Français
★★★★★
basée sur 273 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Lothaire se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable. La qualité des produits est également mise en avant, les articles reçus étant conformes aux attentes et souvent décrits comme bien finis. Le service client est reconnu pour son efficacité et sa réactivité, offrant un excellent suivi et une écoute attentive aux besoins des clients. De plus, le processus de commande est fluide et agréable, renforçant l'expérience globale d'achat sur le site.
Derniers avis clients
Commande reçue hyper rapidement.
Ces la première fois que je passe commande sur votre site franchement c’est top
Super!
Livraison rapide et facile, produit conforme à ce qui a été commandé, je recommande. Expérience fluide et agréable.
Très birn
Excellent suivi clients : à l'écoute et compréhensif. Produit reçu en ordre et même emballé. Super !
Parfait
Plusieurs commandes passées chez lothaire toujours satisfais. Je recommande vraiment.
Merci !
En lisant certains avis, j’étais un peu hésitante à l’idée de commander sur ce site. Finalement, je me suis fiée aux avis positifs et sincèrement je ne regrette pas. Le colis est arrivé sans problème, je l’ai même commandé depuis l’Italie, et avec le transporteur DHL tout s’est très bien passé. Le paquet était en parfait état et le pull que j’ai acheté était également impeccable. Je commanderai certainement encore sur ce site.
Très déçue de la qualité du tee shirt j ai fait le retour et en plus j ai payé les frais de port presque 9 e je ne rachèterais pas chez vous
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le tee-shirt n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Lothaire
Je n’ai pas reçu le produit que j’avais initialement commandé : un autre modèle de t-shirt m’a été envoyé à la place. Le service après-vente a été assez réactif au début de nos échanges, mais les délais se sont allongés après la réception de mon colis retour pour procéder à l’envoi d’un nouveau produit. Je vous remercie toutefois pour le geste commercial consistant à m’envoyer un autre article disponible en stock, que j’avais accepté puisque le modèle initial n’était plus disponible.
J’attends toujours ma commande
Site sérieux, envoi rapidement
Parfait sérieux professionnalisme
Au top
Produit conforme et livraison ok
J’ai commandé un pantalon Stone Island et Lothaire m’en a envoyé un différent. Ils avaient utilisés les photos par erreur sur le site et n’avaient pas la référence que je souhaitais. J’ai donc dû renvoyer le pantalon qui ne correspondait pas à ce que j’avais acheté pour remboursement. Le problème c’est que malgré une erreur claire de leur part, ils m’ont laissé payer les frais de renvoi du mauvais pantalon !
Très bien
Parfait 👍 merci pour tout vous avez gagné un client 😉
Top
Parfait
Très bien et livraison rapide !
Colis arrivé rapidement avant les fêtes
Livraison rapide article comme prévu rien à dire sinon merci.
Mauvaise qualité, mauvaises finitions
Parfait livré en temps et en heure avec un bon emballage.
Magasin connu lors d un passage à. Bordeaux. très accueillant et vraiment de belles marques. depuis je continue à acheter à distance. traitement rapide des commandes.
Au top ! Je recommande vivement, en boutique comme sur le site. J'avais l'habitude de me rendre en boutique et c'est la première fois que je commandais en ligne et je suis très satisfaite. Merci beaucoup à Swann pour l'emballage soigné.
Colis emballé dans un vieux carton où il rester encore une étiquette collé d un renvoi en on aurait dit que j ai commandé chez Vinted.J espère que le manteau n est pas une imitation
1 étoile parce que c’est obligé mais plus jamais je suis très déçu non merci
Commande bien reçu et produit bien conforme
Malgré la réception d’un article ne correspondant pas à la photo de l’article demandé. La validation du retour est rapide. Espace client très réactif.
Execellent merci
Livraison rapide bonne qualité emballage soigné
Parfait
Top
Rien à dire très rapide et Sérieux
TB
Inversion de commande avec un autre client . Dommage pour une première fois . Dommage de ne pas proposer une remise exceptionnelle pour encourager une nouvelle commande.