Avis clients de Toomed

super produit!

Super

Très bon produit , conforme à la description

J'ai commandé une orthèse de poignet le 11 /04 délai de livraison annoncée 2 semaines, j'ai été livré le 27/05. C'était pour un départ à l'étranger le 10/05. Le 08/05, j'ai demandé à annuler la commande, j'ai eu un refus pour soi disant un dispositif sur mesure alors qu'il s'agit d'une orthèse standard taille L/XL ... Bref, gaspillage d'une orthèse qui ne servira pas. Fin de ma collaboration avec Toomed

Fait la promesse d'être livré en 48h et reçu mon colis 3 semaine après, la première fois je veux bien mais 2 fois ça fait comment, ils sont censés connaître leur stock

Produit bien reçu. Mais délais qui ne correspond pas du tout à ce qui est indiqué.

Bonjour, Je vous contacte afin de déposer une réclamation officielle concernant la livraison de ma table au sein de mon cabinet, réalisée dans le cadre de l’expédition n° 80587863940 par l'entreprise DACHSER au nom de DELÉPINE Noam et chez vous numéro de commande le XKLYXNBVB . Cette livraison s’est déroulée dans des conditions totalement inacceptables. Le matériel a été livré dans un état pitoyable et la manutention effectuée par vos équipes a causé plusieurs dégâts au sein de mon cabinet. De plus, les engagements prévus concernant les modalités de livraison n’ont pas été respectés. En tant que professionnel de santé, ces dégradations ont un impact direct sur mon activité professionnelle ainsi que sur l’accueil de mes patients. Une telle prestation est inadmissible. Par conséquent, je vous demande : l’ouverture immédiate d’une réclamation concernant cette livraison ; le remboursement des dégâts causés au matériel et au cabinet ; ainsi qu’un retour rapide de votre part concernant les démarches de prise en charge et d’indemnisation. Je dispose de photographies des dommages que je vous ai transmises juste au dessus. Sans retour satisfaisant de votre part dans les plus brefs délais, je me réserve le droit d’engager les démarches nécessaires afin de faire valoir mes droits. Dans l’attente de votre retour rapide, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. DELÉPINE Noam

délai rapide et un grand merci au livreur pour son aide précieuse pour porter la table jusqu'à mon local

Très bon service. Rapidité d'envoi et bonne communication.

Je n’ai toujours rien reçu

Retard de 3 jours au dernier moment sinon colis bien

Top

Je ne suis pas satisfaite j’ai reçu un produit non conforme à la description : un nubuliseur censé marcher à piles avec un embout buccal et deux masques . Je reçois un nébuliseur rechargeable uniquement par câble usb et livré sans embout buccal . Je suis depuis en échange avec le service clients qui me répond qu’il va rectifier l’erreur de sa fiche produit sur les piles , mais ne le propose pas de m’envoyer l’embout buccal manquant . Je l’ai demandé et j’attends encore la réponse

Très bien. Merci

Commende conforme à m’as attentes, merci

Tout est parfait, merci

Tout est arrivé en très bon état.

La commande s'est très bien passé; la livraison aussi. Le contact avec les personnes concernés aussi.

Rien dire, tout s'est bien passé. Le colis est même arrivé plus tôt que prévu.

Top !!

J’ai acheté une table d’ostéopathie sur leur site, depuis 12 jours ça marque en cours de livraison, mais pas de lien de suivi, pas de retour à mes mails, pas de réponse téléphonique…je me suis décidé pour ce modèle de table car le délai de livraison était de 7 jours, ça fait 12 jours et toujours rien ,et surtout pas des nouvelles.

J'ai bien reçu le colis

J’ai commandé un câble de rechange pour une table d’ostéopathie, plus d’une semaine après je reçois un câble, plus petit que celui que j’ai commandé! J’ai envoyé deux messages au SAV, presque deux semaines plus tard je suis toujours sans nouvelle, et sans table pour travailler. A fuir.

Très bon materielle

Déçu

2 mois pour la livraison / pas de communication / a fuir

Il serait intéressant que les employés nous répondent aux telephone car je n'avais pas de suivie de colis. Cordialement.

La pièce de rechange achetée, était exactement à la taille désirée. Réparation donc faite avec succès.

Très bon produit et rapport qualité prix Or très mauvais suivi de livraison

Très déçue de la qualité de la table pliante que j’avais pourtant acheté dans le passé et qui était durable. Prix plus haut et qualité en baisse, je ne reproduirai pas d’achat sur ce site.

👍

Je mets 1 étoile mais bon.......J'attends mon colis depuis le 21/01/2026. Pas de nouvelles pas d'infos sur la livraison, pas de choix dans la livraison. Livré en 48h? Prouvez le. Et ce serait bien d'avoir des réponses aussi surtout sur les commentaires négatifs. Je veux des infos sur mon colis je suis très gênée dans mon travail par le manque de ma commande. merci

Le SAV et support me répondent une fois sur deux et le colis est arrivé 2 jours en retard, j'attends une deuxième commande car je me suis trompé sur la première, la deuxième commande est également en retard de plusieurs jours. Je suis peut être un cas isolé.

très bien

Les délais annoncés étaient plus longs que prévu et la question des frais de transport a nécessité un échange, mais le service client a été à l'écoute et constructif. Communication efficace.

Depuis 10 jours le colis est en livraison. Pas de nouvelles. Colis pas arrivé.

Erreur sur un des articles. Un des article ne fonctionne pas très bien, un peu déçu de la qualité

Bonjour, Je suis déçue au niveau du service après vente. J'ai réceptionné mon appareil pierres chaudes (multifonction), au déballage, je me suis aperçue qu'il y avait un choc sur la structure métallique. Après deux mails (photos à l'appui du choc) de ma part aucun retour. Dans l'attente d'une solution. Merci.

bonne expérience . Produit reçus dans les temps.

Délais de livraison anormalement long