★★★★★
basée sur 304 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien merci
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
À très bientôt pour une nouvelle création couture ✂️💛
L’équipe Com’1 Idée
C’est un cadeau qui sera remis à Noël. Cadeau choisi par celle qui va le recevoir Livraison parfaite
Merci pour votre retour ! Nous espérons de tout cœur que le cadeau plaira. 😊
À très vite pour une nouvelle création couture ! ✂️💛
L’équipe Com’1 Idée
Très satisfaite ! Envoi très rapide , jolis tissus, j ai déjà cousu plusieurs de vos produits, j apprécie beaucoup.
Merci pour votre retour !
À très vite pour un nouveau projet couture !
L’équipe Com’1 Idée
J'adore ce concept, les tissus sont magnifiques, les explications claires....et le rendu toujours top
Merci pour votre retour !
À très vite pour un nouveau projet couture !
L’équipe Com’1 Idée
Un bon patron, matériel du set de qualité. Néanmoins, étonnamment beaucoup de différences entre la notice du patron et le tuto de YouTube.
Merci pour votre retour !
Concernant la notice et le tutoriel YouTube, avez-vous sélectionné la bonne vidéo ? En effet, plusieurs tutoriels de bananes existent sur notre chaîne YouTube.
L'équipe Com'1 Idée
Il me manque 2 choses de la commande. La boucle banane en plastique noir et l'étiquette satinée.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Il peut malheureusement arriver qu’un élément soit oublié lors de la préparation d’un kit, puisque nous les fabriquons nous-mêmes. N’hésitez pas à nous contacter lorsque cela se produit.
Soyez assurée que les éléments manquants vous ont été expédiés dès aujourd’hui.
Veuillez encore accepter toutes nos excuses pour cet oubli.
L'équipe Com'1 Idée
Bon produit, patron et tuto très clairs. Résultat final satisfaisant
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
À très bientôt pour une nouvelle création couture ✂️💛
L’équipe Com’1 Idée
Colis livré rapidement explications claires du modèle
Merci beaucoup pour votre retour 🥰 !
À très bientôt pour une nouvelle création couture ✂️💛
L'équipe Com'1 idée
Très jolies anses
Merci beaucoup pour votre retour 🥰 !
À très vite sur notre site ! 🧵
L'équipe Com'1 idée
Très satisfaite du kit banane enfant ! Envoi rapide et soigné ! Je recommande
Merci beaucoup pour votre retour 🥰 !
À très vite sur notre site ! 🧵
L'équipe Com'1 idée
Parfait
Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰
À très vite sur notre site ! 🧵
La team Com'1 idée
Très contente de mon achat
À très vite sur notre site ! 🧵
La team Com'1 idée
Colis reçu rapidement et toujours très satisfaite des kits Com'1 idée.
Un grand merci pour votre note et votre retour !🥰
Cela nous touche énormément !
La team Com'1 idée
Parfait ! service client au top .
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
À très bientôt pour une nouvelle création couture ✂️💛
L’équipe Com’1 Idée
Site sérieux, livraison pas très rapide mais commande conforme. Rien à dire.
Nous vous remercions pour votre commande et votre note.
Après vérification, vous avez passé commande le 17/08 et celle-ci est arrivée au point relais le 19/08, soit dans un délai de 48h, ce qui correspond à une livraison rapide.
Nous sommes désolés si vous avez eu l’impression d’un délai plus long et restons à votre disposition pour toute question.
Belle journée,
À très bientôt sur notre site !
Margot de l'équipe Com'1 idée
Parfzot
Merci beaucoup pour votre retour 🌸
À bientôt pour une nouvelle couture !
La team Com'1 idée
Livraison rapide et conforme
Ravis que la livraison ait été à la hauteur 🚚
À très vite sur notre site ! 🧵
Margot de l'équipe Com'1 idée
Super challenge, motivant et l’éventail est top. Merci beaucoup
Un grand merci pour votre note et votre retour !🥰
Nous sommes ravies que l'expérience Com'1 idée vous ait plu !
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain projet couture ✂️💛
La team Com'1 idée
Commande reçue très rapidement et conforme à ce que j'attendais.
Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰
Ravis que la livraison et le kit aient été à la hauteur 🚚
À très vite sur notre site ! 🧵
La team Com'1 idée
Ravie de l'achat de la summer box. 3 cousettes amusantes et utiles. Comme d'habitude la qualité est au rendez-vous et les liberty magnifiques.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous mettons tout notre cœur à vous proposer des kits de qualité, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
À très bientôt pour de nouvelles créations couture ✂️💛
La team Com'1 idée
Jolie sangle en cuir, très facile d’installation sur mon sac. Ravie de mon achat
Un grand merci pour votre retour ! ✨
À très bientôt sur notre site !✂️💛
La team Com'1 idée
5
Nous vous souhaitons un très bel été ☀️
Super commande. Juste choisir une boîte d'emballage plus grand pour éviter que les boîtes kit rentré pile poil dedans et qu'on ait du mal à la sortir. Mais sinon super contente
Un grand merci pour votre retour ! 🥰
Nous sommes désolées et prenons en compte votre demande.
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain projet couture ✂️💛
La team Com'1 idée
Au top comme d'habitude
On vous souhaite une excellente summer class couture !
À très bientôt !
La team Com'1 idée
Produit conforme à mes attentes et livraison rapide
Merci pour votre retour 🥰 !
Ravis que la livraison et le kit aient été à la hauteur 🚚
À très vite sur notre site ! 🧵
J'aime beaucoup depuis très longtemps. C'est nickel. Bravo.
Un grand merci pour votre superbe note et votre fidélité 🥰
Cela nous touche énormément !
Toute l'équipe Com'1 idée vous souhaite un bel été ☀️
Je suis très contente de ma commande et de mon expérience client. Je me suis trompé à la commande et j’ai été appelé pour revoir ma commande avec moi. La livraison a été très rapide et le kit que j’ai choisi est génial. J’apprends beaucoup de choses et le kit est très bien fait. Merci beaucoup !
Un grand merci pour votre retour ! ✨
Nous sommes ravies que notre kit vous ait plu. Nous attachons beaucoup d’importance à la clarté des explications et à la qualité des fournitures, alors votre message nous touche particulièrement.
À très bientôt pour un nouveau projet couture ! ✂️💛
La team Com'1 idée
Un envoi impeccable fait avec soin et rapide . Des produits de qualité et une jolie expérience de couture
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous mettons tout notre cœur à vous proposer des kits de qualité, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
À très bientôt pour de nouvelles créations couture ✂️💛
La team Com'1 idée
Très satisfaite de mes achats, kits couture et notice bien expliqué.
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravies que nos kits vous plaisent. À très bientôt pour une nouvelle création couture ✂️💛
L’équipe Com’1 Idée
La commande correspond à l'offre. Je n'ai pas encore pris le temps de commencer mais j'ai regardé les explications qui sont claires et faciles à suivre. Je ferai un retour dès que j'aurai réalisé les pièces.
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravies que le kit et les explications vous plaisent. En attendant votre retour, nous vous souhaitons une belle expérience Com'1 idée.
À très bientôt !
La team Com'1 idée
Tout est parfait comme d'habitude.
Un grand merci pour votre retour !
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain projet couture ✂️💛
La team Com'1 idée
Très satisfaite
Un grand merci pour cette très belle note ! 🥰
À très bientôt sur notre site,
La team Com'1 idée
Les kits super je recommande +++ J adore . Ce que j ai pas aimé c’est la livraison par le transporteur DpD.
Nous sommes ravis que les kits vous plaisent 😍
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec DPD. La livraison en mondial relay sera bientôt disponible sur notre site.
Bonne couture et à bientôt ! 🧵
La team Com'1 idée
Tout à fait conforme à ce que j'attendais.
Un grand merci pour cette très belle note ! 🥰
À très bientôt sur notre site,
La team Com'1 idée
Je suis très contente de mon achat. J'ai désormais un bel étui pour mes lunettes de soleil. Merci! je recommande, c'est assez simple à réaliser (à condition d'avoir une machine qui pique convenablement les épaisseurs!)
Nous sommes ravie que votre étui à lunettes de soleil vous plaise et que la réalisation se soit bien passée.
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain projet couture ✂️💛
Margot de l'équipe Com'1 idée
Le choix du transpoteur n'est pas des plus judicieux. Grandes difficultés à récupérer mon colis. Je m'attendais à recevoir mon article dans une enveloppe bulle vu la taille de ce dernier : à la place j'ai eu un carton à la taille disproportionnée d'où le prix des frais de port. De plus coller un sticker sur le mode d'emploi n'est pas non plus judicieux car même en faisant très attention le papier s'est déchiré. Je ne recommanderai pas d'autres articles. C'est bien dommage car j'ai choisi Com1-idee parce que c'est une entreprise française et que je préviligie les entreprises françaises.
Je viens vers vous suite à votre commande dont nous vous remercions.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est négatif. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le transporteur, nous comprenons bien votre frustration. Malheureusement, malgré nos efforts, aucun service de livraison n’est fiable à 100 %, et nous avons choisi celui avec lequel nous avions les meilleurs retours. Dans 98% des cas, les commandes sont livrées le lendemain et nos clients sont satisfaits comme le témoignent les avis sur notre site. Mais je comprends complètement votre déception.
Pour ce qui est de l’emballage, nous avions exceptionnellement un manque d’enveloppes au moment de l’envoi, ce qui explique l'utilisation d’un carton plus grand que nécessaire. Ce n’est pas notre pratique habituelle, et nous nous excusons pour ce désagrément. Sachez que cela ne change en rien au montant des frais de livraison. Une livraison même sous enveloppe à domicile nous coûte 5€95. Nous avons pris le parti de proposer des frais d'envoi fixes pour nos clients en prenant à notre charge le surplus.
Enfin, pour l'étiquette collée, nous prenons bien en compte votre remarque. Souhaitez-vous l'envoi d'une nouvelle notice ?
Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous aviez choisi de soutenir une entreprise française, et cela nous touche. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre service. Nous sommes une petite équipe et donnons le maximum pour proposer des produits de qualité avec un service client réactif. N'hésitez jamais à nous envoyer un mail en cas de soucis.
Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance à l’avenir.
Belle journée,
Cordialement,
Margot de l'équipe Com'1 idée
Très satisfaite. J ai réalisé mon noeud papillon et ma pochette mais avec un autre tissu. J avais un dress code couleur lavande à respecter. Je garde mon tissu pour autre chose...
Nous sommes ravis que le modèle du nœud-papillon vous ait plu et vous accompagne lors d'un évènement ! 🥰
À très bientôt sur notre site !
Margot de l'équipe Com'1 idée
Produits de qualité
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous mettons tout notre cœur à vous proposer des kits de qualité, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
À très bientôt pour de nouvelles créations couture ✂️💛
Margot de l'équipe Com'1 idée
Les kits de coutures sont très bien fait. Les explications claires, les fournitures de très bonnes qualitées. Je recommande ces kits même pour les novices en couture
Un grand merci pour votre retour ! ✨
Nous sommes ravies que nos kits vous aient plu. Nous attachons beaucoup d’importance à la clarté des explications et à la qualité des fournitures, alors votre message nous touche particulièrement.
Merci aussi pour votre recommandation : nos kits sont en effet pensés pour être accessibles à tous, même aux débutants.
À très bientôt pour un nouveau projet couture ! ✂️💛
Margot de l'équipe Com'1 idée
Super
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravies que nos kits vous plaisent. À très bientôt pour une nouvelle création couture ✂️💛
L’équipe Com’1 Idée