Le service de livraison est souvent salué pour sa rapidité et son efficacité, avec de nombreux clients attestant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et conformes à la description des produits. La qualité des articles est également un point fort, beaucoup soulignant le confort et l'esthétique des chaussures et chaussettes, ce qui les incite à recommander ces produits à d'autres. Les utilisateurs apprécient particulièrement le choix varié proposé par le site, permettant de trouver facilement des articles adaptés à leurs besoins.
Bon support client. Un conseil: Pensez à prendre une option de livraison avec frais de retour intégré … sinon, vous êtes de votre poche en cas de problème de pointure …
A
Agnes D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Bien reçu mais c'est pour offrir
J
Jean-Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Ponctuel et produit conforme
G
Gaetan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Bonjour, mon habitude se concentre sur des chaussettes THYO. Après mon achat chez vous , et réalisé mon ultra de 170 km (UTMJ) avec uniquement des chaussettes 5 doigts, je suis comblé. Pas besoin de mettre des pansements autour des doigts de pieds pour éviter les frottements, la spécificité de vos chaussettes font l'affaire. J'aurai juste un petit bémol sur une paire (ma préférée)avec un talon rembourré (RUN-MW-MC-BGR) qui mériterait une conception complémentaire en texture comme la RUN-LW-MC-MAB associé avec une innovation pour un rembourrage (et là on irait au top du produit) sur les cotés du talon, au niveau de la plante voutaire et aussi au niveau du tendon d'achille !!! (en somme une chaussette TRES technique avec 5 doigts). Alors, encore du travail pour vos créateurs, mais je suis déjà fan du produit !! SPORTIVEMENT. GAETAN
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Chaussures un peu justes, taillent petit. Livraison rapide et correcte
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Pas encore d'essais sur le terrain , mais le peu essayer en intérieur est plutôt plaisant , par contre galère à enfiler !
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Parfait ! Mais un peu cher 😉
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Ttes agréable à porter. Taille tt de même un peu petit.
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
bien reçu, rapidement, conforme. Un problème, les tailles sont sous évaluée, là un peu trop petit
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Acheté des sandales. Esthétiques, légères, souples. Parfaites pour mettre dans le sac en randonnée. On verra à l'usage. Un bémol cependant : l'outil d'estimation de la taille est peut-être un poil optimiste.
O
Olivier G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Je peux difficilement évaluer la prestation, commande annulée et paiement remboursé dans les 5 jours. (produit plus en stock car vendu au magasin et stock internet non mis à jour en temps réel), dommage car l'équipe à l'air très réactive, je retenterai quand même plus tard.
Réponse de 5doigts
Bonjour Olivier,
Désolé de cette mauvaise expérience. Les stocks sont dorénavant complètement liés entre notre site et notre magasin physique; ce genre de problème devrait donc devenir exceptionnel.
Merci pour votre appréciation sur notre équipe
Nous aurons à cœur de vous satisfaire sur une prochaine commande.
A très bientôt ! Mathieu pour l'équipe 5doigts.
K
Karine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
chaussure super confortable et belle, la taille correspond aux mesures. Il n'y a pas de possibilité de filtrer les modèles par taille sur le site, c'est dommage. Livraison rapide, je recommande
D
David O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Prix abordable Du choix Envoie rapide
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Idéal
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Service impeccable, très fiable. Seul petit bémol, très difficile , voir impossible à joindre par téléphone pour obtenir des renseignements.
Réponse de 5doigts
Bonjour Jacques,
Nous sommes en plein déménagement et effectivement quelques petits soucis de ligne téléphonique... Ca devrait être réglé fin juillet 2022.
Nous restons toujours joignable par mail sur aide@5doigts.fr
Bonne journée.
Mathieu pour l'équipe 5doigts
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Une équipe clients bien présente et acceuillante
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
très bon contact, prix un peu élevés
V
Vincent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Déçu du service après ma commande, car pointure trop petite et service injoignable
Réponse de 5doigts
Bonjour Monsieur,
Nous faisons suite à votre message.
Désolé de savoir que vous n'avez pas réussi à nous joindre. Nous sommes en plein déménagement de locaux et notre service téléphonique a été très perturbé ces derniers temps. Nous vous présentons nos excuses.
Vous pouvez en revanche tout à fait nous adresser un mail sur aide@5doigts.fr
Si vous le souhaitez nous pouvons également vous rappeler.
Nous restons dans l'attente de vous lire.
Cordialement.
Mathieu pour l'équipe 5doigts
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Bons produits
R
Reynier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Une « chaussette » qui protège bien la plante du pied tout en le laissant tout à fait libre. C’est top pour les douleurs plantaires. Une petite hésitation avant de mettre 5 étoiles : je chausse un 38/39 , taille indiquée pour cet achat qui semblait me correspondre. Il manque 1/2cm pour que j’y sois tout à fait à l’aise. Or la taille au- dessus est un 40/42. Pas d’intermédiaire. Je n’ai pas testé un échange de pointure.
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Colis conforme à la commande
F
Franck T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
2e commande sur le site de chaussettes à doigt. Bon produit mais déçu de pas avoir reçu la couleur commandée..(chaussettes bicolores au lieu des noires )
Réponse de 5doigts
Bonjour Franck, Comme nous vous l'avions dit dans notre mail du 7 mai nous avons eu un souci sur le visuel des chaussettes. Nous vous réitérons nos excuses pour cette erreur. Comme indiqué dans notre mail nous vous avons adressé un bon de retour prépayé pour que vous puissiez nous retourner sans frais les chaussettes. N'hésitez pas si vous le souhaitez.
Avec toutes nos excuses renouvelées.
Cordialement, Mathieu pour 5doigts.fr
M
Mounir K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Merci
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Il a fallut consulter le site de nombreux mois pour enfin trouver les chaussures disponibles
H
Herve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Pour moi c'est un bon achat et qui remplis bien sa mission, cependant attention les premiers pas pieds nus la ou il y a l'attache de la sangle au petit orteil peu blessé blessé l'extérieur du pied au début, ci non j'en suis satisfait, merci
J
Jessica B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Je me sens vraiment à l’aise dans la marche avec mes nouvelles sandales, petit inconvénient l’attache au niveau du gros orteil était un peu serré, heureusement cette sensation a très vite disparu.
B
BRIGITTE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Très bon service
G
Gauthier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Très bien.
A
Agnes J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Service rapide.produits correspondant à la description
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Article conforme à la description et aux attentes
G
Gregory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Très confortable et légère
S
Sébastien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Des produits spécialisés mais un site digne des grandes enseignes. Une commande et une livraison rapide. Seul petit bémol mais pas très gênant (pour l'instant), ma commande est toujours marquée "en cours" plusieurs jours après que je l'ai reçue, ce qui m'empêche de faire un retour.
J
Josiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Satisfaite mais lorsque l'on demande un lieu de réception il serait souhaitable qu'il soit respecter.
Réponse de 5doigts
Bonjour Josiane,
Désolé de lire ceci.
En ce qui concerne les livraisons nous "passons la main" à Colissimo. Nous remontons les infos que vous nous donnez. Nous faisons remonter votre mécontentement au service dédié chez eux.
Cordialement. Mathieu
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Olivier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Seul ombre au tableau mais qui n'est pas de votre ressort directement, la livraison "pitoyable" de la poste : le facteur n'est jamais passé chez moi, bien que sur le site et le suivi du colis il fasse apparaître que je n'étais pas présent... Finalement déposé au point relais, il a d'abord été égaré et je n'ai pu le récupérer qu'aujourd'hui ! En revanche, sympa le petit message perso sur le bon !! 😉 Je vais enfin pouvoir essayer mon achat !!
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Serieux
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Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Les produits reçus correspondent à notre attente
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Pierre D.
Note : 2 sur 5
Pas reçu l'article dans la bonne couleur et pas de nouvelles de l'entreprise a ce sujet, même après que je les aie contactés à ce sujet. Un peu dommage
Réponse de 5doigts
Bonjour Pierre, après vérification, et sauf erreur, nous ne trouvons pas trace d'un mail de votre part. Pouvez vous nous contacter sur aides@5doigts.fr ? Si une erreur a été commise bien naturellement nous la réparerons. Nous restons dans l'attente de vous lire. Bien cordialement.
P
Pascal W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Efficace produit conforme; Dommage que nous ne trouvions plus des pièces détachées Xeros sur le site.
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Kenny S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Livraison rapide et efficace. Produit légèrement sale mais rien de méchant ou de permanent.
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Florent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
bien que les chaussures minimalistes restent globalement un peu chère à mon goût, 5doigts reste une bonne boutique, avec un large panel de choix sur le sujet.
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