Avis clients de 50 NUANCES DE BOIS

9,7 /10

Basée sur 205 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne "50 NUANCES DE BOIS" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme uniques et parfaitement conformes aux attentes des clients. Les matériaux utilisés, tels que le bois flotté et l'eucalyptus, sont particulièrement appréciés pour leur esthétique et leur finition soignée. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant rapide et soigneusement emballée, garantissant que les articles arrivent en parfait état.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres

Christine C.

Publié le 16/03/2024 à 14h40 suite à un achat du 04/02/2024

Article reçu avec des morceaux du socle cassés que nous avons recollé. Il y avait également de la colle sur le socle que nous avons réussi à atténuer. Sinon le lampadaire est très joli et bien conçu.

Réponse de 50 NUANCES DE BOIS Publiée le 17/03/2024

Bonjour Madame Charrier,
Le colis était-il abîmé lorsque vous l'avez reçu ? vous ne m'avez rien signalé... Le socle est en métal, j'aimerais que vous me fassiez parvenir des photos car le socle était en parfait état lorsque je vous l'ai emballé. La colle est sous une plaquette en métal 50 nuances de bois, peut-être est-elle partie lors du dégât occasionné par le transporteur ? Envoyez moi des photos que je vois ce que l'on peut faire. Merci

Felicida A.

Publié le 17/06/2023 à 11h12 suite à un achat du 18/05/2023

la lampe est arrivée cassée

Réponse de 50 NUANCES DE BOIS Publiée le 28/06/2023

Bonjour, je suis désolée que la lampe soit arrivée cassée malgré toute la protection.
Les transporteurs sont parfois très peu attentionnés avec les colis.
Vous auriez du me prévenir et m'envoyer des photos, nous aurions trouvé une solution afin de me le renvoyer pour le refaire.
Je suis très soucieuse de la qualité de mes produits et suis très déçue quand le transport se passe mal.
Nous allons trouver une solution pour réparer votre plafonnier.
Cordialement,
Pascale
50 Nuances de Bois

Mathias R.

Publié le 28/03/2023 à 11h54 suite à un achat du 06/03/2023

Je n'ai toujours pas eu le colis malgré la confirmation du livreur

Réponse de 50 NUANCES DE BOIS Publiée le 24/04/2023

Incident avec le livreur... Mieux vaut le faire déposer en relais lorsque vous ne pouvez pas être présent lors de la livraison car les vols de colis, même déposés dans un lieu que l'on pense sûr, sont très courant malheureusement. J'espère que vous avez bien pu récupérer le nouveau colis envoyé en relais cette fois.
Cordialement,
Pascale
50 Nuances de Bois

Muriel S.

Publié le 03/03/2023 à 12h06 suite à un achat du 15/02/2023

J'ai reçu mon distributeur de papier toilette en bois flotté, le manche tourne dans le vide car la vis n'est pas bonne.😡

Réponse de 50 NUANCES DE BOIS Publiée le 13/03/2023

Bonjour,
C'est très étonnant car il n'y a pas qu'une visse qui le tienne, il est également collé, et lors de l'envoi il tenait très bien.
Mais si vous voulez me le renvoyez, il n'y a pas de soucis.
J'aurais aimé que vous me fassiez parvenir un mail ou m'appeler afin de me m'informer du problème.
Je me tiens à votre disposition.
Pascale
50 Nuances de Bois

NATHALIE M.

Publié le 25/07/2022 à 07h46 suite à un achat du 01/07/2022

Lampadaire magnifique mais reçu avec le fil de branchement coupé au niveau du socle.

Réponse de 50 NUANCES DE BOIS Publiée le 02/01/2023

Il est impossible que le lampadaire ai été envoyé avec le fil coupé car il est testé juste avant l'envoi pour vérifier que tout fonctionne bien, et ensuite lors de l'emballage, je n'utilise pas de matériel coupant. Le problème est survenu lors du déballage, vous avez utilisé des ciseaux pour couper le papier bulle de protection et vous avez coupé le fil. De plus, vous ne m'avez absolument pas appelée ni même écrit pour m'en faire part, juste un avis ici. Je trouve cela un peu fort de votre part ! Moi, si je commande un lampadaire assez cher et que je le reçoit avec le fil coupé, croyez moi que le vendeur m'aurait entendue immédiatement et remplacé le produit reçu inutilisable !

Juliette G.

Publié le 26/07/2021 à 10h25 suite à un achat du 27/06/2021

Un vol manifeste... 60€ pour des poignées avec 2 trous et 2 vis... sans même d intercalères pour pouvoir saisir les poignées. Pas d’explication dans le détail du produit. Bref la prochaine fois j irais moi même chercher mon bois flotté.

Réponse de 50 NUANCES DE BOIS Publiée le 04/11/2021

Bonjour,
Je suis vraiment navrée que vous soyez déçue de mes poignées.
Il n'y a pas de tromperie, les photos sont très explicites et montrent le produit tel que vous l'avez reçu. Il n'est mentionné nul part qu'il y a une entretoise pour saisir la poignée, et si vous me l'aviez demandé, je vous en aurais fait avec plaisir.
Cordialement,
50 Nuances de Bois