Avis clients de 5doigts

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 682 avis publiés

Résumé des avis

Le service de livraison est souvent salué pour sa rapidité et son efficacité, avec de nombreux clients attestant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et conformes à la description des produits. La qualité des articles est également un point fort, beaucoup soulignant le confort et l'esthétique des chaussures et chaussettes, ce qui les incite à recommander ces produits à d'autres. Les utilisateurs apprécient particulièrement le choix varié proposé par le site, permettant de trouver facilement des articles adaptés à leurs besoins.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Au top! Pour le service, la rapidité d'envoi, leur écoute, les produits qu'il propose. Seul bémol pour moi, à la concurrence, les mêmes articles coutent moins cher.
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Produit conforme et livraison (très) rapide. Très bien
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Produit qualitatif, il n’y a cependant pas de notice pour les monter soi même. Mais grâce aux tutos YouTube on y arrive très facilement.
F
Fabienne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Chaussures très confortable. Très agréable sur les sentiers en foret
D
Dorian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
J'avais essayé les chaussures au vieux campeur pour la taille, puis commandé en ligne pour la bonne couleur. Curieusement au premier il ne me fallait pas de chaussettes (pas gênant) mais sur celles commandées, l'inconfort était présent au niveau de l'entre-orteil, du coup chaussettes nécessaires. Absolument pas pénalisant cela dit :) j'ai beaucoup de plaisir à utiliser mes chaussures en course ou marche dans les bois ou dans les parcs.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Livraison rapide. Rien à redire.
J
Jacquemine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Etonnant et génial dès qu'on les porte, il faut le coup de main pour les enfiler
B
bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Tout reçu boîte sérieuse
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Article reçu rapidement. Retour à nos frais
M
Marie G.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des chaussures rouges j'ai reçu des chaussures noires et grises...
Réponse de 5doigts
Bonjour Madame,

je lis seulement maintenant votre commentaire. Désolé decette erreur.

Nous nous tenons bien évidemment à votre disposition pour reprendre la paire et vous rembourser, d'autant plus que celle-ci ne semble pas convenir à vos pieds.

Pour ceci merci de remplir la procédure de retour comme expliqué sur ce lien:

https://5doigts.fr/content/26-retours

Une fois fait nous vous offrirons les frais de retour en vous adressant une étiquette pré-payée.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement.

Mathieu pour 5doigts

M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Super. Bien conforme à ma commande
A
Alize R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
La poste ayant encore une fois failli à sa mission, l'équipe de 5 doigts a su trouver une solution rapidement pour que je puisse offrir mon cadeau de Noël dans les temps. Merci pour la réactivité.
E
Emilie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Envoi sérieux! A recommander! Attention au tableau de tailles des chaussures de la marque Vibram.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Conforme aux attentes
A
Arnaud N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
J'y trouve tout ce dont j'ai besoin en terme de chaussures minimaliste... Un réel service client, réponse rapide, cohérente et personnalisée ... De nos jours c'est appréciable 🙂🙏...
C
Clotilde H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Très efficace sur l’envoi des uaraches. Le fil des tongues tombe à l’arrière du pied et je dois serrer trop fort les lanières pour que ça tienne... sinon très confortable au pied à la marche. Je n’ai pas encore testé la course. Merci et bravo pour ces tongues minimalistes!
P
Patrick P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
pas de problème particulier au niveau de la livraison et produit conforme à la commande mais difficile de trouver le produit que l on cherche car il manque beaucoup trop de tailles, et donc du coup le choix se fait par défaut
J
Jérémy K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Bonjour, Colis bien reçu rapidement, merci ! Semelle au top (6mm) mise en place des lacets plutôt facile. Seul petit bémol, la couleur orange ( je ne m’attendais pas à un mélange de couleurs)
N
Norman H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Bien
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très pratique et résistant
F
Florian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Vendeur sérieux. Suivi de colis. Service client réactif après avoir dû retourner l'article pour cause de mauvaise taille. Expérience positive
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Chaussures conformes à la description. Content de mon achat. Boutique sérieuse, livraison rapide.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Envoi rapide et soigné
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
produits conforme à la commande, reçu dans les délais, emballage un peu surdimensionné. 4 étoiles parce que toutes les tailles ne sont pas disponibles.
M
Martial G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bien . Commerçant réactif.produit conforme.
S
Sylviane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
6 jours pour que la commande passe de payée à expédiée, je trouve ça un peu long... sinon les produits en eux-mêmes correspondent à ce que j’en attends
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Tout est OK dans le colis, conforme aux attentes.
K
Karim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Content du produit. Le pois des chaussures devraient être noté par paires et pas par pièces.
A
Arnaud N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Conforme en tous points... Produit, délai de livraison Je recommande ??...
A
Alexandre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Livraison rapide. Satisfait de ma paire de sandales xero.
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Livraison rapide même en outre-mer. merci.
A
Alexis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Bonjour, j ai envoye un message et appeler pour echanger ma paire de chaussures contre une paire avec une taille au dessus , pas de retour. . Merci Aleixs brisson 06 52 98 64 42
A
Anthony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Rapidité d'envoi des commandes très bon ! suivi des retours perfectible (et bug sur le formulaire de contact)
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
je suis satisfait du site et leurs produits
F
Frédéric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
très bon service
E
Eric E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Produit conforme. En revanche pas très satisfait de la communication Colissimo. Pas d'info me disant que le colis était livré à la poste où je devais le récupérer.
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Livraison parfait Malheureusement je n'ai pu commander plus de chaussettes car vous étiez en rupture.
Réponse de 5doigts
Bonjour,
Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de répondre notre enquête . Parfois il n'est pas évident d'avoir tous les produits en stock, car cela ne dépend pas que de nous. Malheureusement il y a beaucoup de facteurs à prendre en compte: le délai de livraison, la fabrication, les disponibilités chez le distributeur, etc. Si jamais, un autre jour vous souhaitez commander et vous ne trouvez pas le produit en stock, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous informerons sur la date de réapprovisionnement. D'ailleurs, on vient de recevoir une commande de réassort de chaussettes Injinji. Merci encore et on reste à votre disposition.
Mónica Lacoma
5doigts.fr
J
Jean-Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Pas mal rien a dire
M
Marine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Très bien.
L
Loïc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Produit arrivé en temps et en heure. Les sandales sont confortables et facilement réglables.