Avis clients de Abat-jours

Parfait

Excellente qualité des produits ! Commande reçue conforme bien qu'un peu en retard mais c'est assez normal pour du fait mains et en + fabriqué en France par une PME. (Une petite amélioration des délais de fabrication et tout sera parfait !) Continuez ainsi...

Conforme à la commande , cependant la livraison s'est déroulée avec un peu de retard.

Abat jour beaucoup trop cher !!

Le produit est correct mais la livraison gratuite dans un relais colis a été effectuée dans un mauvais relais et j'ai dû payer pour que la livraison soit renvoyée au bon endroit.J'ai trouvé ce procédé peu commercial !

Delais tenu .emballage sans problème . Un bémol. J ai choisis un modèle avec intérieur doré .le papier doré est légèrement décollé sur un coin de l abat jour .

Bel abat-jour. On voit que ce n'est pas du bois mais il rend bien quand même dans notre salon.

Service irréprochable Tarif conforme à la qualité Mais les couleurs sur le net ne ressemblent en rien à la réalité

Les délais de livraison sont un peu longs.....

Bonjour, Erreur sur le diamètre douilles donc envoi de réducteurs en cours

Belle réalisation qui justifie partiellement un tarif élevé.

Très mauvais emballage et ensuite service client. L'emballage est arrivé en parfait état apparent, donc je ne l'ai pas ouvert au point relais. En fait, l'abat-jours étant très grand par rapport à la taille de l'emballage, il n'y avait aucune marge pour accepter une compression du carton habituelle dans le transport. Donc l'abat-jours est arrivé décollé sur le bas. Aucune acceptation de responsabilité du vendeur, ni proposition commerciale. A fuir.

Il est beau mais en bas de l abat jour il a un defaut une boursouflure creux le ruban collant sur le cercle est plié, mal collé

Cela fut un parcours compliqué depuis ma commande initiale. Première réception, problème de colis et marchandises abimées du fait du transport , cumulé à une erreur de fabrication d'Abat-Jours (reçus à "poser" alors que commander à "suspendre"). SAV très réactif et à l'écoute, envoi du deuxième colis en remplacement rapide. Réception du colis, marchandises à nouveau défectueuses du fait cette fois-ci du revêtement doré à l'intérieur des abats-jours cloqué. SAV toujours réactif et envoi d'une troisième colis. Afin d'éviter potentiellement de nouveaux problèmes, j'ai demandé de supprimer le revêtement doré, qui me semblait plus fragile lors de la livraison. Réception du colis cette fois ci presque sans encombre, sur 2 abat-jours quelques petits coups internes mais qui ne devraient pas se voir du fait du coloris du revêtement. Expérience donc nuancée. Le plus : SAV efficace.

si l'ensemble a une certaine cohérence esthétique la finition n'est pas aboutie

Très beau les 2 abat-jours ! Mais dommage pour leur livraison par la boite à lettres !

Produits de qualité mais livraison pas au top : grosse marge de progression à ce propos ....

bel abat jour noir et or. Différent du premier commandé noir et or . L'intérieur est très différent , ne ressemble pas au photos sur le site.

Abat-jour conforme à la demande mais gros problème de cabossage dû au transport . Il eut été judicieux de prévoir un empaquetage approprié ou de notifier fragile sur le carton .... Le colis a été écrasé, malmené donc le produit est arrivé abimé . Contact pris par mail avec la société abat-jours pour réclamation , j'attend le retour et une bonne nouvelle ????

Conforme en tous points ,bon qualité du produit

Très déçu. Qualité horrible. Let bordure de l’abat jour de décolle partout. Inutilisable.

Correspond tout à fait à ma commande…couleur cuivre conforme

Abat jours conforme à la commande, accueil téléphonique au top, sympathique et efficace. Je recommanderais, c’est certain.

Produit séduisant mais le service n'est guère professionel. J'ai été obligé de recoller toute la partie supérieure de l'abat-jour.

Produit conforme à la commande. Bon suivi.

Très mauvaise communication. Image trompeuse sur le site. Délai long. Produit cher pour une qualité assez ordinaire.

Produit cheap !! 36€ pour un bout de plastique sans relief et de mauvaise qualité...a banir!!

👍🏼

Je n'ai pas reçu la bonne commande après avoir attendu 3 à 4 semaines

Très bien

L'emballage de l'abat jour très correct , ainsi que la couleur, reçu dans les temps mentionnés lors de la commande, cependant le réducteur n'était pas joint, nous avons dû rappeler et sommes obligés d'attendre encore une dizaine de jours.

Lors de la commande, on m’avait indiqué un point relais qui me convenait parfaitement. J’ai été livrée dans un autre point relais beaucoup plus éloigné de chez-moi. Très désagréable

Produit conforme mais 2 abat jours avec bagues d’adaptation pour petite douille trop étroites pour les culots avec nécessité de limer

Le carton était pas de bonne qualité et l abat jour était peu protégé dedans.

Livraison conforme à la commande

Bien...cependant choisir un autre transporteur. ..un sérieux de préférence. ..car notre colis est arrivé avec le fond bouilli par l'humidité. ..inacceptable

tres bien correspond à mon attente

Très content de l’abat jour !!! Un peu dessus par le délai.

Matériel reçu en temps prévu et conforme à le commande

Après un envoi défectueux le service client a été à l'écoute et réactif. L'abat jour est conforme à notre commande et a pris place dans notre salon.