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basée sur 40 avis publiés
Derniers avis clients
Service rapide et soigné Utile quand on ne descend pas assez souvent en Auvergne !
Très satisfait
Bonjour moi je suis auvergnat j'ai déménagé en Charente-Maritime et je retrouve goût au fromage le vrai goût pas en Charente-Maritime ce n'est pas tout le même goût au niveau du Saint-Nectaire je vous en remercie beaucoup à bientôt
En tant qu'auvergnat "expa" en Poitou, je n'arrive pas à trouver de bons fromages du pays. Suite aux conseils de ma famille encore en Auvergne, j'ai découvert la boutique Paul Dischamp. Un grand choix avec des prix corrects et une livraison rapide dans le respect de la chaine du froid, j'ai retrouvé le gout (littéralement) du pays. Je recommande absolument ce vendeur !
Le port est un peu cher par rapport au prix de mais produit acheté. Bonne journée.
merci pour votre retour et votre confiance en notre marque.
Nous nous efforçons de réduire au maximum les frais de livraison pour nos clients qui, sur une commande de taille modeste, peuvent sembler élevés et nous en sommes désolés.
Nous espérons toutefois que vous avez trouvé entière satisfaction dans nos produits et nous vous souhaitons une belle dégustation.
Un raport qualité exceptionnel
Fromage excellent. Je regrette de ne pas en avoir commandé davantage au vu du coût de transport : 19 euros
Livraison parfaite. Fromages de grande qualité.
Bonjour. Nous somme decu pour la premiere foi (5 commandes au moins avant celle-ci)de la qualité concernant le gout de l'entredeux et le jeune .desolé de vous dire celà mais il est pas terrible (voir pas bon) par rapport aux commandes précedentes) Il n'a pas le vrai gout du Cantal et je le connais un peu car je suis natif de Valuéjols et j'y reviens tous les étés .mes parents étaient agriculteurs Dèsolè pour ce reproche mais c'est la vèritè Cdlt
Nos maitres fromagers travaillent sans relâche pour proposer des fromages de qualité, mais le fromage étant un produit vivant, il peut arriver qu’il y ait des ratés comme ici.
Nous vous avons envoyé un mail qui j'espère saura vous faire plaisir !
Ravie de trouver du fromage aux artisous pour maman auvergnate ; le reste de ma sélection de fromage ( saint nectaire et fourme d’Ambert ) a aussi été appréciée. Commande bien emballée et réception chronofresh top malgré des frais de ports élevés ; le seul bémol concerne le reste de la commande ( saucissons ) non livrée mais du coup non facturée
Livraison rapide, fromages excellents
Livreur un peu perdu dans les numéros de téléphone et il avait je pense surtout oublié de lire les indications pour la livraison
Nous avons pris en compte votre retour à ce sujet lors de notre conversation téléphonique et avons bien remonté l'information à notre prestataire de livraison. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser du désagrément et merci encore pour votre confiance !
Le fromage était très bon merci
J'ai pris un échantillon pour comparer et je n'ai pas pu départager tous les 4 magnifiques ! et je pense que je repasserai !
Très Bien
Très bon produit
Super delicieux
Saint Nectaire exceptionnel de douceur , un grand fromage et je suis auvergnat
Livraison rapide et bien suivi.
A revoir le service préparation des petites part, sinon le fromage est toujours aussi bon
Tout fut très bien
Première commande ar internet et envoyée. Fromages au top ainsi que l’emballage et le délais de livraison.
Excellents produits. Mais frais de port exorbitants.
Merci pour votre commande et votre avis !
Nous comprenons tout à fait que les frais de livraison peuvent paraître irraisonnables. Nous travaillons avec Chronofresh (la filiale transport produits frais de Chronopost), afin de s'assurer que nos fromages soient conservés au frais tout au long de l'acheminement. Malheureusement ce service nous est facturé entre 30 et 70€ par envoi, selon le poids du colis.
Ce coût est donc couvert à la fois par la participation du client ainsi que la nôtre.
Nous recherchons actuellement une solution tout aussi qualitative mais qui pourrait diminuer le coût de ces envois, aussi bien pour vous que pour nous mais nous n'avons pas encore trouvé d'alternative viable.
Nous restons à l'écoute de vos retours et vous remercions de nouveau pour votre commande ! 🧀
L'équipe de la fromagerie Paul Dischamp.
Pas assez crémeux pour moi
Extra
Vraiment excellent, la qualité des produits son vraiment au top . Le seul point noir, c'est le coût du transport qui est exorbitant. Je recommanderais si le prix du transport devient raisonnable.
Merci beaucoup pour votre commande et pour le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis !
Nous comprenons parfaitement que les frais de livraison puissent sembler élevés. Nous faisons appel à Chronofresh, la filiale de Chronopost dédiée au transport de produits frais, afin de garantir que nos fromages soient maintenus à bonne température tout au long du trajet.
Ce service nous est malheureusement facturé entre 30 et 70 € par expédition, selon le poids du colis.
Le montant facturé au client ne couvre donc qu’une partie de ce coût, l’autre étant prise en charge par nous.
Nous explorons actuellement d’autres solutions logistiques capables d’assurer la même qualité de conservation tout en réduisant les frais, mais nous n’avons pas encore trouvé d’alternative réellement satisfaisante.
Encore merci pour votre confiance et votre retour — ils nous sont précieux ! 🧀
L’équipe de la Fromagerie Paul Dischamp
Au top Le meilleur ST Nectaire
Très bon Fromages ainsi que l'aligoot ! je recommande a tous Bravo !
Excellent St Nectaire et livraison rapide
Les fromages Paul Dischamps sont excellents, notamment le saint-nectaire qui est une merveille. Cependant la nouvelle politique tarifaire concernant les frais de livraison est assez dissuasive pour passer une commande. Auparavant, à partir de 120 € d’achat, les frais de livraison été offerts. Maintenant il faut atteindre 190 € d’achat, soit quasiment acheter 5 saint nectaire entier par commande. C’est assez contraignant pour une famille qui ne peut pas se nourrir exclusivement de saint nectaire ! Même si c’est très bon !
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité : cela nous touche énormément !
Nous sommes ravis de savoir que notre Saint-Nectaire régale toute votre famille 😊
Nous comprenons vos interrogations concernant les frais de livraison, et nous souhaitons vous apporter quelques précisions importantes.
Jusqu’à présent, nos prix en ligne étaient légèrement plus élevés, car ils intégraient une plus grande part des frais de transport. Nous avons choisi désormais d’aligner nos tarifs en ligne sur ceux pratiqués dans nos magasins de vente directe, en séparant clairement le prix des produits et celui du transport.
Pour garantir que vos fromages arrivent toujours frais et en parfait état, nous travaillons avec Chronofresh, un partenaire de confiance qui livre en 24 à 48 h dans des camions réfrigérés à moins de 4 °C partout en France. Ce service de qualité a un coût important : chaque expédition nous revient entre 30 € et 70 € TTC. Nous continuons d’en prendre une part significative à notre charge, mais pour maintenir ce niveau de service, nous avons dû relever le seuil de livraison gratuite à 190 €.
Nous savons que ce changement peut surprendre, mais il est nécessaire pour continuer à vous offrir des fromages d’exception dans les meilleures conditions.
Nous restons bien sûr attentifs à vos retours et à l’écoute pour adapter nos services à vos besoins.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt autour d’un bon fromage ! 🧀
L’équipe de la Fromagerie Paul Dischamp
Très bien
Surement je vais recommanderai
Parfait. Livraison dans les temps et produit de bonne qualité.
Commande conforme à la description. Livraison au top et surtout fromage excellent
Acheminement rapide et bien conditionné très bons fromages
Produits de qualité et livraison au top!
Fromage délicieux et commande arrivée rapidement, je commanderai à nouveau.
Parfait !
Bons fromages mais système de communication à revoir aucun message de réception de commande ni pour la préparation du colis
Concernant le suivi de commande, nous vous remercions de nous avoir signalé ce point. Nous sommes actuellement en train de travailler à améliorer notre système de communication pour vous informer à chaque étape.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe des Fromageries Paul Dischamp
Parfait
L’équipe Paul Dischamp