Avis clients de 3D Minis Factory

9,7 /10

Basée sur 528 avis publiés

5 472 89% 4 33 6% 3 16 3% 2 4 1% 1 3 1%

Résumé des avis

3D Minis Factory est régulièrement saluée pour la qualité des figurines et l’attention portée aux détails, avec des impressions nettes, peu de traces de support et des finitions propres qui répondent aux demandes personnalisées des clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivent dans les délais annoncés et les commandes volumineuses sont gérées avec soin et efficacité. Le service client est apprécié pour sa réactivité, son écoute personnalisée et son assistance efficace, allant du conseil à la résolution rapide de tout souci. Les clients mentionnent également des modèles variés, des tarifs raisonnables et une expérience globale satisfaisante, avec des recommandations enthousiastes et un désir de revenir commander.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

P

Paco P.

Publié le 06/04/2023 à 20h25 suite à un achat du 16/10/2022

Todo bien. Un saludo

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

¡Muchas gracias Paco!
Looking forward to send you again historical figures in 32mm ;) !
Gaspard

T

Tomsin R.

Publié le 06/04/2023 à 20h20 suite à un achat du 19/02/2023

Super en tout point :D

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup pour ce bel avis ! Au plaisir de continuer comme ça ! :)
Ludiquement,
Gaspard

C

Cédric B.

Publié le 06/04/2023 à 20h18 suite à un achat du 06/10/2022

Les figurines sont superbes, elles correspondent à ce qui était proposé sur le site (en général). Mon colis était relativement bien emballé, un peu peur à l'arrivée mais les figurines allaient bien. (Hormis une ou je ne saurais dire si elle était cassé ou volontairement pas assemblé. Au vue du "point de coupe" je dirais cassé maaaais j'ai pu la recoller sans problème). Si je souhaite racheter des figurines spécifiques je reviendrais et je recommande le site.

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis et les 4 étoiles. Si à l'avenir vous avez le moindre doute lors de la réception du colis, n'hésitez pas à nous écrire que l'on regarde voir remplacer la casse :)
Ludiquement,
Gaspard

O

Olivier S.

Publié le 06/04/2023 à 20h13 suite à un achat du 31/12/2022

Top

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci :)

J

Julien R.

Publié le 06/04/2023 à 20h13 suite à un achat du 30/11/2022

Livraison un peu lente mais super produit

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci pour les 5 étoiles et encore désolé pour la livraison qui a été retardée...
Bonne peinture !
Ludiquement,
Gaspard

J

Julien B.

Publié le 06/04/2023 à 20h13 suite à un achat du 26/12/2022

Les figurines sont conforme au attente (sauf une ou il y a eu une erreur mais le SAV est très réactif). Sur plusieurs commandes que j'ai faite il y a parfois quelque petit souci (des petits défauts) mais rien de grave sur des "petit model". Par contre j'ai eu plus de problème sur un gros model (un problème de jonction entre deux pièces que j'ai du résoudre avec de la pate de modélisme. (j'en est fait par au SAV et il mon renvoyer une figurine mais le défaut bien que moins important était toujours là). Donc je dirai que parfois il y a des problèmes sur les figurines (et taille de socle) mais leur SAV est super.

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup ! Pour le SAV, vu qu'on est avant tout des joueurs et des (anciens?) acheteurs compulsifs de figurines, on essaye de faire un SAV comme on aurait toujours rêver avoir :)
C'est bien dommage pour ce gros défaut, en effet, sur les 14.000 produits du site, certains ont des soucis, que l'on ne décèle hélas qu'au montage :(
En tout cas merci encore pour votre message !
Ludiquement,
Gaspard

P

Paul P.

Publié le 06/04/2023 à 19h56 suite à un achat du 05/02/2023

Rapide et impression de grande qualité !

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup !
Au plaisir de continuer à vous faire de belles figurines !
Ludiquement,
Gaspard

C

Christophe S.

Publié le 06/04/2023 à 19h48 suite à un achat du 28/01/2023

Très bonne qualité de résine, bon rapport qualité prix, au top !

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup Christophe pour cet avis élogieux. :)
On va continuer à faire au mieux !
Ludiquement,
Gaspard

L

Laurent V.

Publié le 06/04/2023 à 19h45 suite à un achat du 25/02/2023

Tout était parfait la réalisation, l'emballage et les délais. Il n'y a plus qu'à peindre

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup ! N'hésitez pas à nous envoyer des photos des pitoux peints ! :)
Ludiquement,
Gaspard

F

Frederic C.

Publié le 06/04/2023 à 19h05 suite à un achat du 18/10/2022

Comme a chaque fois. Une impression parfaite. Rapidement expédiée. Merci encore.

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup ! Au plaisir de continuer à vous envoyer de belles figurines :)
Ludiquement,
Gaspard

C

Cedric C.

Publié le 06/04/2023 à 18h57 suite à un achat du 30/10/2022

Très bon service y compris le contact après vente

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif ! On va tout faire pour continuer à garder ce niveau de service :)
Ludiquement,
Gaspard

W

William B.

Publié le 06/04/2023 à 18h53 suite à un achat du 19/10/2022

Excellent vendeur

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup pour les 5 étoiles ! Et merci encore pour votre soutien !
Ludiquement,
Gaspard

J

Jean marc B.

Publié le 06/04/2023 à 18h50 suite à un achat du 30/10/2022

très beau produits, finition bonne

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les impressions, et merci beaucoup de votre avis positif ! :)
Ludiquement,
Gaspard

N

Nicolas V.

Publié le 06/04/2023 à 18h29 suite à un achat du 29/09/2022

Nickel!!

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

:) :) :)

A

Alban C.

Publié le 06/04/2023 à 18h26 suite à un achat du 02/01/2023

Des figurines de grande qualité, riches en détails et livrée très rapidement. Je compte effectuer d'autres achats chez eux!

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci Alban ! Au plaisir de vous réimprimer de nouvelles figurines :)
Ludiquement,
Gaspard

K

Kevin L.

Publié le 06/04/2023 à 18h08 suite à un achat du 18/10/2022

Top et toujours plus de choix !

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci pour votre avis positif, Kevin ! On va continuer à rajouter du choix, presque 300 nouveautés par mois :D (Oui c'est un peu fou... ^^ )
Ludiquement !
Gaspard

S

Simon F.

Publié le 06/04/2023 à 17h40 suite à un achat du 24/02/2023

C'est parfait. Merci

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup Simon, nous sommes tous ravis que cela vous ait plu ! :)
Ludiquement,
Gaspard

R

Rémy D.

Publié le 06/04/2023 à 17h38 suite à un achat du 08/01/2023

Rapide et efficace

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup pour cet avis ! Ca fait toujours plaisir :)
Ludiquement,
Gaspard

N

Nicolas B.

Publié le 06/04/2023 à 17h35 suite à un achat du 26/08/2022

Gaspard a été génial, si j'ai une autre fig à imprimer j'hésiterais pas une seconde

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup et au plaisir ! :) :) :)
Ludiquement,
Gaspard

D

Déborah V.

Publié le 06/04/2023 à 17h34 suite à un achat du 01/01/2023

Le site est très réactif et répond parfaitement aux demandes.

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup Déborah ! Nous sommes ravis que le site 3D Minis Factory ait répondu à vos attentes. On va continuer comme ça ! :)
Ludiquement,
Gaspard

L

Louis F.

Publié le 06/04/2023 à 17h27 suite à un achat du 25/02/2023

Fiable et sans problème ! Aucun problème sur l'impression et la qualité de la résine !

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup Louis, au plaisir !
Ludiquement,
Gaspard

S

Stephane B.

Publié le 06/04/2023 à 17h23 suite à un achat du 02/12/2022

Bonjour. Les figs étaient superbes mais hélas un poil trop grandes pour être complètement raccord avec leur pendant W40k. Mais mis à part ces 1 ou 2 mm en trop figs top.

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci pour votre retour ! C'est tout à fait vrai que certains créateurs prennent quelques libertés sur les proportions, on arrive à le repérer quelques fois, mais dans ce genre de cas, c'est hélas souvent au moment de poser les figurines à côté de celles de GW qu'on s'en rend compte... Quoi qu'il arrive, n'hésitez pas à revenir vers nous au besoin (si ils ne sont pas déjà peints) et on vous les échanges dans une version plus adaptée :)
Ludiquement,
Gaspard

A

Aymeric S.

Publié le 06/04/2023 à 16h54 suite à un achat du 16/10/2022

Très satisfait, SAV au top ! Je recommande 😊

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup Aymeric pour votre avis positif et pour votre recommandation ! On essaye toujours d'être au top ! :)
Ludiquement,
Gaspard

R

Régis B.

Publié le 06/04/2023 à 16h48 suite à un achat du 20/02/2023

Résine de superbe qualité donnant un rendu impeccable sur mes figurines. Je referais appel à leurs services.

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci, Régis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et que la qualité de nos produits vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt :)
Ludiquement,
Gaspard

B

Benoit J.

Publié le 06/04/2023 à 16h35 suite à un achat du 19/02/2023

Des produits de bonne qualité et une livraison dans les temps. Je recommande et risque de refaire une commande ;)

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci Benoit pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Nous nous réjouissons de votre prochaine commande. :)

A

Antoine T.

Publié le 06/04/2023 à 16h32 suite à un achat du 14/10/2022

Excellente communication, rapidité d'envoi et qualité d'impression au rendez-vous. Je les recommande fortement !

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis Antoine. Nous sommes ravis que nos efforts pour offrir une bonne communication, rapidité d'envoi et qualité d'impression aient porté leurs fruits. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous servir à nouveau dans un avenir proche. :)

I

Ivan V.

Publié le 06/04/2023 à 16h31 suite à un achat du 28/02/2023

Tout c'est bien déroulé. La qualité des miniatures est au rendez-vous.

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci Ivan, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services disponibles. Merci pour votre avis et votre soutien. :)

L

Lukas G.

Publié le 06/04/2023 à 16h23 suite à un achat du 01/12/2022

Quelques soucis de qualité d'impression. J'ai cependant reçu des figurines en remplacement, donc seulement un léger délai pour la livraison finale. Très bon service client pour trouver l'échelle adaptée à mes souhaits.

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre appréciation, Lukas. En effet, quelques soucis passent à travers la vérification de Benji et nous vous remercions pour votre patience. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure qualité d'impression possibles et nous nous sommes réjouis d'avoir pu trouver une solution pour remplacer tout ce beau monde ! :)

D

didier P.

Publié le 06/04/2023 à 16h23 suite à un achat du 22/02/2023

commande impeccable et dans les temps du très bon boulot encore merci

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci pour votre avis positif, ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et de votre commande. :)

Y

YANNICK C.

Publié le 06/04/2023 à 16h23 suite à un achat du 22/11/2022

Livraison rapide, grosse qualité d'impression, équipe a l'écoute

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup Yannick pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes.

G

G C.

Publié le 06/04/2023 à 16h22 suite à un achat du 20/02/2023

Très bonne expérience. Livraison rapide. Suite à un manque dans les pièces, beau geste commercial. Echange sympathique avec le professionnel.

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec 3D Minis Factory. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que nous ayons pu compenser le manque de pièces. Nous sommes à votre service pour tous vos besoins. Merci encore pour votre satisfaction. :)
Ludiquement,
Gaspard

P

patrick S.

Publié le 06/04/2023 à 16h22 suite à un achat du 03/02/2023

Superbe figurines la peinture va être un régal

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup Patrick ! N'hésitez pas à nous partager votre peinture :)
Ludiquement,
Gaspard

F

FREDDY B.

Publié le 06/04/2023 à 16h19 suite à un achat du 16/10/2022

Je suis globalement safisfait MAIS les finitions manquent de netteté sur ces personnages de ma commande . Habituellement c est super !

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci pour votre avis Freddy. N'hésitez pas à nous contacter (Via contact@3dminis-factory.com par exemple) que nous puissions trouver une solution sur les figurines qui ne sont pas au top ! (Même si la commande date un peu :) )
Ludiquement,
Gaspard

F

fabien B.

Publié le 06/04/2023 à 16h18 suite à un achat du 27/10/2022

Très bon service client.

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup Fabien d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez 3D Minis Factory ! :)
Ludiquement,
Gaspard

P

Patrick T.

Publié le 06/04/2023 à 16h18 suite à un achat du 20/11/2022

Conforme à la commande !

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Patrick ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et de la plus haute qualité possible à nos clients !
Ludiquement,
Gaspard

J

Jeremy M.

Publié le 06/04/2023 à 16h15 suite à un achat du 12/03/2023

Fast and Clean!

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Thank you Jeremy ! We are happy to know that you enjoyed it!
You are welcome :)
Gaspard

J

Jerome M.

Publié le 06/04/2023 à 16h15 suite à un achat du 15/12/2022

Très satisfait. énormément de choix. Envoi rapide et conforme Figurines de qualités et équipe à l'écoute Je recommande

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux de savoir que nous avons satisfait vos attentes :)
Ludiquement,
Gaspard

B

Bastien F.

Publié le 06/04/2023 à 16h15 suite à un achat du 06/03/2023

Je suis content de ce que j'ais reçu, les figurines sont belles et détaillées.

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci beaucoup, Bastien, pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous appréciiez vos achats et espérons que vous les apprécierez encore plus à l'avenir ! Ludiquement, Gaspard

A

Antoine L.

Publié le 06/04/2023 à 16h13 suite à un achat du 05/02/2023

Très bien

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci pour votre avis positif, :)
Ludiquement,
Gaspard

N

Nasim H.

Publié le 06/04/2023 à 16h13 suite à un achat du 16/02/2023

Parfait

Réponse de 3D Minis Factory Publiée le 06/04/2023

Merci Nasim pour votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir le meilleur service possible. :)
Ludiquement,
Gaspard