Avis clients de A Point Fermé

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 267 avis publiés
5 224 84% 4 33 12% 3 5 2% 2 1 0% 1 4 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne "A Point Fermé" se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et faciles à installer, ce qui a enchanté de nombreux clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec des commandes reçues dans les délais annoncés et sans problèmes, permettant ainsi une expérience d'achat fluide. Le service client est également salué pour son écoute, sa disponibilité et ses conseils pertinents, renforçant la satisfaction des acheteurs.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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R
Romain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Ma commande c'est très bien passé , les conseils et la personne que j'ai eu au téléphone était très professionnel rien a redire ,je suis entièrement satisfait, de la commande à la livraison avec un tarif honnête .
Réponse de A Point Fermé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site A Point Fermé et son service client.
Belle journée à vous.
D
Daniel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Rien à dire
C
Claude J.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 câbles pour réparer mon portail LA TOULOUSAINE,je n'avais pas le choix mais outre le prix de plus de 100 € pour un prix de revient de 20 à 30 € maximum,je n'ai toujours pas "avalé" les 26 € de frais de port en colissimo pour une prestation de moins de 10 €.MERCI A point fermé!!
Réponse de A Point Fermé
Cher Monsieur,
Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients et par conséquent, nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Nous avons bien noté votre remarque concernant la tarification de cette pièce détachée, sachez qu’il s’agit de pièces d’origine provenant directement de notre fabricant de porte de garage. De plus, le tarif de nos pièces est fixé selon plusieurs critères tels que prix de revente conseillé, les coûts logistiques, le prix d’achat et coût de fabrication des pièces.
Enfin, il semblerait qu'il y ait eu une erreur sur la facturation de votre livraison, n'hésitez pas à envoyer un message à notre équipe du service client à contact@apointferme.fr pour leur faire connaître tous les détails. Nous nous engageons à vous rembourser la différence car les frais de port s'élèvent à 6.39 € pour l'envoi d'une paire de câbles en Colissimo.
Bonne journée
J
Joël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Très réactif au regard de mes problèmes, amabilité, rapidité, envoi de doc etc... Ne changez rien et encore merci.
Réponse de A Point Fermé
Cher Monsieur, nous avons lu avec attention votre avis et nous vous remercions d'avoir apporté votre contribution. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre commande et vous souhaitons une agréable journée.
M
Magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
B
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Merci à Anne Lise : conseil technique , professionnalisme et un suivi du projet irréprochable.
Réponse de A Point Fermé
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre confiance et nous avons eu plaisir à vous accompagner sur votre projet de garage. Ravis de vous savoir satisfait! Bonne journée.
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Impeccable
Réponse de A Point Fermé
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
P
Patrick E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Super service
Réponse de A Point Fermé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis et nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services.
Bonne journée
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Personne très agréable au téléphone
Réponse de A Point Fermé
Chère Madame,
L'équipe vous remercie pour votre retour d'information et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.
Bonne journée à vous.
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Un échange téléphonique très agréable. Référence pièce et livraison impeccable.
Réponse de A Point Fermé
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et vos compliments adressés à notre service client. Nous ne manquerons pas de leur transmettre.
Bonne journée.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Merci au site APOINT FERME qui a été très efficace et très rapide pour la livraison
Réponse de A Point Fermé
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à parler de nos produits autour de vous.
Bonne journée
J
Jean Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Je suis ravis du service et pas du tout déçu de ma commande, a conseiller sans problème .
Réponse de A Point Fermé
Cher client,
Nous sommes heureux de votre satisfaction suite à votre commande passée sur notre site.
Merci pour votre retour.
F
Florence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Très sérieux et colis reçu en avance donc très bien
Réponse de A Point Fermé
Chère cliente,
Nous vous remercions pour retour d'expérience et nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de votre installation de portail coulissant motorisé.
Belle journée à vous.
H
Hassen H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Top. Fiable.
Réponse de A Point Fermé
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience d'achat sur notre site www.apointferme.fr
Nous vous souhaitons une agréable journée !
O
Odile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Je suis entièrement satisfaite des services de À point fermé. Anne-Lise est rapide, serviable et compétente. Merci à vous. Odile
Réponse de A Point Fermé
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous savoir pleinement satisfaite.
Merci pour votre confiance :)
C
Cecile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Produit conforme et livraison assez rapide, rien à redire
Réponse de A Point Fermé
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre achat et nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfaite.
Agréable journée.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Excellent accueil et service de qualité, compétences et amabilité... Merci à Mme dorleant
Réponse de A Point Fermé
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux de voir que vous êtes pleinement satisfait.
Agréable journée à vous.
G
Ghislaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
tres bon service rapide
Réponse de A Point Fermé
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site s'est bien passée.
Très bonne journée.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Nous avons eu affaire à une personne compétente, à l'écoute, très professionnelle qui a recherché une solution adaptée et enfin une personne AIMABLE
Réponse de A Point Fermé
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et nous sommes heureux que votre expérience avec notre service client soit réussie.
Belle journée à vous.
J
Jean-Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Un bon accueil,un bon suivi et un léger retard dans la livraison dû au confinement et à chronopost
Réponse de A Point Fermé
Cher client,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience.
Bonne journée.
R
Remi N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Très bien
Réponse de A Point Fermé
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site.
Bonne journée.
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