Avis clients de LE TAPIS FRANCAIS

Attente 1 mois pr avoir une commande et pas de suivi pendant 3 semaines.

Tapis très bien Mais livraison très longue

Très satisfaite de la qualité des produits. Dommage le délai de réception n'est pas indiqué lors de la commande. Retard je suppose pour cause de congés, et pas de réponse pendant ce temps.

Envoi très long !Tapis arrivé plué en 4 d’où une marque au milieu ,qui,j’espère va disparaître.Sinon article conforme

pas de problème sur la qualité mais un manque d'information après avoir commandé et payé le tapis sur le délai de livraison

Ma commande YXMMOIQBR du 1 octobre 2024 et expédiée n'est pas arrivée au point Relay de livraison garage Peugeot 86500 Montmorillon Ma commande étant réglée j'attends de votre part la réception de celle ci Giraud Catherine

Tapis de bonne qualité. Cependant toute l'expérience d'achat client en ligne est mauvaise. Une fois le produit payé aucune confirmation de commande reçu par mail. Aucun suivi sur la livraison du colis. Aucune réponse au mail envoyé pour demande d'informations.

Décevant le délai de 3 semaines pour des articles réputés en stock lors de la commande DÉCEVANT le mépris pour le client en ne répondant pas à ses mails pourtant légitimes

Tapis conforme à ma demande. La 5ème étoile est manquante car pas de réponse aux mails envoyés sur le délai de livraison et les numéros de téléphone indiqués ne répondent jamais.

Une erreur de dimension dans la commande livrée et pour l’instant aucune nouvelle du service après vente contacté par mail…

très bon produit mais délai de livraison très long....

Bonjour certes vous faites de bons tapis qui sont de bonne qualité mais le service clientèle est zéro pour commencer personne répond au téléphone et pourtant j'ai essayé plusieurs jours de suites après on c'est tromper de couleur de tapis dans ma commande je pense que c'est quand même pas compliquer de respecter la couleur du tapis commander par le client, le client demande la couleur bleu on lui donne le marron qu'est-ce qu'il y a de compliquer à cela sachant que c'est écris sur la facture du client, et le temps qu'on comprenne derrière que y a eu une erreur de commande c'est très long 3 semaine à peu près pour renvoyer le bon tapis incroyable il y a sûrement des méthodes de travail à revoir derrière tout ça etc.. Cordialement

Commande bien suivie et bon produit

Couleur gris commandé mais en réalité vert clair délavé déçu surtout pour un prix très élevé

Efficace et pas trop epais

Super tapis très absorbant. Délai de livraison trop long : 1 semaine et demi.

Normalement très contente mais comme je ne les ai pas encore utilisés bcp et surtout pas encore lavés, donc je ne peux donner le maximum ! J'espère que ce sera le cas , déjà satisfaite du premier usage

Belle qualité et une entreprise française !

Tapis arrivé avec des taches. Très épais, il a du mal à rentrer dans la machine à laver. Tapis de qualité très médiocre

Commande ok et tapis comme on voulait mais expédition de commande assez longue

RAS

Uu peu décue par la couleur par rapport au site web ,rendu un peu différent.

Des tapis que j'utilise depuis longtemps, la qualité et l'efficacité est toujours au rendez vous et en plus fabrication française...Une étoile en moins pour le délai de livraison qui à été de 2 semaines contrairement aux deux jours ouvrés annoncés par le site.

Bonjour J'ai reçu le colis en mauvais état . Il y avait deux ou trois trous sur l'emballage carton . J'ai failli refusé le colis. La qualité des tapis est bonne. La couleur "chiné noire" est plutôt "Bleu Marine" que "noire". Pour l'expédition de 4 tapis SVP utilisez un emballage adéquat. Merci

Très satisfait de cette commande

On vient de le recevoir, posé au sol il présente bien, il a un très bel aspect. La fibre est soyeuse.

1 tapis oublié dans la commande, mais vite envoyé.