Avis clients de A Point Fermé

9,5 /10

Basée sur 267 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "A Point Fermé" se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et faciles à installer, ce qui a enchanté de nombreux clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec des commandes reçues dans les délais annoncés et sans problèmes, permettant ainsi une expérience d'achat fluide. Le service client est également salué pour son écoute, sa disponibilité et ses conseils pertinents, renforçant la satisfaction des acheteurs.

Avis 2 étoiles

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David M.

Publié le 11/01/2022 à 07h00 suite à un achat du 27/10/2021

Commande pas conforme au modèle de porte

Réponse de A Point Fermé Publiée le 14/01/2022

Cher client,
Nous avons lu avec attention votre avis et sommes navrés de vous savoir insatisfait.
Après étude de votre dossier et analyse par les services techniques La Toulousaine, nous avons conseillé et fourni les pièces détachées qui vous permettaient de réparer votre porte. Votre modèle est ancien mais les pièces vendues s'adaptent bien à votre porte avec nécessairement quelques ajustements de votre côté.
Notre service client se tient bien évidemment à votre disposition pour toute aide complémentaire.