Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Piaggio Repair Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 99 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des livraisons dans les temps et des colis bien emballés qui arrivent rapidement. Le service client est régulièrement salué pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils pertinents lors des échanges téléphoniques, ce qui facilite les commandes et les retours si nécessaire. La qualité et la conformité des pièces cartographient les expériences positives, avec des pièces qui correspondent à l’origine, et un accompagnement clair qui aide à trouver les références exactes pour les véhicules. Enfin, la variété des articles et le sérieux du site sont mentionnés comme des points forts, permettant de trouver des pièces souvent difficiles à dénicher hors concession.
Tous les avis
P
Note : 5 sur 5
Commande conforme
A
Note : 1 sur 5
j’avais commandé une pièce sans savoir que c’était en stock, et quand j’ai voulu appeler c’était fermé, mais au final c’est venu quatre mois après, le temps de commander une autre pièce.
Réponse de Piaggio Repair Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette expérience ne vous ait pas donné satisfaction. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions.
Lors de votre achat, effectué le 23 juillet, le produit était indiqué sur notre site comme étant « sur commande ». Cette information vous a également été confirmée par email.
Notre standard téléphonique était exceptionnellement fermé pendant la période estivale, avec un message invitant nos clients à nous contacter par email. Nous n’avons malheureusement reçu aucune demande de votre part par ce canal.
Votre commande a été expédiée le 3 septembre, soit 42 jours après votre achat, et non quatre mois plus tard. Un email vous informant de son expédition vous a été envoyé. Le colis n’ayant pas été récupéré, il nous a ensuite été retourné. Dès son retour dans nos locaux, nous avons engagé son remboursement.
Notre standard téléphonique est désormais de nouveau ouvert.
Cordialement,
Le service client
Nous sommes désolés que cette expérience ne vous ait pas donné satisfaction. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions.
Lors de votre achat, effectué le 23 juillet, le produit était indiqué sur notre site comme étant « sur commande ». Cette information vous a également été confirmée par email.
Notre standard téléphonique était exceptionnellement fermé pendant la période estivale, avec un message invitant nos clients à nous contacter par email. Nous n’avons malheureusement reçu aucune demande de votre part par ce canal.
Votre commande a été expédiée le 3 septembre, soit 42 jours après votre achat, et non quatre mois plus tard. Un email vous informant de son expédition vous a été envoyé. Le colis n’ayant pas été récupéré, il nous a ensuite été retourné. Dès son retour dans nos locaux, nous avons engagé son remboursement.
Notre standard téléphonique est désormais de nouveau ouvert.
Cordialement,
Le service client
J
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Un peu long mais toujours un interlocuteur sympa.
R
Note : 5 sur 5
Livré en temps et en heures. Merci
G
Note : 5 sur 5
Tout est bien
Y
Note : 5 sur 5
Ok
B
Note : 5 sur 5
Ok pas de problème
Y
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait
T
Note : 3 sur 5
pour un commande simple de 4 coupelles de caoutchouc ; livraison longue pour de si petite chose
A
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment satisfait
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite, merci pour votre professionnalisme
G
Note : 4 sur 5
Rien à dire de négatif
F
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide, pièce conforme à l'origine.
I
Note : 5 sur 5
Bjr, la pièce que j ai commandé est exactement la bonne et ai arriver rapidement, merci.
G
Note : 5 sur 5
Très bonne réception des pièces
J
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 1 sur 5
Le capteur de pression d'huile moteur ne correspond pas avec la pièce d'origine, et ne peut pas se monter sur ma moto qui se trouve en configuration origine..
Réponse de Piaggio Repair Shop
Bonjour,
Après vérification, la pièce que vous avez commandée correspond bien au capteur de pression d’huile moteur prévu pour les modèles de la gamme Piaggio.
Sur les modèles Moto Guzzi en configuration d’origine, ce capteur n’est pas directement compatible : il nécessite l’utilisation de l’adaptateur référence 99327, comme précisé sur la fiche produit.
La différence de filetage entre les deux versions explique l’impossibilité de montage sans cet adaptateur.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance technique ou pour obtenir la pièce complémentaire adaptée à votre configuration.
Cordialement,
Après vérification, la pièce que vous avez commandée correspond bien au capteur de pression d’huile moteur prévu pour les modèles de la gamme Piaggio.
Sur les modèles Moto Guzzi en configuration d’origine, ce capteur n’est pas directement compatible : il nécessite l’utilisation de l’adaptateur référence 99327, comme précisé sur la fiche produit.
La différence de filetage entre les deux versions explique l’impossibilité de montage sans cet adaptateur.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance technique ou pour obtenir la pièce complémentaire adaptée à votre configuration.
Cordialement,
N
Note : 5 sur 5
Très bon service ! J’ai commandé des pièces pour mon MP3 Piaggio 400. La personne au téléphone a été très professionnelle et m’a bien conseillé. Commande facile grâce au lien envoyé, livraison rapide. Je recommande sans hésiter !
P
Note : 5 sur 5
Très bien
É
Note : 5 sur 5
Super service merci à Guillaume
G
Note : 5 sur 5
Nickel !
A
Note : 5 sur 5
j'ai beaucoup apprécié leur réactivité . suite à une erreur de commande de ma part, j'ai facilement pu contacter un conseiller par téléphone, qui m'a donné la référence exacte du kit selon mon No figurant sur ma carte grise. Ainsi que les modalités pour leur retourner l'article que j'avais reçu.
J
Note : 5 sur 5
Avec l'aide de votre service ,j'ai pu avoir les bonnes plaquettes de freins pour mon scooter et livraison très rapide. Merci
J
Note : 2 sur 5
Délai trop long
Réponse de Piaggio Repair Shop
Bonjour,
Le délais a été de 4 jours ouvré, il est bien conforme au délais annoncé sur notre site internet avant la commande.
Cordialement,
Le délais a été de 4 jours ouvré, il est bien conforme au délais annoncé sur notre site internet avant la commande.
Cordialement,
J
Note : 5 sur 5
Super !!
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme a la demande. Livraison dans les temps.
D
Note : 5 sur 5
Excellent contact au téléphone pour un renseignement suivie de la commande. Bonne réception du colis. Je recommanderai si j'ai besoin.
A
Note : 5 sur 5
Colis bien arrivé bien emballé. Dans les temps merci
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide.
L
Note : 5 sur 5
Rapide et professionnel
P
Note : 5 sur 5
Fiable , bien livré , dans le délai annoncé
M
Note : 5 sur 5
Snelle en correcte levering.
D
Note : 5 sur 5
Bon produit, adapté au remplacement
E
Note : 5 sur 5
Ras
C
Note : 4 sur 5
Pas très rapide, mais commande exacte
C
Note : 5 sur 5
C'est relativement à améliorer, surtout pour les clients !
S
Note : 5 sur 5
Super
Réponse de Piaggio Repair Shop
Bonjour Severino,
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive chez Piaggio Repair Shop. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Piaggio Repair Shop
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive chez Piaggio Repair Shop. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Piaggio Repair Shop