9.7/10
★★★★★
basée sur 2295 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très beaux rideaux

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Isabelle K.
Le
suite à un achat du 21/04/2026
5 /5
★★★★★

Suite à mon erreur d'envoi de message, je suis heureux de pouvoir donner un avis très favorable à mon achat sur Ambiances et Matières. Non seulement les produits (serviettes, gants, tapis de bain) sont beaux et correspondent tout à fait à mon attente, mais le service clientèle disponible, efficace et attentionné. Un grand merci Petit plus personnel, les couleurs sont raffinées, spécialement le jaune !

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Pierre M.
Le
suite à un achat du 30/03/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Cher Pierre,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits, notamment les serviettes et le tapis de bain, ont su répondre à vos attentes et que nos couleurs vous ont plu, en particulier le jaune. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service clientèle ait pu vous apporter l'aide nécessaire. Au plaisir de vous avoir au téléphone et de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
5 /5
★★★★★

Service très efficace

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Elisabeth L.
Le
suite à un achat du 21/04/2026
5 /5
★★★★★

Bon produit à prix raisonnable

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Sophie C.
Le
suite à un achat du 19/04/2026
5 /5
★★★★★

Parfait

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Marie Francoise P.
Le
suite à un achat du 22/04/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Chère Marie Françoise,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "Ambiances et Matières" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur.

À bientôt,
L’équipe Ambiances et Matières
5 /5
★★★★★

Qualité et raffinement

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Sylvia A.
Le
suite à un achat du 14/04/2026
5 /5
★★★★★

Parfait

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Dominique L.
Le
suite à un achat du 04/04/2026
5 /5
★★★★★

Écoute. Réactivité. Parfait !

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Christelle D.
Le
suite à un achat du 11/04/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Bonjour Christelle,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre réactivité ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre magasin de Lyon.

Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
5 /5
★★★★★

Très contente de mon édredon de canapé et des coussins. Très bon service client.

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Valérie G.
Le
suite à un achat du 16/03/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Valérie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre édredon de canapé et de vos coussins, ainsi que de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ambiances et Matières".
5 /5
★★★★★

Objet rendu pour cause de couleur qui ne correspond pas Merci

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Jean-philippe A.
Le
suite à un achat du 16/04/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Bonjour Jean-Philippe,

Nous vous remercions pour votre retour et pour la note positive que vous nous avez accordée. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre objet ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter d'une éventuelle solution. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe d’Ambiances et Matières
5 /5
★★★★★

Très bon produit très agréable

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Anonymous
Le
suite à un achat du 17/04/2026
5 /5
★★★★★

Parfait pour la livraison et les produits commandés 😁 Corinne

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Corinne D.
Le
suite à un achat du 06/04/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Bonjour Corinne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison et des produits commandés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Ambiances et Matières" ou en en magasin!

Bien cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
5 /5
★★★★★

Laura et Roxane, charmantes, efficaces et très professionnelles . Ma commande est arrivée pile lorsque je la souhaitais !

User icon
Corinne B.
Le
suite à un achat du 11/03/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Chère Corinne,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Laura et Roxane ont su répondre à vos attentes et que votre commande est arrivée à temps. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin de Lyon "Ambiances et Matières" !

Cordialement,
L'équipe Ambiances et Matières
5 /5
★★★★★

Super service

User icon
Saki M.
Le
suite à un achat du 31/03/2026
5 /5
★★★★★

Accueil chaleureux et vendeuse 👍 top !!

User icon
Société S.
Le
suite à un achat du 30/03/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ambiances et Matières".

Cordialement,
L'équipe "Ambiances et Matières"
5 /5
★★★★★

Bon produit, livraison ok

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Laurence E.
Le
suite à un achat du 23/03/2026
5 /5
★★★★★

Bon choix de produits en promotion des collections précédentes, tarif livraison raisonnable et réception rapide. Je recommande !

User icon
Florence G.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Bonjour Florence,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits en promotion, ainsi que notre service de livraison, vous aient satisfait. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À bientôt sur "Ambiances et Matières" !

Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
5 /5
★★★★★

Très professionnel et très aimables

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Karine D.
Le
suite à un achat du 26/03/2026
5 /5
★★★★★

Excellente expérience. Commande facile et expédition extrêmement rapide. Service client de proximité.

User icon
Celine B.
Le
suite à un achat du 22/03/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Chère Céline,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande facile et que notre service d'expédition a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Ambiances et Matières.

Cordialement,
L'équipe Ambiances et Matières.
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description et livraison rapide

User icon
Bertrand B.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et articles superbes Merci

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Marie F.
Le
suite à un achat du 25/03/2026
4 /5
★★★★☆

Ma commande en Click and collecte était en stock sur le dite mais pas en stock lorsque je suis venue la chercher au magasin ! Problème de gestion

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Corinne D.
Le
suite à un achat du 26/03/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Chère Corinne, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de Click and Collect n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et par mail le 27/03 suite à votre commande du 26/03 21H09 pour vous dire que nous avions un souci sur votre commande afin de trouver une solution. Mais tout c'est bien fini car vous avez pu récuperer votre commande le 30/03. Mais nous prenons bien évidement votre commentaire très au sérieux et allons travailler à améliorer notre gestion des stocks afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Sébastien
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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Agnès P.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
5 /5
★★★★★

Très bons produits

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Gwenvael L.
Le
suite à un achat du 22/03/2026
5 /5
★★★★★

Site fiable et sérieux. Envoi rapide et soigné.

User icon
Lydia G.
Le
suite à un achat du 22/03/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Chère Lydia,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fiable et que l'envoi de votre commande a été rapide et soigné. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Ambiances et Matières.

Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
5 /5
★★★★★

Commande et livraison parfaites.

User icon
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 16/03/2026
5 /5
★★★★★

Beaux produits, Livraison dans les délais et si besoin de renseignements , appelez, ils sont très serviables ( Marseille)

User icon
Catherine J.
Le
suite à un achat du 16/03/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Chère Catherine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre site "Ambiances et Matières". Nous sommes ravis que nos produits ainsi que notre service aient répondu à vos attentes, et nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Votre satisfaction est notre priorité !
5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Bénédicte B.
Le
suite à un achat du 12/03/2026
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Valérie T.
Le
suite à un achat du 19/03/2026
5 /5
★★★★★

Tout est top

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David H.
Le
suite à un achat du 21/03/2026
5 /5
★★★★★

Toute est parfait !!!

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Bojana S.
Le
suite à un achat du 07/03/2026
5 /5
★★★★★

EFFICACE

User icon
Anne P.
Le
suite à un achat du 12/03/2026
5 /5
★★★★★

Articles conformes , livraison rapide . Je recommande

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Sophie G.
Le
suite à un achat du 08/03/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Bonjour Sophie,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt sur "Ambiances et Matières" !

Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
5 /5
★★★★★

Jolie boutique, disponibilité et professionnalisme des vendeuses.

User icon
Severine R.
Le
suite à un achat du 13/03/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Bonjour Séverine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique ainsi que le professionnalisme et l'accueil de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Ambiances et Matières.

Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
5 /5
★★★★★

Super produit et de qualité

User icon
Marine C.
Le
suite à un achat du 04/03/2026
5 /5
★★★★★

Accueil très chaleureux et les produits sont tous très stylé

User icon
Shoshana Z.
Le
suite à un achat du 04/03/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Chère Shoshana, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et la qualité de nos produits aient su vous séduire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site "Ambiances et Matières".
4 /5
★★★★☆

Très bien mais les articles en rupture de stock ont été plus long à arriver que prévu

User icon
Josiane P.
Le
suite à un achat du 31/01/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Chère Josiane,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site "Ambiances et Matières". Nous nous excusons pour le délai concernant les articles en rupture de stock et prenons note de votre remarque pour améliorer nos services.

À bientôt !

L’équipe d'Ambiances et Matières
5 /5
★★★★★

C'est ma soeur qui m'a parlé d'Ambiances et Matières et de sa satisfaction des produits achetés en linge de maison. Ceci m'a convaincue d'essayer et je suis très contente de ma commande passée ainsi que du service commercial.

User icon
Patricia H.
Le
suite à un achat du 26/02/2026
Réponse de Ambiances et Matières
Le
Chère Patricia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits de linge de maison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service commercial ait également répondu à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !

Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
5 /5
★★★★★

Parfait rien à ajouter

User icon
Genevieve C.
Le
suite à un achat du 19/02/2026
5 /5
★★★★★

Une boutique top !

User icon
Veronique D.
Le
suite à un achat du 28/02/2026