Avis clients de 3D Minis Factory

9,7 /10

Basée sur 558 avis publiés

Résumé des avis

Le succès du store repose sur une impression de haute précision et des figurines très détaillées, avec des rendus nickels et des finitions soignées qui séduisent par leur qualité et leur réalisme. La rapidité des envois et l’emballage soigné, ainsi que l’efficacité du service client et des échanges faciles en cas de besoin, ressortent comme des points forts majeurs. Les clients apprécient aussi les conseils personnalisés et l’accompagnement tout au long du processus, qui facilitent les commandes et les ajustements, et plusieurs mentions soulignent la constance du professionnalisme et la fiabilité de la livraison. En somme, la combinaison d’impressions de haute qualité, d’un service rapide et réactif, et d’un SAV efficace constitue la valeur clé de l’expérience avec 3D Minis Factory.

Avis 2 étoiles

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David J.

Publié le 03/07/2026 à 19h41 suite à un achat du 08/06/2026

Très bonne réactivité. Rapidité d'impression et d'expédition mais la qualité d'impression n'y est pas. J'obtiens de meilleurs résultats avec une Anycubic Mono 4k

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 17/08/2026

Bonjour David et merci déjà pour votre retour !

N'hésitez surtout pas à nous contacter par email si le résultat ne vous plaît pas, avec quelques photos. On pourra regarder ce qui a pu se passer et bien entendu vous proposer un remplacement ou un remboursement si l'impression n'est pas à la hauteur.

Même avec notre résine AmeraLabs et nos machines 16K, l'impression 3D reste encore très artisanale et il peut malheureusement arriver qu'une figurine ne sorte pas comme elle le devrait.

Ludiquement,
Gaspard

Drum A.

Publié le 18/11/2024 à 07h59 suite à un achat du 07/11/2024

Jolies figurines, mais j’ai passé au moins 5h à nettoyer les centaines (voir millier) de lignes de moulage sur mes 10 figurines. Les bustes c’était beaucoup mieux.

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 18/03/2025

Bonjour Drum,
Alors ce n'est en effet pas normal du tout, les figurines n'auraient pas du partir en l'état, on va vous les remplacer et vous envoyer un bon d'achat en parallèle car ce n'est pas la qualité que l'on souhaite envoyer..
Encore toutes nos excuses pour le souci et merci quoi qu'il arrive pour votre commentaire !
Ludiquement,
Gaspard

Elias R.

Publié le 19/08/2024 à 10h07 suite à un achat du 09/07/2024

plusieurs pièces sont arrivées cassées

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 04/10/2024

Bonjour Elias,
Alors ce n'est pas normal du tout d'avoir reçu des figurines cassées, je vous recontacte directement pour à minima vous renvoyer les figurines dans un bon état !
Toutes nos excuses pour cette ouverture de colis déceptive.
Ludiquement,
Gaspard

Rémi B.

Publié le 03/08/2024 à 16h30 suite à un achat du 20/07/2024

Un peu déçu de mon achat l’an passé, mais le service client avait corrigé le tir de leur mieux. Clairement la qualité n’est pas folle (sûrement due à une production en chaîne) et je pense qu’il y a une absence de contrôle qualité avant l’envoi. La dernière commande me semble douteuse sur l’échelle de la figurine reçu et certaines pièces sont arrivés endommagées. Pas de réponse du revendeur suite à la confirmation de lecture de ma réclamation. Bref, je passe mon chemin, ça n’est pas ce que je recherche. Merci pour les bonbons, mais Haribo c’est la base 😉

Victor C.

Publié le 15/01/2024 à 15h28 suite à un achat du 14/12/2023

Dans l'ensemble un très bon achat mais beaucoup trop de rater d'impression, 6 figurine avec les bras ou les haches incomplète ou qui s'effiloche sans compter les épées.

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 17/04/2024

Bonjour Victor,

Nous n'arrivons pas à vous contacter pour corriger ces différents soucis... N'hésitez pas à nous écrire à contact@3dminis-factory.com que l'on ne vous laisse pas avec des figurines impeignables et injouables...!

Ludiquement,
Gaspard