Avis clients de HOSTENATURA

Très content de tout, livraison très rapide, le détail que vous envoyez, vous avez un client assuré. Merci beaucoup

Tout est parfait et très bien emballé !

Génial. Le service client est super bien. Et le produit est arrivé emballé avec un autocollant personnalisé. J'adore

Tout parfait, la commande géniale très recommandable

Tout est parfait !!!

Satisfait de l'achat et reconnaissant pour le cadeau.

Produits délicieux de très bonne qualité, service rapide

Envoi d'un jour à l'autre, comme toujours, très bons produits

Qualité du produit inégalée, envoi très bien protégé, rapide et avec un suivi d'une qualité et d'une excellence inégalées. Sans aucun doute, je répéterai et je recommande largement.

J'achète toujours et je continuerai à le faire ! Tout arrive rapidement et en parfait état d'emballage, les produits sont d'excellente qualité et les prix très avantageux. De plus, ils vous envoient toujours un nouveau produit échantillon à essayer. Merci et à la prochaine.

J'aime beaucoup l'odeur des encens et ils sont arrivés très vite. Je continuerai à acheter c'est sûr

J'arrive bien et à temps, ce vendeur est très minutieux. Je vais racheter !

Efficace et tout facile

Parfait comme toujours, cela fait pas mal de temps que j'achète.

Bien emballé et rapide

Je vais certainement acheter à nouveau, la commande est arrivée rapidement, j'ai adoré le petit cadeau et je recommande à 100%. Si vous cherchez des encens de bonne qualité, c'est l'endroit parfait avec une énorme variété. Merci merci merci

La commande de 10 mi merci

Tout parfait

Bonne communication. Commande livrée rapidement et bien emballée

J'ai passé la commande et elle est arrivée en moins de 24 heures, les produits étaient parfaits et l'emballage correct

grande qualité des bâtons d'encens, bonnes matières premières. Je le mets dans mes favoris

Je recommande, l'envoi rapide est arrivé en 24h à Lisbonne, produits de bonne qualité. J'ai adoré

Excellent produit j'adore

Bonne expérience

Je suis très heureux de la commande que j'ai passée, très bonne qualité, très bon service et rapidité dans la livraison des produits. Bien sûr, je reviendrai chaque fois que j'en ai besoin.

La livraison d'Espagne vers l'Allemagne prend environ 10 jours et est gratuite à partir de 20 €. Alors que ma deuxième commande s'est déroulée sans problème, trois produits manquaient dans la première. L'éclaircissement à ce sujet a été extrêmement lent, car l'équipe sur place était fortement sollicitée en raison de l'accident d'un employé. Comme les e-mails restaient sans réponse pendant des jours, je suis passé à WhatsApp. Là, un traducteur automatique de Google a entraîné d'énormes erreurs de transmission : mes textes rédigés en allemand arrivaient en anglais/espagnol complètement déformés, et les réponses de mon côté semblaient hors contexte et incorrectes. À cause de la déformation, mes messages globalement neutres ont été perçus de manière si négative par mon interlocuteur que j'ai été irrité et prié de ne plus jamais commander. Ce n'est qu'après avoir compris le problème et convaincu le contact d'écrire directement en anglais que tout a pu s'éclaircir. Il a été très difficile de faire comprendre la situation à mon interlocuteur, même si cela a été rapidement compris et a abouti à une fin neutre. Je ne peux pas répondre à la question de savoir si je vais commander à nouveau à cause de cette affaire. Pour l'instant, je ne vais probablement plus rien acheter là-bas, mais plutôt parce que je ne veux rien d'autre qui soit vendu là-bas. En raison de l'expérience mitigée, je balance entre trois et quatre étoiles. Ce sont quatre, parce que je suis généreux et je pense que de nombreux points malheureux se sont mélangés ici.

Tout est parfait !!!

L'envoi super rapide. Et les produits excellents

Très bon conseil et achat de 10

Bè

Je suis toujours contente des commandes passées. J'adore la variété et la qualité des produits en vente.

excellent service

Merci beaucoup ! Ces encens sont un délice ! ¡Ces encens sont une merveille !

Très contente de l'achat et reconnaissante pour le cadeau qu'ils m'ont fait, je vais les choisir à nouveau pour mes prochains achats

Tout est arrivé très rapidement et en parfait état. Je suis très contente de mon achat !

Nous achetons toujours des encens et quelques autres produits et ils sont toujours très rapides et efficaces. Nous adorons leurs produits.

Il est arrivé en retard mais bien emballé et en parfait état

Rapide et professionnel

Très bon assortiment de produits et rapide attention à la clientèle

Excellent. Je me suis mis en contact pour me renseigner sur une question et j'ai été surpris par la gentillesse et les informations fournies.