Avis clients de Latelierparfumeur

Envoi rapide er soigné

Thanks a lot

Tout est conforme Rien à dire de plus

Très bon parfum

Excellent

Rapide bien juste dommage pas d'échantillon mais pas grave

Envoi rapide

Livraison très rapide pour une première commande

Colis réceptionné sans problème

Très déçue de mon expérience avec ce site. Travaillant moi-même en parfumerie, je connais très bien les performances habituelles de certains parfums, notamment Kirke de Tiziana Terenzi, réputé pour sa très forte tenue et sa projection. Or, le produit reçu ne tenait quasiment pas sur la peau et la performance était extrêmement faible, au point d’être comparable à une simple eau de toilette légère. Le parfum a évidemment été ouvert afin d’être testé, ce qui me semble totalement normal pour vérifier la conformité d’un parfum. Si le produit avait correspondu aux performances habituelles de cette référence, je n’aurais jamais demandé de retour ou de remboursement. Dans les parfumeries où j’ai travaillé, lorsqu’un produit présentait une anomalie manifeste de tenue, de pulvérisation ou un doute sur l’intégrité du produit, une solution était systématiquement recherchée avec le client. Ici, malgré mes explications détaillées, et le fait que la boîte était également abîmée à réception, aucune réelle solution ne m’a été proposée. Le service client a refusé tout retour ou remboursement au motif que le parfum avait été ouvert, alors même qu’un défaut éventuel ne peut être constaté qu’après test du produit. Comme seul “dédommagement”, un bon d’achat de 30 € m’a été proposé, ce qui m’obligerait à recommander sur un site avec lequel je viens justement d’avoir une mauvaise expérience et avec lequel aucune solution amiable satisfaisante n’a été trouvée. Je ne recommande donc pas ce site pour ce type d’achat.

Parfait

Parfait Rapidement livré

Top

Conforme à la commande et avec un prix remisé. Efficace

Great service

Je recommande

Oui parfait comme dab

L'emballage du colis était intacte. L’aspect du coffret était médiocre. L’intérieur du coffret était déchirer et décoller.

Très bon service, avec un prix intéressant

Livraison rapide . Produits conformes

Parfait rien à redire !!!!

Rapide et conforme. 👌

Rapidez y muy buen servicio

Petite hésitation avant de passer commande ici car je ne connaissais pas . Et franchement le prix la livraison et le parfum étais top! Merci

Merci beaucoup pour votre professionnalisme

ne connaissant pas le site et voyant les prix intéressants je doutais vraiment de la fiabilité du site, mais après avoir bien vérifié partout et reçu mon parfum de chez arabian oud, je constate que le parfum est identique à celui que j'avais acheté il y'a longtemps chez cette marque, me confirmant donc que ce sont bien des produits officiels de mon coté je peux vous confirmer de la fiabilité du site, parfait !

Sérieux , rapide , parfums authentique. Zumorod était introuvable sur tous les arabian oud France . Merci à l’atelier parfumeur de l’avoir en stock , commandé et parfaitement arrivé.

Pas de possibilité d'avoir pu choisir mon lieu de livraison . Vous dites après le paiement et déjà c'est pas très commercial d'acheter avant de savoir où l'on peut se faire livrer ,mais ensuite pas de choix vous m'avez envoyé là ou vous souhaitiez. Je pense que vous allez me dire que j'ai dû louper l'étape mais non . Mais contente du produit . Merci

Le parfum blanche bete sent super bon!!! Service client nikel

Très bien

le produit semble conforme. mais je n'ai pas pu choisir le relais où récupérer mon colis et le mail que j'ai envoyé juste après ma commande est restée sans réponse

Commande reçu rapidement et répondant aux attentes

Le M de pantheon est exquis comme toute la gamme. Il me manque juste le A dz pantheon roma en espérant avoir du reassort sur votre site. Livré rapidement et bien emballé . Un grand merci.

Parfait !

colis reçu très rapidement bonne qualité je recommande ☺️

Je n'ai pas reçu d'échantillons du parfum commandé pour le prix....

Rapide et conforme très pro merciiiiii

5/5

Un beau choix de parfums de niche et une commande traitée rapidement : expérience positive

l'Atelier Parfumeur est un excellent site pour l'achat de parfums.