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basée sur 344 avis publiés
Derniers avis clients
Commande reçue avec à peine de retard mais complète et avec le moins d'emballage possible ce qui est très appréciable ! Produits que j'ai hâte d'utiliser 🙂
Entreprise très sérieuse qui ne profite pas de l'actualité pour faire du marketing écologique. C'est une entreprise qui porte de vraies valeurs environnementales. Pas de suremballage, pas de prix exorbitants et des produits tellement bien pensés. Je suis fan !
Très satisfaite.je recommande
Produit conforme à la description.
Impeccable
Un bazar total concernant la livraison. Je choisis un point relais et ensuite il m'est dit que ce sera livré chez moi. Rien dans ma boîte aux lettres jusqu'à ce que la Poste me dit qu'il est bien au point relais et aucune excuse de Jolie Planète. Au sujet du produit, la personne à qui est destiné les sacs n'a pas encore pu les tester donc pas vraiment d'avis.
Conforme à la commande
Top. Il y a eu une pénurie pour un des articles commandés. Jolieplanete m'a tout de suite contactée et demandé ce que je souhaitais faire pour la suite. Le remboursement a été très rapide. Produits de qualité.
Commande reçu rapidement, pas de problème au niveau du colis
Produits conformes. Personnes agréables, disponibles, arrangeantes. Vraiment très bon service et très bons produits. Merci à vous mesdames
Parfait !
Très bons cotons et grand en taille !
Envoi rapide et bonne communication de l'équipe sur le suivi de commande. Produits conformes à la description, très satisfait de jolieplanete.
Produits de qualité. Commande livrée conformément à l’option choisie, dans un carton recyclé, produits bien protégés. Je recommande.
Toujours très satisfaisant.
Livraison un peu plus longue que prévu mais très satisfait des produits.
Colis parfait. Premier lavage ça tient bien à voir avec le temps
Service impeccable; site très bien explicite sur les produits; livraison en tant et en heure; parfait; je recommande.J'ai commandé un autre produit sur autre site zero dechet en meme temps(que je ne trouvais pas la), commande pas arrivée, et pas de nouvelles de leur part; ca donne moins envie!!!
Produits de qualité, d origine française pour la plupart. Rapidité de livraison malgré les perturbations des fêtes. Soyez 0⃣ déchet, soyez bio, soyez zen, soyez Jolie Planète. Bien à vous
Super produits et idées de cadeaux écologiques et responsables ainsi que locaux ! Un délai un peu plus long que prévu pour l'envoi de mon colis mais une équipe très sympathique et arrangeante qui m'a permis de recevoir mon colis avant Noël ! Je recommande à 100%
Je suis toujours très satisfaite des produits que j'achète sur Jolie Planète : ils sont de qualité et les savons sentent très bon!!! L'essayer c'est l'adopter ! Je recommande vivement ce site.
Les produits ont l'air de bonne qualité. J'ai été un peu surprise par le nombre de savons des différents assortiments cadeaux mais c'était peut-être prévu comme ça, je n'ai pas vérifié. Par contre, le colis a été vraiment malmené et écrasé par le transporteur et les savons non emballés ont été un peu abîmés, ainsi que les sachets qui les contenaient. Visiblement aucun respect du colis par le transporteur... ce qui je l'avoue me freinera pour une éventuelle nouvelle commande.
Nous sommes navrées que le colis ait été malmené par le transporteur.
Même si nous ne sommes pas responsables des agents de livraison, nous ferons remonter votre information à notre prestataire afin que cela ne se reproduise pas.
L'équipe Jolie Planète vous souhaite une belle journée
Produits écologique et de bonne qualité
Colis reçu en temps et en heure, un produit était en rupture de stock, il a été remboursé rapidement sans démarche de ma part avec un mot d'excuse manuscrit, j'apprécie l'attention.
Bons produits, livraison parfaite
Tout est très bien
De bons produits, livraison très rapide et remboursement immédiat des produits non disponibles.
Bonne communication et réactivité du service client, Délai de livraison un peu long cependant
Colis reçu rapidement et produits correspondants à mes attentes
Bon emballage, éco-responsable.
Bon produit. Très reactive
Rien à redire. Malgré l'absence de clips, Jolieplanète a corrigé le soucis rapidement et sans soucis en me renvoyant les pièces manquantes.
Service après vente très reactif.
Parfait. Dommage que je n ai pas pu profiter des 5 % de la 1ere commande je ne savais pas et je m en suis rendu compte après avoir passé commande
Très satisfait du produit et du service !
Parfait
Je suis satisfaite des produits
Produit conforme à mes attentes. Par contre, ma commande a engendré 8 mails. C'est beaucoup trop pour notre jolie planète!
Merci pour votre commande chez Jolie planète.
En ce qui concerne les mails, nous travaillons dessus, il s'agit là d'un module indépendant, nous avons déjà fait remonter l'information.
L'équipe jolie planète vous souhaite une bonne journée
1ère commande. Très bien. Un des articles était indiqué indisponible sur le site, hors il était dans l envoi. Ce qui a été une bonne surprise, mais j aurais pu renoncer à cet achat à la lecture de cette information. Peux-être problème dans la mise à jour de la base...
Envoi rapide, contenu conforme à la commande, très bien.