3D Minis Factory est régulièrement saluée pour la qualité des figurines et l’attention portée aux détails, avec des impressions nettes, peu de traces de support et des finitions propres qui répondent aux demandes personnalisées des clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivent dans les délais annoncés et les commandes volumineuses sont gérées avec soin et efficacité. Le service client est apprécié pour sa réactivité, son écoute personnalisée et son assistance efficace, allant du conseil à la résolution rapide de tout souci. Les clients mentionnent également des modèles variés, des tarifs raisonnables et une expérience globale satisfaisante, avec des recommandations enthousiastes et un désir de revenir commander.
entreprise très sérieuse avec un assistance très réactive , pour la qualité des impressions 3d elles sont très largement correcte attention cependant au format 28mm parfois il manque quelque finition ou arrive avec un doigt cassé ou autres sur les modèle les plus fins proposé mais dans l'ensemble correct et satisfaisant pour du JDR et autres. après 4 commande sur cette boutique en ligne je recommande et continuerais a faire appel a leurs services.
Réponse de 3D Minis Factory
Merci pour votre avis et toutes les commandes :)
Il ne faut pas hésitez à nous dire si il y a le moindre souci, car ce n'est pas normal et on change ça rapidement ! (Même un simple doigt cassé !) :)
Ludiquement,
Gaspard
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très satisfait de mon achat et de mes échanges avec l'équipe, disponible et agréable.
Réponse de 3D Minis Factory
Merci beaucoup pour votre retour positif et au plaisir d'échange encore avec vous !! :)
Ludiquement,
Gaspard
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
un choix immense, une création et livraison rapide, un service au petits soins. merci
Réponse de 3D Minis Factory
Merci beaucoup Loic, on essaye de tenir le rythme en rajoutant tous les mois entre 300 et 500 nouvelles réfs =D
(On doit être un peu fou ^^ )
Ludiquement
Gaspard
S
Stefan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de 3D Minis Factory
Merci pour ce 5 étoiles :)
Ludiquement,
Gaspard
D
DENIS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
figurines de très bonne qualité, un petit soucis sur un arbalétrier et son arbalète mal finalisée mais on fera avec. Je recommanderai à coup sûr sur ce site
Réponse de 3D Minis Factory
Merci pour les 5 étoiles malgré les soucis soucis :(, Il ne faut pas hésiter à venir nous le dire, on vous renvoi les pièces qui nous ont échappé au plus vite !! :)
Ludiquement
Gaspard
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Envoi rapide, conforme et sérieux.
Réponse de 3D Minis Factory
Merci pour le retour et les 5 étoiles :)
Ludiquement !
Gaspard
E
Etienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Parfait
Avis traduit
Réponse de 3D Minis Factory
Thank !! :)
Ludiquement,
Gaspard
V
Victor C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Dans l'ensemble un très bon achat mais beaucoup trop de rater d'impression, 6 figurine avec les bras ou les haches incomplète ou qui s'effiloche sans compter les épées.
Réponse de 3D Minis Factory
Bonjour Victor,
Nous n'arrivons pas à vous contacter pour corriger ces différents soucis... N'hésitez pas à nous écrire à contact@3dminis-factory.com que l'on ne vous laisse pas avec des figurines impeignables et injouables...!
Ludiquement,
Gaspard
M
Maxime D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Figurines au top et livrées très rapidement !
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Une très bonne communication, des envois soignés, des impressions de qualité et une résine non cassante au top.
N
Nathan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Rapidité, efficacité, professionnalisme et une touche d'artisanat : tout se qu'on peut espérer d'une boutique. Merci !
D
dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Envoi rapide et excellente communication.
J
Jonathan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
- belles poses des figurines, très dynamiques et variées. Cependant les détails me semblent peu définis et je m'inquiète un peu du résultat à la peinture... (que je n'ai pas commencée^^) - pas mal de travail d'ébavurage – pas toujours aisé selon les postures –, ainsi que pour redresser les lances de cavalerie et d'autres éléments.
Réponse de 3D Minis Factory
Merci pour votre retour Jonathan, et n'hésitez pas à nous écrire directement sur contact@3dminis-factory.com si jamais des détails vous inquiètes, on regardera ensemble et on vous réimprimera les figurines incriminées si jamais on peut améliorer le tout ! :)
Ludiquement,
Gaspard
A
alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Bonne communication. Les figurines sont à la taille demandée. La résine donne entière satisfaction. Livraison soignée
Réponse de 3D Minis Factory
Merci Alain pour ses 5 belles étoiles et pour votre commentaire :)
Ludiquement,
Gaspard
Merci beaucoup pour votre avis, on continue de faire au mieux ! :)
Ludiquement,
Gaspard
J
Joan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
livraison rapide, seul défaut une petite bavure d'imprimante, j'ai apprécié les confiseries, merci
Réponse de 3D Minis Factory
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à revenir vers nous si la bavure impact la figurine, nous vous l'échangerons sans aucun souci !
Ludiquement,
Gaspard
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Arrivé super vite, emballage parfait et résultat optimal ! Merci !
Réponse de 3D Minis Factory
Merci Pauline d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et d'avoir apprécié votre expérience chez 3D Minis Factory. :)
Ludiquement,
Gaspard
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très bon service et livraison sans soucis
Réponse de 3D Minis Factory
Merci beaucoup ! Au plaisir :)
Ludiquement,
Gaspard
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Bonne reception et figurines de bonne qualite
Réponse de 3D Minis Factory
Merci beaucoup Sophie, nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite des figurines ! :)
Ludiquement,
Gaspard
Merci Stéphane pour votre commentaire et votre note ! :)
Ludiquement,
Gaspard
B
Benoît G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Livraison et produit au top je recommande chaudement
Réponse de 3D Minis Factory
Et on apprécie chaleureusement votre retour :)
Ludiquement,
Gaspard
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
tes bien
Réponse de 3D Minis Factory
Merci beaucoup pour les 5 étoiles :)
Ludiquement,
Gaspard
A
Antoine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Parfait! Merci
Réponse de 3D Minis Factory
Merci beaucoup, Antoine ! Nous vous remercions pour votre soutien et les 5 étoiles ! :)
Ludiquement,
Gaspard
N
NOLWENN K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Problème de qualité sur les figurines commandées mais service client super réactif et m'a relivré direct.
Réponse de 3D Minis Factory
Merci Nolwenn de votre avis et votre retour ! On se pli toujours en 4 dès qu'il y a un souci, et les 5 étoiles montre que l'on a tout à fait raison ! :)
Ludiquement,
Gaspard
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
qualité d'impression nulle, pas de détails sur la figurine, des anomalies d'impression. Ce n'est pas la première fois que j'ai ce souci, mais à coup sûr la dernière : je ne commanderai plus.
Réponse de 3D Minis Factory
Bonjour Olivier, en effet, cette figurine était des plus complexe à imprimer (une des premières figurines de Ghamak), et le résultat finale ne valait pas l'image proposé par le créateur.
Après vous l'avoir remboursé et renvoyé une autre tentative d'impression, je crois que le souci s'est réglé, mais nous avons tout de même prit la décision de désactiver cette figurine pour éviter ce genre de déconvenue. Cela fait hélas partie des aléas de l'impression 3D...
Encore merci pour votre retour !
Ludiquement,
Gaspard
J
jean-marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
contact, fabrication, peinture et expédition au top,bravo à toute l'équipe
Réponse de 3D Minis Factory
Merci beaucoup de votre avis plus que positif. :)
Ludiquement,
Gaspard
L
Ludovic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Service rapide et sympa.
Réponse de 3D Minis Factory
Merci beaucoup Ludovic pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait :)
Ludiquement,
Gaspard
K
kevin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
J'ai déjà passé plusieurs commandes chez eux, toujours au top, un service rapide et de qualité, là j'ai passé le cap de faire imprimer une figurine non présente au catalogue. Impeccable, échange de mail pour voir ce qui était réalisable, impression rapide et toujours d'aussi bonne qualité.
Réponse de 3D Minis Factory
Merci Kevin pour votre avis très positif sur notre site 3D Minis Factory. Et oui, les commandes personnalisées sont autant un challenge qu'un plaisir à faire ! :)
Ludiquement,
Gaspard
B
Bastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Vendeurs accessibles, articles de qualités, incontournable pour le monde de la figurine
Réponse de 3D Minis Factory
Merci Bastien pour votre retour très positif! On fait au mieux et toujours avec le sourire ! :)
Ludiquement,
Gaspard
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Impression d'une finesse bluffante. Délais super corrects. Excellent service. 👍
Réponse de 3D Minis Factory
Merci beaucoup Thierry pour votre commentaire enthousiaste :)
Ludiquement,
Gaspard
Q
quentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Impeccable
Réponse de 3D Minis Factory
Merci beaucoup pour votre appréciation et les 5 étoiles. :)
Ludiquement,
Gaspard
F
François V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Il manquait un socle commandé mais c'est un détail.
Réponse de 3D Minis Factory
Bonjour François et merci pour votre retour !
Même si ce n'est qu'un socle, ce n'est pas normal qu'il soit manquant !
Je vous recontacte pour vous l'envoyer de suite :)
Ludiquement,
Gaspard
R
Rombaux N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Merci pour le suivi rapide et efficace lors du retard de livraison : le service est super !
Réponse de 3D Minis Factory
Merci beaucoup pour le retour !
Et oui, on est quelques fois tributaires de nos systèmes de livraison, mais on arrive toujours à les pousser pour retrouver les colis égarés ! :)
Ludiquement,
Gaspard
L
laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Grand respect de l acheteur en mettant des grappes supplémentaires si l une d elle présente des défauts et le paquet de nounours Haribo là c est le top!
Réponse de 3D Minis Factory
Merci Laurent pour se commentaire et ses 5 belles étoiles :)
On essaye toujours de se plier en 4 ^^'
Ludiquement,
Gaspard
J
jean pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Qualité impression excellente. Bonne réactivité pour l'expédition
Réponse de 3D Minis Factory
Merci pour votre avis très positif, Jean-Pascal ! On continue de faire au mieux ! :)
Ludiquement,
Gaspard
M
Minas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
L'expédition et la manutention ont été très rapides et le colis est arrivé en très bon état. J'ai apprécié le fait qu'ils aient imprimé des figurines supplémentaires pour remplacer celles qui avaient été mal imprimées ou qui n'avaient pas été nettoyées correctement. J'aurais préféré que chaque figurine soit nettoyée des supports, mais je comprends pourquoi ils l'ont fait.
Avis traduit
Réponse de 3D Minis Factory
Merci pour votre commentaire et les 4 étoiles, nous faisons toujours de notre mieux pour vous donner des figurines parfaites, et parfois il nous manque des supports lors de la préparation. Encore une fois, merci pour votre retour 🙂 .
Ludiquement,
Gaspard
C
christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Produits conformes, livraison rapide
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
je suis très satisfait du travail remarquable de 3D minis factory. Je pense renouveler l'expérience d'ici quelques temps. beau boulot !!
Réponse de 3D Minis Factory
Merci beaucoup Lionel, c'est avec des commentaires comme cela que l'on a envie de se donner encore plus ! :)
Ludiquement,
Gaspard
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Produits de très bonne qualité. Colis bien protégé.
Réponse de 3D Minis Factory
Merci beaucoup Stéphane, les retours comme cela font toujours très plaisir ! :)
Ludiquement,
Gaspard
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