jours
V
Valérie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
je suis moyennement satisfaite des trois abat-jours reçus: ils sont au bon format, bonne teinte, bon travail mais juste déçue car sur le plus grand : trace grise sur un abat-jour blanc : salissure vue en dessous du cellophane qui emballe celui-ci....dommage
G
G
Note : 3 sur 5
Un abat jour sur les deux était fortement endommagé l'emballage portait des traces de maltraitances.Le livreur est reparti aussitôt sans nous laisser le temps d'effectuer la moindre constatation. L'emballage est bien trop fragile a fortiori quand il est confié à un transporteur peu consciencieux . Abat jour de bonne facture mais à un prix injustifié
M
M
Note : 3 sur 5
Le fushia fait plus rose bonbon _ vieux rose que réellement fushia. Sinon Ras. Livraison très bien. Produit très bien protégé. Je n'ai pas eu à faire au service client d'où les 3 étoiles.
J
J
Note : 3 sur 5
Surtout ne pas accepter le supplément aux frais de livraison pour être informer par SMS de l'avancement. J'ai reçu un mail m'informant de la date et heure de la livraison, le colis est arrivé 3 jours plus tard sans aucune explication..
B
B
Note : 3 sur 5
Sur la photo de présentation, le disque de support qui reçoit les trois fils de cuivre qui supportent le cerclage est positionné en position presque dans le plan de la base du cylindre. A la livraison ce disque est très bien au dessus de la base inférieure et ne me permet pas le montage sur mon applique comme espéré. De plus la toile de lin est blanche et les bords collés sont crèmes!
H
H
Note : 3 sur 5
Plus jolie sur le site , des rayures sur l'abat jour pas top pour le prix.
L
L
Note : 3 sur 5
Je trouve le rapport qualité prix assez élevé.
A
A
Note : 3 sur 5
rapport qualité prix
B
B
Note : 1 sur 5
Abat jour livré abimé ... collage ruban sur abat jour defectueux ..tissu sur polyphane bpn marché , j ai payé 89 Euros pour un produit de petite qualité et mal exécuté ... je n y retournerai et déconseille ce fabricant à quiconque
Réponse de Abat-jours
Bonjour Monsieur, suite à notre conversation téléphonique nous sommes désolé que votre commande ne soit pas arriver en bonne état. Comme vous me l'avez signalé, votre carton a été écrasé. Je vous confirme que nous refabriquons votre commande à nos frais. Cordialement Mr Van wassenhove
P
P
Note : 3 sur 5
Je suis déçu de la qualité globale des produits, je m'attendais à beaucoup mieux d'un produit fabriqué en France. Le rapport qualité n'est pas au rdv. La livraison prévue à domicile a été larguée dans une boutique à 5 ils de mon domicile. Le livreur aurait au moins pu avoir la délicatesse de me prévenir par téléphone
M
M
Note : 3 sur 5
Les abats jours sont de belle qualité mais je suis déçue de la couleur et je ne peux pas les renvoyer. Je n'achèterai plus sur ce site car c'est trop risqué.
Réponse de Abat-jours
Bonjour, nos abat-jour sont fabriqués à la demande. Vous pouvez nous demander des échantillons de couleur avant la mise en fabrication de votre commande. L'envoi d'échantillons est gratuite sur simple demande par mail ou par téléphone. Nous sommes désolé que la couleur ne vous convienne pas. Je peux vous faire un geste commercial sur une autre commande si vous le désirez. Abat-jours
F
F
Note : 3 sur 5
bon produit et service au client réceptif mais très mauvais livreur DPD. paquet arrivé 2 fois de suite cassé - jeté par dessus le portail et remboursé par le site

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.