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★★★★☆
basée sur 76 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien pour le moment
Satisfait de la passerelle SLS mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la passerelle SLT qui n'était pas adaptée aux micro onduleurs H800
Je n'ai jamais reçu la facture demandée par mail et il y aurait une notice d'installation en Français ce serai mieux
Ne fonctionne pas
RAS
Pas très content pour la livraison et un zéro pointé pour le montage. Enfin nous avons reçu la rallonge 15 jours après.
Très contente de mon achat et de son rendement
Tout s’est très bien passé. Mon porte monnaie vous remercie
Pour l'instant tout va bien
Dommage, aucune documentation de montage tant pour le châssis que pour les panneaux, pas de documentation électrique non plus... Malgré 10 appels/jour minimum chez panosolaire ,personne au bout du fil et le jour où quelqu'un répond on vous dit que la ligne de leur téléphone est partagée pour 2 sociétés ! Bref,jusqu'à la fin j'ai pensé que je m'étais fais arnaqué... Finalement tout fonctionne parfaitement (ma facture enedis est divisée par 2 !!!)
Très bonne entreprise, sérieuse
Produit conforme a mes attentes.
Oui j’ai bien acheté un kit solaire plug & play, sauf que l’année dernière je l’ai payé4fois plus chère , 587€ et maintenant 133€ , merci pour cette superbe affaire !!escroc
Content du kit solaire pour toiture. Une notice de montage de l'ensemble serait la bienvenue. Gros soucis pour joindre le site par téléphone ; problème peut-être résolu depuis.
Produits conforme, livraison dans les temps, tarifs raisonnable .
Matériel reçu un peu après la date annoncée. Panneaux installés et fonctionnels malgré le manque d'indication pour le kit trisol. Équipe à l'écoute et réactive si besoin.
Sérieux
Rapide efficace livraison avec prise de rendez vous Juste une notice plus explicative serait à prévoir
Manque de précisions sur le site concernant les différentes pièces du kit, les liens correspondant aux pièces mènent sur une page vide, impossible de joindre un responsable par téléphone ça ne répond jamais, on aimerait pouvoir prendre contact au téléphone pour avoir rapidement un conseil dommage.
Je n'ai reçu ma commande impossible de l'ai avoir au téléphone j attend mon remboursement
J ai voulu monté mes panneaux mais j ai mis que 2 sur 4.il me manque les supports de 2 panneaux.
Le site est bien fait. La livraison dans les temps. Parfait
Beaucoup de retard de livraison, commandé le 26 octobre reçu le 10 janvier alors qu'ils nous,annoncé 10 à 12 jours....... Panneaux arrivé légèrement abîmé mais cela ne devrait pas gêner le fonctionnement.....le livreur ne parlait pas un mot de français. SAV qui laisse grandement à désirer quant au temps de réponse
Du grand n' importe quoi , aucun suivi du colis , pour la livraison au lieu de 15 jours c'est un mois , pour contacter "panosolaire à lisieux" mieux vaut ne pas en parler , ensuite vous installez le kit murale 4 panneaux 1660 w comme la pub , ont ne peut raccorder les 2 onduleurs car les cables sont trop court . donc tout va bien .
Bonjour j,ai reçu mes panneaux solaire avec 15 jours de retard et on m as livrer 2 pieds pour fixer 2 panneaux et j attend que l on me contacte cordialement
Société à fuir.. Aucun SAV. Je n'ai pas eu la totalité de ma commande puis après 3 livraisons je me retrouve avec la mauvaise prise wifi, un micro onduleur défectueux et des panneau mal fixés a cause d'un système incomplet
Matériel reçu en bon état et dans les délais. Il n'y a aucun document descriptif, ni notice.
Conforme à la commande et livré avec soin
Équipement de qualité, accueil de qualité. Le processus d’expédition est à fiabiliser. En effet, une relance a été nécessaire pour provoquer la livraison…très rapide au demeurant.
Satisfait, rappel systématique après nos appels, Caroline à l'écoute des clients. Panneaux plug an play 2000w facilement posés, même si il n'y avait pas de notice avec les panneaux, nous sommes en hiver, nous avons quelques journées ensoleillées et le rendement est intéressant et la consommation d'électricité baisse.
Tres tres bien.delai de livraison respecté, contact telephonique tres reactif .reste à poser l ensemble ...
Pas d'avis personnel
Très bien je recommande ce cite
Site claire et aide téléphonique impeccable
Colis en parfait état, montage de l installation rapide et facile
Très bien et rapide
La livraison s'est très bien passée et dans les délais mais je regrette au massafecde la commande qu'il n'y est aucune information de votre part. Ce n'est qu'à travers le transporteur que j'ai eu connaissance de la date de livraison prévue. Je n'ai pas créer de compte à la commande. C'est peut-être pour ça. Mais dans ce cas obligez à créer un compte pour passer une commande.
Tres bien manque seulement la notice de montage
Nous avons réceptionné les panneaux solaires de très bonne qualité, le noir profond des panneaux ne gâchent en rien le décor dans le jardin. Colis bien emballé. Site sérieux à conseiller avec un super rapport qualité prix. Service téléphonique commercial auprès de Caroline excellent.
Je suis très satisfaite du délai de livraison (moins de 15 jours).Le colis est arrivé comme convenu et emballé avec soin. Les contacts passés avec les personnes, notamment avec Caroline, ont toujours été courtois et précis. Le seul bémol est que le numéro de téléphone donné sur internet 08.... ne débouche sur aucun contact. Cependant lors de la commande mon numéro de téléphone est demandé et j'ai eu ainsi les coordonnées du vendeur. Je remercie l'entreprise pour son investissement professionnel.
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