Français 
I
Note : 5 sur 5
envoi rapide et conforme
Avis clients de Atelierdeladeco
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 934 avis publiés
Résumé des avis
Atelierdeladeco offre une expérience d’achat fluide avec des envois rapides et conformes, et des produits qui correspondent bien aux descriptions, notamment des rideaux et housses de couette dont la sensation au toucher et la couleur sont appréciées. Le service après-vente et le suivi de commande sont décrits comme attentifs et rassurants, avec des conseils utiles et des retours facilités lorsque des ajustements ou retours sont nécessaires. La fiabilité et la qualité perçues se reflètent dans des articles livrés à temps, conformes à la demande et esthétiquement satisfaisants, tels que des rideaux élégants et des textiles agréables au toucher. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse, avec des produits conformes à la description et une livraison efficacité.
Tous les avis
K
Note : 4 sur 5
Rideaux de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien!
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, envoi rapide en point relais, bonne expérience
J
Note : 5 sur 5
conforme a ma commande
E
Note : 4 sur 5
Housse de couette très agréable au toucher
S
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité, commande de 3 rideaux.
Je ne mets que 4 car un des rideaux est plus court de quelques centimètres.
Je ne mets que 4 car un des rideaux est plus court de quelques centimètres.
F
Note : 1 sur 5
Je n’est rien reçu cela fait plus d’une semaine maintenant !!
C
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Bien
T
Note : 3 sur 5
livraison prévue demain mercredi 14/10 entre 9h45 et 13h45 !!!!!!!
C
Note : 5 sur 5
Parfait c est le modèle que je recherchais pour la baignoire
K
Note : 4 sur 5
Rien à dire
N
Note : 3 sur 5
Le délais de l’envoi est plus de 10 jours. J’ai passé la commande le 1 octobre et la commande est toujours en préparation au magasin le 11 octobre. Après avoir contacté le service client, la commande partira la semaine d’après. Je trouve que c’est très long.
M
Note : 3 sur 5
Colis arrivé conforme à ma demande sauf que celui-ci n'a pas été livré dans le lieu que j'avais demandé
Il a fallu que je prenne ma voiture et faire 10km pour aller le chercher dans un locker alors que je vous ai indiqué un lieu de livraison qui fait poste et épicerie, qui est ouvert toute la semaine et chez qui j' aurai pu y aller à pieds
Au point de vue écologique vôtre rôle est a revoir ....vos conseils sont également valables pour vous
Et moi j'ai dépensé mon essence et mon argent
Ce n'est pas très commercial vous auriez au moins pu me demander avant de faire ce changement
Il a fallu que je prenne ma voiture et faire 10km pour aller le chercher dans un locker alors que je vous ai indiqué un lieu de livraison qui fait poste et épicerie, qui est ouvert toute la semaine et chez qui j' aurai pu y aller à pieds
Au point de vue écologique vôtre rôle est a revoir ....vos conseils sont également valables pour vous
Et moi j'ai dépensé mon essence et mon argent
Ce n'est pas très commercial vous auriez au moins pu me demander avant de faire ce changement
K
Note : 5 sur 5
Une petite entreprise française à l'écoute de ses clients. Accueil et conseil son au rendez vous.
I
Note : 1 sur 5
Bonjour
J'ai déjà donné mon avis avec une réclamation
J'attends votre retour
J'ai déjà donné mon avis avec une réclamation
J'attends votre retour
T
Note : 5 sur 5
Envoi tres rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
C
Note : 5 sur 5
Top du top !
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super retour, cela nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et serons heureux de vous retrouver bientôt.
Belle journée !
L’équipe atelierdeladeco
Merci beaucoup pour votre super retour, cela nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et serons heureux de vous retrouver bientôt.
Belle journée !
L’équipe atelierdeladeco
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bien cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bien cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
S
Note : 3 sur 5
pas d'avis particulier
C
Note : 1 sur 5
Très déçue de mon achat. Vraiment qualité très moyenne pour le prix. Je le renvoie du coup
S
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
J
Note : 5 sur 5
Une service tres vite et un produit tres bon.
I
Note : 1 sur 5
Très déçu. Le materiel est bas de gamme. La taille est énorme par rapport la description. La couture est très maladroite.
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La taille du coussin est bien indiquée sur le descriptif et correspond bien.
Votre retour nous est précieux, il sera transmis à notre équipe qualité pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
Nous sommes vraiment désolés que votre achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La taille du coussin est bien indiquée sur le descriptif et correspond bien.
Votre retour nous est précieux, il sera transmis à notre équipe qualité pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
S
Note : 1 sur 5
Comment pourrais-je donner mon avis puisque je ne suis pas livrée et que mon colis est soit disant en préparatiin depuis le 30/09 pour une commande passée le 27/09 ?
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante, nous comprenons votre frustration.
Votre tapis vous a été livré et nous espérons qu'il vous donne entière satisfaction.
L’équipe atelierdeladeco
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante, nous comprenons votre frustration.
Votre tapis vous a été livré et nous espérons qu'il vous donne entière satisfaction.
L’équipe atelierdeladeco
L
Note : 5 sur 5
le coussin est très joli et donne une impression élégante à ma décoration intérieure. le coton est de belle qualité. je suis contente de mon achat.
J
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience ! Le plaid est beau et confortable, nous en sommes ravis :)
M
Note : 1 sur 5
On nous dit d etre présents, le livreur ne sonne pas et bourre 3 doubles rideaux dans la boite aux lettres. J ai mis 10 mn pour sortir le colis qui s arrachait. C est inadmissible !!!!!
J
Note : 5 sur 5
J'ai dû retourner un article à cause d'une différence de couleur (il était présenté comme « naturel » et paraissait taupe, mais il était en réalité beige). Le service client a été très aimable et rassurant : je pouvais le retourner sous 14 jours et les frais de retour me seraient remboursés. Au final, la transaction s'est avérée très positive !
P
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 2 sur 5
Les voilages couleur lin sont moins foncés sur la présentation photos.
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et que le rendu vous ait déçu.
Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour en discuter et voir comment vous aider.
Il est vrai que les voilages étant transparent, les coloris sont plus clairs que sur une photo et votre écran de téléphone ou d'ordinateur peut également changer les coloris.
cela mérite-t-il un 2/5?
Cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et que le rendu vous ait déçu.
Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour en discuter et voir comment vous aider.
Il est vrai que les voilages étant transparent, les coloris sont plus clairs que sur une photo et votre écran de téléphone ou d'ordinateur peut également changer les coloris.
cela mérite-t-il un 2/5?
Cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
B
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ces rideaux mais je les croyais plus epais
S
Note : 5 sur 5
Achat parfait
A
Note : 3 sur 5
La qualité du tissu est très médiocre et les finitions sont déplorables je suis déçue de cet achat
J
Note : 2 sur 5
La couleur n’est pas du tout comme sur la photo j’ai commander des rideaux blanc comme sur le site et j’ai reçu un gris déçu 😞 mais bon la qualité du tissu est bien dommages
D
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème
C
Note : 5 sur 5
Fidèle à la description et visuel. Correspond à mes attentes.