★★★★★
basée sur 20639 avis publiés
Derniers avis clients
TRES BIEN 🙂
Parfait
Articles conforme a l'annonce envoie rapide et bien protégé je ne regrette pas mon achat! et je recommande tompress.com a toutes personne
Tarif,très compétitif, envoi rapide, je recommande
Très bien.
J'ai eu un petit problème qui a été résolu immédiatement. Service avant et après-vente excellent.
Très bien. La pièce cassée a été remplacée. Je l’ai reçue dans de bonnes conditions. Merci
Très bon matériel. Livraison très rapide
Toujours au top, produits de qualité, livraison rapide et efficace. Encore merci a l'équipe pour leur professionnalisme et le choix sur le site. A bientôt
Super prix, produit conforme et envoi rapide et soigné …Parfait
Très satisfaite de ma commande
Rien à redire tout est parfait
Vous c'est nickel mais je suis mécontent de la poste mon colis à été bloqué une semaine à côté de chez moi ,c est pour cela que j'ai fait livrer le deuxième chez moi
Parfait, comme sur les photos !
Très bonne qualité et réception rapide
Produit tout à fait conforme et de qualité!
Très beau vinaigrier; juste la taille qu'il me fallait. Je suis très contente de mon achat!! et l'emballage était très soigné, heureusement je n'aurais pas voulu qu'il y ait de la casse!! merci pour tout!
La commande a été envoyée rapidement. Les objets commandés étaient très bien emballés. Les objets achetés correspondaient parfaitement à la description donnée sur le site. Très bonne entreprise. Je suis parfaitement satisfaite.
Tout s'est très bien passé !
Produit très bien fini à essayer
Bonjour , je reviens vers Tompress vous êtes la seule société a faire des paquets de petites quantités pour les retraités en manque de fabrications...un accueil téléphonique de grande qualité une écoute très important et sans oublier une équipe du Sav réactive et très professionnelle Bien à vous Servin Patrick
Xxxx
R.A.S., aucun problème !
Super ! Beau produit, livraison impeccable.
Difficile d,avoir une commande complete
Je vous remercie pour votre message.
En effet, les délais de réapprovisionnement pour certains articles peuvent être un peu long.
N'hésitez pas à nous appeler quand vous souhaitez des informations sur votre commande.
Sincères salutations,
Service client
Difficile de passer une commande j’ai du m’y reprendre en plusieurs fois.je ne suis pas un champion d’internet . Il y en as!
Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que passer une commande en ligne puisse parfois être compliqué. Pour la prochaine commande, n'hésitez pas à l'effectuer directement par téléphone au 05 63 71 44 99.
Au plaisir de vous accompagner pour une nouvelle expérience.
Service Client
J'ai commandé un chez eux que j'ai reçu il y a 4 jours, et quelle n'a pas été ma surprise de constaté qu'il était tout rayé. Donc j'ai appelé TomPress, et on m'a dit que je n'aurais pas du accepter le colis à la poste, et la je tombe des nues, c'est la première fois que j'entends une chose pareille. Bref à force d'insister, la personne finit par me dire d'envoyer un mail au SAV, ce que j'ai fait dans l'heure qui a suivi. Et depuis pas de réponse de leur part, ni même un accusé de réception à ma demande. Donc 4 jours plus tard, je les rappelle, et on me que la photo jointe ne s'affiche pas, et me demande de lui envoyer un PDF. Je m'exécute aussitôt en demandant un échange ou un remboursement. Je constate que leur service après vente n'est pas efficace ce qui m'annonce rien de bon pour la suite .....
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons redoubler d'efforts pour améliorer notre service après-vente.
Concernant votre dossier, une solution vous a d'ailleurs été apportée il y a déjà plusieurs jours.
Cordialement,
L'équipe TomPress
Très bon produit livraison rapide je recommande
Très bon matériel, pleinement satisfait
Tout c'est bien passé...merci
Très rapide la livraison frais de port un peu eleve vu l'article commandé
Bonjour commande reçue rapidement et bon état bravo pour votre professionnalisme et votre sérieux merci
Toujours au top
Rapide, conforme, efficace.
RAS
Tres bien
Produit conforme et livraison ok
Envoi rapide, bon suivi, ce casse noix est de bonne qualité.
Tout est parfait
Tres bien ras