J’avais commande un abat jour écru et il est blanc
T
Thierry H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
La qualité est irréprochable mais je ne l'utiliserai pas. Il est un peu petit. Il manque un outil pour déterminer la bonne taille, pour évaluer le rendu de l'abat jour sur la lampe auquel on le destine.
F
Francoise P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Je suis déçue . L’abat jour est mal équilibré . Il est trop haut . Les tiges pour poser ne sont pas au centre mais en bas ! Du coup c’est raté ! Ne pas acheter sur internet...
M
Manuel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Pied d’abat-jour Hors service je suppose suite à la livraison
P
PIERRE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Le ruban adhésif reliant l' abat jour à la carcasse s' est détaché sur une certaine longueur. Je l' ai remis en place. Espérons que cela durera.
A
Audrey P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
l'abat jour est mal fini et délai de livraison trop long
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
Nul le tissu et l’intérieur doré ne sont pas opaques: on voit l’ampoule et le mécanisme de fixation à l’ampoule : je. Avis les jeter faute d’avoir reçu une réponse à ma réclamation. Thierry Constantin
Réponse de Abat-jours
Bonjour Mr Constantin,
il me semble que suite à votre remarque sur le tissus qui ne convenez pas, nous avons refait votre commande avec du tissus non translucide comme vous le souhaitez .
Nous avons des clients qui veulent des abat-jour qui laisse passer la lumière et d'autre non.
J’espère que les produits que vous avez reçu suite à notre re fabrication vous apporte satisfaction .
Cordialement Mr Van wassenhove
S
Sophie M.
Note : 2 sur 5
Je suis déçue par la qualité du produit fini : rebords mal collés et bande métallique non alignée.
Réponse de Abat-jours
Bonjour,
suite à votre évaluation j'ai constaté que vous n’étiez pas satisfaite de qualitée des nos produits.
Pourriez vous me contacter afin de comprendre le problème et le résoudre.
Je vous laisse ma ligne directe 03 66 72 85 54.
Cordialement Mr Van wassenhove
S
sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Délai de 1 mois ,bordure qui se décolle au bout de 2 jours ......
M
Marie-Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Site à déconseiller. Pas satisfaite de ma commande.
B
Brigitte A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Déçu la toile de l’abat jour de décolle dommage ça visuellement sympa
D
D
Note : 2 sur 5
Vos abats-jours se sont décollés et ont brûlés après 30' d'utilisation . (Lampe de 60 w)
Réponse de Abat-jours
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique . Je vous confirme que nous allons vous refaire votre commande. IL EST TRES IMPORTANT DE NA PAS UTILISER D'AMPOULE QUI CHAUFFE DANS DES ABAT-JOUR DE 10CM.
M
M
Note : 2 sur 5
L abat jour ne me convient pas , il me semble inutilisable ! Il ne peut être poser sur une lampe que la partie large en haut et la partie étroite en bas . Comment a t on pû le concevoir ainsi ! Plus de 46€ pour un minuscule abat jour qui ne peut servir c est cher , n est ce pas
Réponse de Abat-jours
Bonjour Madame, je ne comprend pas votre remarque. Vous avez configurer votre abat-jour en indiquant les dimensions, nous avons fabriqué votre demande.Si il y a une erreur dans les dimensions vous pouvez nous contacter pour que l'on vérifie ensemble. Mais noter de insuffisant une entreprise suite votre erreur est un peu déplacé. Mr Van wassenhove
A
A
Note : 2 sur 5
Un mois après ma commande, je n'ai reçu qu'un seul abat-jour, alors que j'en avais commandé 2, et aucune réponse à mon message de réclamation.
F
F
Note : 2 sur 5
Un mois pour recevoir le produit. Emballé à la va-vite, il est arrivé complètement écrabouillé. Il a fallu relancer le site 5 ou 6 fois pour en remettre un en fabrication. Il a fini par arriver un mois plus tard. Miraculeusement intact au regard de l'emballage... Une simple feuille de carton ondulé...
Réponse de Abat-jours
Bonjour Mr François de B........, je trouve que votre commentaire ne correspond pas aux événements : - le refabrication de votre commande a demandé qu'un seul mail. il ne faut pas confondre avec avec vos changements. - l' emballage, juste un feuille de carton ondulé... soyez correct. L'abat-jour est emballé dans un papier film, puis dans du carton ondulé et mis dans un carton en double cannelur
B
B
Note : 1 sur 5
Abat jour livré abimé ... collage ruban sur abat jour defectueux ..tissu sur polyphane bpn marché , j ai payé 89 Euros pour un produit de petite qualité et mal exécuté ... je n y retournerai et déconseille ce fabricant à quiconque
Réponse de Abat-jours
Bonjour Monsieur, suite à notre conversation téléphonique nous sommes désolé que votre commande ne soit pas arriver en bonne état. Comme vous me l'avez signalé, votre carton a été écrasé. Je vous confirme que nous refabriquons votre commande à nos frais. Cordialement Mr Van wassenhove
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