LOFTNETS se distingue par une communication rapide et un service client aimable et serviable, qui accompagne tout au long du processus, de la commande à la livraison, avec des conseils clairs et des réponses rapides. Les clients apprécient la fabrication sur mesure et la précision des détails, la qualité exceptionnelle des filets, leur installation facile et les livraisons rapides, parfois plus tôt que prévu. La fiabilité est renforcée par une expérience fluide et professionnelle, des conseils techniques compétents et une disponibilité constante pour aider, ce qui conduit à des achats répétés et des recommandations enthousiastes. Le site guide clairement à travers les étapes de commande, et les produits et quincaillerie sont fréquemment décrits comme robustes et bien conçus, avec une attention particulière aux instructions de montage et à la qualité générale.
Tous les avis
T
Thibault G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2026
Commande conforme et envoyée en temps et en heure. Répond parfaitement à mes attentes 👍
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Thibault,
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et qu’elle vous soit parvenue dans les délais.
Bien cordialement,
L’équipe LOFTNETS
J
Jonathan W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2026
Bonne communication et livraison dans les délais. Un produit d’un bon rapport qualité-prix que j’ai déjà utilisé.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Jonathan,
Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la communication, la livraison dans les délais et le rapport qualité-prix, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt chez LOFTNETS.
Cordialement,
L’équipe LOFTNETS
A
Andreas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2026
Communication rapide, fabrication sur mesure et précise : un excellent produit que nous rachèterions sans hésiter.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Andreas,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous soyez si satisfait de notre communication rapide, de la fabrication sur mesure et du produit — et tout particulièrement heureux que vous l’achetiez à nouveau.
Cordialement
Votre équipe LOFTNETS
R
Roland R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2026
Produits conforme à ma commande
M
Matthew B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2026
Le personnel était aimable et serviable, aussi bien lors de la commande que de la livraison.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Matthew,
Merci pour votre aimable avis. Nous sommes heureux que notre équipe se soit montrée accueillante et serviable tout au long de votre commande et de la livraison.
Cordialement,
L’équipe LOFTNETS
Y
Yegor N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2026
Qualité exceptionnelle du filet ! Ajustement parfait, toucher incroyable. Élasticité idéale : très ferme, il ne s’affaisse pas trop. Merci, les gars !
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Yegor,
Merci beaucoup pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité, la coupe et le toucher du filet.
Bien cordialement,
L’équipe LOFTNETS
M
Markus K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2026
très bien
Avis traduit
A
Andreas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2026
Comme toujours, une transaction parfaite. Avec plaisir à nouveau.
Avis traduit
R
Redouane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2026
Très bien, merci.
Avis traduit
M
Mariano L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2026
En décembre, je monterai les filets et je pourrai donner mon avis.
Avis traduit
G
German A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Bon service, produit de qualité
Avis traduit
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Super service, compétence et livraison rapide. Top
Avis traduit
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Très satisfait de la commande je recommande
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup Vincent pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait. Merci également pour votre recommandation !
L'équipe LOFTNETS
M
Matthew C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Facile, simple à mesurer, à commander, à installer et ça a l'air fantastique. L'équipe de support a aidé à passer en revue certaines options que je ne comprenais pas et la livraison a été rapide.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de mesure, de commande et d'installation a été facile et que vous aimez le résultat final. C'est également formidable de savoir que notre équipe de support a pu vous guider à travers les différentes options et que votre commande est arrivée rapidement.
Profitez de votre filet !
L'équipe LOFTNETS
R
Rosa-Maria K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
C'est une bonne qualité qui permet de créer de nouveaux espaces de jeu dans la chambre d'enfant.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup, Rosa-Maria, pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de la qualité et que le produit crée de nouvelles possibilités de jeu dans la chambre d'enfant.
L'équipe LOFTNETS
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Je n'ai pas encore reçu la marchandise, je ne peus donc pas encore donner mon avis
U
Urs L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Qualité top !
Avis traduit
E
Erin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Excellente qualité et facile à installer
Avis traduit
C
Carla C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
équipe très bonne en communication, service très bon à la livraison et toujours prêt à aider
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la communication de notre équipe, de la livraison et de notre suivi. Nous sommes toujours disponibles pour aider !
L'équipe LOFTNETS
J
João D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
J'ai eu une excellente expérience avec Loftnets. Tout le processus a été fluide et simple, de la commande à la livraison. Le câble est arrivé plus tôt que prévu, ce qui a été une agréable surprise. Tout s'est déroulé exactement comme il se doit, et je suis très satisfait du service. Je recommanderais certainement Loftnets et je commanderai à nouveau chez eux avec plaisir.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout le processus s'est bien déroulé, de la commande à la livraison, et que votre câble est arrivé même plus tôt que prévu. Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Nous serons très heureux de vous aider à nouveau à l'avenir !
L'équipe LOFTNETS
R
Ramesh R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Nous sommes satisfaits jusqu'à présent, merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience jusqu'à présent. Merci d'avoir choisi LOFTNETS !
L'équipe LOFTNETS
J
Junichi I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Le processus d'achat était facile à comprendre, et les articles sont arrivés très rapidement.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande clair et facile, et que vos articles sont arrivés rapidement. Nous espérons que vous apprécierez votre produit LOFTNETS !
L'équipe LOFTNETS
J
Jari S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
J'ai commandé un filet de catamaran noir de 146x200cm pour le quai. Nous sommes vraiment satisfaits de l'ensemble du processus de commande. Le site web Loftnets facilite beaucoup la commande, vous guidant clairement à travers chaque étape. Le filet a été fabriqué en quelques jours, et environ une semaine après la commande, il est arrivé ici en Finlande. L'installation a été facile grâce aux bonnes instructions. Si je devais donner un retour négatif : le filet nécessitait 65 clips et 130 vis. Aucun clip ou vis supplémentaire n'a été inclus. Que se passerait-il si une vis ou un clip était défectueux ? Où pourrais-je rapidement obtenir un remplacement ? Je ne crois pas que l'entreprise subirait une perte si quelques pièces supplémentaires étaient incluses dans la commande.
Avis traduit
M
Markus S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Tout est parfait.
Avis traduit
R
Régis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
filet réalisé dans les temps et de façon tout a fait conforme à la commande. Je suis passé le chercher à l'atelier pour raison de complexité d'expedition: il était parfaitement pret et dispo. En revanche j'attends le remboursement des frais d'expedition promis.
Réponse de LOFTNETS
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le filet soit conforme à votre commande et qu’il ait été prêt dans les temps.
Toutes nos excuses pour cet oubli concernant les frais d’expédition. Nous allons procéder à leur remboursement sur la carte bancaire ayant servi au règlement de la commande.
Bien cordialement,
L'équipe LOFTNETS
M
Mathias P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Le filet ne maintient pas la tension. Chaque fois que je le tends, après une heure ou peut-être une demi-journée, il sera à nouveau affaissé. Je suis plutôt déçu par le produit.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Monsieur Pannen, nous sommes surpris par votre retour. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer par e-mail des photos du filet monté, afin que notre ingénieur puisse évaluer la tension du trampoline ? contact@loftnets.com ou +49 (0)211 63552992
L'équipe LOFTNETS
C
Carolina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Produit incroyable ! Romane était absolument incroyable et s'est assuré que notre filet soit livré aussi rapidement que possible afin que nous puissions en profiter avec notre famille, qui était en visite du Canada avant de rentrer chez elle. Nous avons vraiment apprécié le service client exceptionnel. Merci !
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires Carolina ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré votre filet LOFTNETS et que Romane a pu s'assurer qu'il arrive à temps pour que vous puissiez en profiter avec votre famille avant leur retour au Canada. Vos gentils mots sur notre service client comptent beaucoup pour nous !
L'équipe LOFTNETS
M
Malgorzata B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Le processus de commande a été traité de manière très amicale et professionnelle. Merci beaucoup !
Avis traduit
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Bonjour à tous. Trampolines mis en place. A voir en navigation ...
Z
Zonshing A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Excellent produit et service, je vais l'acheter à nouveau et le recommander à d'autres.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait à la fois de notre produit et de notre service. Votre volonté d'acheter à nouveau chez nous et de recommander LOFTNETS à d'autres signifie beaucoup pour notre équipe.
Nous apprécions vraiment votre confiance et avons hâte de vous servir à nouveau bientôt !
L'équipe LOFTNETS
L
Lucien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Vraiment bien et fournie avec d’excellentes explications de montage.
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Lucien,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre filet et que les explications de montage vous ont permis une installation simple et sereine.
L'équipe LOFTNETS
S
Shawn D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Excellente expérience
Avis traduit
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Ok
L
Léa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Je n'ai pas encore mis en place le filet à ce jour. Mais les délais de livraison et le service après vente ont été tres efficace. Bravo!
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Léa,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que les délais de livraison ainsi que notre service après-vente aient répondu à vos attentes. Nous espérons que la mise en place de votre filet se déroulera tout aussi bien et qu'il vous apportera entière satisfaction !
L'équipe LOFTNETS
B
Benjamin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Top service merci
P
Pablo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
excellente qualité et livraison ponctuelle
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du produit et de la rapidité de la livraison.
L'équipe LOFTNETS
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Communication facile avec la société
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Je ne suis pas du tout content de ma commande. J'ai appelé en decembre pour passer commande d'un trampoline pour mon catamaran, me trouvant aux États-Unis a ce moment, j'ai discuté de la commande avec le service client, je lui explique que j'ai besoin de me faire livrer en france, et que quelqu'un me ramènera le trampoline aux antilles, je spécifié bien que je souhaite que je veux du tec 400 noir avec oeillets, la femme que j'ai au téléphone m'explique que les délais sont plus long, et que la livraison sera courant février, elle m'envoie un mail de confirmation que je valide et paye. Nous arrivons en martinique plusieurs mois apres, et la je m'aperçois que c'est un filet non plus en mesh mais en cordages qui a été livré, en parti de ma faute puisque quand j'ai reçu la confirmation de ma commande, je suis parti du principe que tout était validé au téléphone, la seule chose correct est la couleur, très déçu de me retrouver avec le mauvais produit, apres avoir peut-être trop fait confiance.
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Monsieur Messe,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande.
Après vérification de votre dossier, il apparaît que votre commande a été réalisée en autonomie sur la base des éléments que vous avez renseignés, puis que les plans et le récapitulatif des produits ont été validés par vos soins à la mi-janvier avant la mise en fabrication. Le produit livré correspond donc à la commande validée.
Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de confirmer le contenu d'un éventuel échange téléphonique intervenu en amont de la commande. Si un modèle en TEC 400 noir avec œillets vous avait été conseillé, il est effectivement possible qu'il s'agisse du produit le plus adapté à votre besoin. En revanche, au moment de la validation de la commande, ce n'est pas ce modèle que vous avez validé.
Nous sommes également surpris de découvrir cette situation aujourd'hui, plusieurs mois après la livraison, au travers d'un avis en ligne. Si vous nous aviez contactés directement dès la réception du produit ou lors de son installation, nous aurions étudié votre dossier avec plaisir afin de rechercher une solution adaptée.
La satisfaction de nos clients est importante pour nous, et nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger si vous souhaitez que nous examinions votre situation ensemble.
L'équipe LOFTNETS
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Nikel comme d habitude.Nous commandons regulierement et rien a redire
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes à chacune de vos commandes. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets
L'équipe LOFTNETS !
B
Bastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Aurait mérité une petite notice pour le montage mais à part ça très bien. Filet et quincaillerie de bonne qualité.
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Bastien,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux que la qualité du filet et de la quincaillerie vous ait donné satisfaction !
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la notice de montage : veuillez nous en excuser. Nous avons effectivement subi des problèmes techniques d'envoi de notice dans le courant de l'année. Le problème a depuis été réglé et chaque filet est bien accompagné d'une notice !
En attendant, notre équipe reste disponible pour accompagner nos clients en cas de besoin.
L'équipe LOFTNETS
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