Avis clients de 50 NUANCES DE BOIS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 205 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne "50 NUANCES DE BOIS" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme uniques et parfaitement conformes aux attentes des clients. Les matériaux utilisés, tels que le bois flotté et l'eucalyptus, sont particulièrement appréciés pour leur esthétique et leur finition soignée. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant rapide et soigneusement emballée, garantissant que les articles arrivent en parfait état.
C
Christine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Article reçu avec des morceaux du socle cassés que nous avons recollé. Il y avait également de la colle sur le socle que nous avons réussi à atténuer. Sinon le lampadaire est très joli et bien conçu.
Réponse de 50 NUANCES DE BOIS
Bonjour Madame Charrier,
Le colis était-il abîmé lorsque vous l'avez reçu ? vous ne m'avez rien signalé... Le socle est en métal, j'aimerais que vous me fassiez parvenir des photos car le socle était en parfait état lorsque je vous l'ai emballé. La colle est sous une plaquette en métal 50 nuances de bois, peut-être est-elle partie lors du dégât occasionné par le transporteur ? Envoyez moi des photos que je vois ce que l'on peut faire. Merci

N
NATHALIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Lampadaire magnifique mais reçu avec le fil de branchement coupé au niveau du socle.
Réponse de 50 NUANCES DE BOIS
Il est impossible que le lampadaire ai été envoyé avec le fil coupé car il est testé juste avant l'envoi pour vérifier que tout fonctionne bien, et ensuite lors de l'emballage, je n'utilise pas de matériel coupant. Le problème est survenu lors du déballage, vous avez utilisé des ciseaux pour couper le papier bulle de protection et vous avez coupé le fil. De plus, vous ne m'avez absolument pas appelée ni même écrit pour m'en faire part, juste un avis ici. Je trouve cela un peu fort de votre part ! Moi, si je commande un lampadaire assez cher et que je le reçoit avec le fil coupé, croyez moi que le vendeur m'aurait entendue immédiatement et remplacé le produit reçu inutilisable !