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basée sur 2421 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
C’est la seconde fois que j'achète ce fond de teint c’est l'un de ceux qui me correspond le mieux, non gras sur ma peau car ayant eu longtemps des soucis de peau grasse beaucoup de fond de teint me laisse un mauvais rendu couvrance moyen mais suffisante
Noemie J.
Le
suite à un achat du 10/01/2026
5
/5
★★★★★
Parfait !
Cathy E.
Le
suite à un achat du 09/01/2026
4
/5
★★★★☆
Globalement satisfaite, mais un flacon de shampoing a coulé dans le second colis
Roselyne B.
Le
suite à un achat du 10/01/2026
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu un article
Lou P.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu l’un des articles de votre commande. Chez Cosmé'chic, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service client en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier cela rapidement et vous apporter une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Cosmé'chic
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu l’un des articles de votre commande. Chez Cosmé'chic, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service client en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier cela rapidement et vous apporter une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Cosmé'chic
5
/5
★★★★★
Top
Imen B.
Le
suite à un achat du 07/01/2026
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour
L’équipe Cosmé'chic est ravie que notre produit vous plaise !
L’équipe Cosmé'chic est ravie que notre produit vous plaise !
5
/5
★★★★★
Première commande chez Cosmé chic , je suis très satisfaite. Il y avait du choix dans la gamme de produits que je cherchais et l'envoi à été très rapide . Je recommanderai
Stéphanie C.
Le
suite à un achat du 07/01/2026
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre excellent retour
Toute l’équipe Cosmé'chic est ravie de votre satisfaction concernant le choix de nos produits et la rapidité de l’envoi. Nous serons très heureux de vous accompagner lors de votre prochaine commande
Toute l’équipe Cosmé'chic est ravie de votre satisfaction concernant le choix de nos produits et la rapidité de l’envoi. Nous serons très heureux de vous accompagner lors de votre prochaine commande
5
/5
★★★★★
Parfum arrivé à la date prévue et en bon état mais je me suis rendue compte que je l’ai payé trop cher vs le prix sur d’autres sites difference de 53 euros tout de même ! Donc pas vraiment une bonne affaire
Vaissaire V.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
5
/5
★★★★★
Rapide et eficace
Martine B.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour
L’équipe Cosmé'chic est ravie que notre service vous ait donné satisfaction !
L’équipe Cosmé'chic est ravie que notre service vous ait donné satisfaction !
5
/5
★★★★★
Top top
Sylvie F.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour
L’équipe Cosmé'chic est ravie de votre satisfaction !
L’équipe Cosmé'chic est ravie de votre satisfaction !
2
/5
★★☆☆☆
Il me manque un anti cerne, et un porte mine pour le yeux a été remplacé par un crayon. Pourtant la facture jointe est fidèle à ma commande.
Caroline M.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Après vérification, il est possible qu’une erreur se soit produite lors de la préparation de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client via votre espace client ou par email en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions vous apporter une solution rapide (renvoi des articles manquants ou remboursement).
L’équipe Cosmé'chic vous présente ses excuses et reste à votre entière disposition.
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Après vérification, il est possible qu’une erreur se soit produite lors de la préparation de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client via votre espace client ou par email en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions vous apporter une solution rapide (renvoi des articles manquants ou remboursement).
L’équipe Cosmé'chic vous présente ses excuses et reste à votre entière disposition.
5
/5
★★★★★
Colis bien reçu , envoie propre et soigné
Christophe T.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et que l’emballage vous ait donné satisfaction. À très bientôt chez Cosmé'chic
5
/5
★★★★★
J'adore ce parfum, il tient bien. Merci
Murielle L.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que ce parfum vous plaise et qu’il offre une excellente tenue. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Cosmé'chic
5
/5
★★★★★
Génial
Celine M.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Cosmé'chic vous ait plu. À très bientôt pour de nouvelles découvertes beauté !
5
/5
★★★★★
Produits de qualité Envoi rapide
Emmanuelle D.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité d’envoi vous aient satisfait.
À très bientôt chez Cosmé’Chic
À très bientôt chez Cosmé’Chic
5
/5
★★★★★
Parfait !
Liza P.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Un grand merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt sur Cosmé’Chic
À bientôt sur Cosmé’Chic
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace 🙂
Marion B.
Le
suite à un achat du 28/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire
Nous sommes heureux que la rapidité et l’efficacité de Cosmé’Chic aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour une nouvelle commande
Un grand merci pour votre commentaire
Nous sommes heureux que la rapidité et l’efficacité de Cosmé’Chic aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour une nouvelle commande
5
/5
★★★★★
Ok
Myriam C.
Le
suite à un achat du 29/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour
N’hésitez pas à partager davantage votre expérience avec Cosmé’Chic, votre avis nous aide beaucoup.
Belle journée
Merci pour votre retour
N’hésitez pas à partager davantage votre expérience avec Cosmé’Chic, votre avis nous aide beaucoup.
Belle journée
3
/5
★★★☆☆
J’ai reçu un colis incomplet. J’en ai informé l’entreprise qui m’a répondu m’envoyer l’article manquant. Je suis dans l’attente de sa réception.
Elsa B.
Le
suite à un achat du 26/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous confirmons que l’article manquant a bien été expédié.
Nous vous remercions pour votre patience. L’équipe Cosmé’chic reste à votre écoute.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous confirmons que l’article manquant a bien été expédié.
Nous vous remercions pour votre patience. L’équipe Cosmé’chic reste à votre écoute.
2
/5
★★☆☆☆
Délai non respecté
Isaura N.
Le
suite à un achat du 28/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre retour.
Nous vous présentons nos excuses pour le délai non respecté.
Notre équipe reste à votre disposition afin de vous apporter une solution rapide.
Select 73 more words to run Humanizer.
Nous vous présentons nos excuses pour le délai non respecté.
Notre équipe reste à votre disposition afin de vous apporter une solution rapide.
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5
/5
★★★★★
Parfait ! Envoi rapide et soigné
Florence R.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci infiniment pour votre commentaire
Nous sommes heureux de savoir que l’envoi a été rapide et soigné.
Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Cosmé’chic
Nous sommes heureux de savoir que l’envoi a été rapide et soigné.
Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Cosmé’chic
4
/5
★★★★☆
Très bien
Sarmia R.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cosmé’chic 💄
Cosmé’chic 💄
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme à la description
Jean Paul R.
Le
suite à un achat du 25/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous aient donné satisfaction.
Cosmé’chic 💄
Cosmé’chic 💄
2
/5
★★☆☆☆
Un article est arrivé cassé.
Emilie D.
Le
suite à un achat du 25/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Merci de nous contacter en message privé avec votre numéro de commande et une photo de l’article afin que nous puissions traiter votre demande.
Cosmé’chic
Nous sommes désolés pour cet incident. Merci de nous contacter en message privé avec votre numéro de commande et une photo de l’article afin que nous puissions traiter votre demande.
Cosmé’chic
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu ma commande
Lalia A.
Le
suite à un achat du 25/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce souci. Merci de nous contacter en message privé avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier rapidement.
Cosmé’chic 💄
Nous sommes désolés pour ce souci. Merci de nous contacter en message privé avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier rapidement.
Cosmé’chic 💄
1
/5
★☆☆☆☆
Commande non reçu
Carpelho P.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Merci de nous contacter en message privé avec votre numéro de commande afin que Cosmé'chic puisse vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement.
Merci de nous contacter en message privé avec votre numéro de commande afin que Cosmé'chic puisse vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement.
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas été livrée et aucune réponse du service client!
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Nous sommes désolés pour la situation.
Merci de nous écrire en message privé avec votre numéro de commande afin que Cosmé'chic puisse vous apporter une solution rapidement.
Merci de nous écrire en message privé avec votre numéro de commande afin que Cosmé'chic puisse vous apporter une solution rapidement.
5
/5
★★★★★
Super , merci
Séverine G.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Nous sommes ravis que cela vous plaise. À très bientôt chez Cosmé'chic
4
/5
★★★★☆
Matériel conforme à la demande, délai plus long que celui annoncé mais possiblement lié à la période de Noël.
Frederic M.
Le
suite à un achat du 05/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que votre commande Cosmé’chic ait été conforme à vos attentes et nous nous excusons pour le délai légèrement prolongé, lié à la forte activité de cette période.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement
Nous sommes heureux que votre commande Cosmé’chic ait été conforme à vos attentes et nous nous excusons pour le délai légèrement prolongé, lié à la forte activité de cette période.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement
5
/5
★★★★★
Parfait
Frederic C.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait pour vous.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Cosmé’chic
Nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait pour vous.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Cosmé’chic
5
/5
★★★★★
Parfait
Pauline L.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que votre expérience avec Cosmé’chic ait été parfaite.
À très bientôt pour vos prochains achats beauté
Nous sommes ravis que votre expérience avec Cosmé’chic ait été parfaite.
À très bientôt pour vos prochains achats beauté
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu de colis
Ana D.
Le
suite à un achat du 13/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis.
Cette situation n’est pas normale et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre commande et trouver une solution rapide (suivi, renvoi ou remboursement).
Cosmé’chic reste à votre écoute et met tout en œuvre pour votre satisfaction
Cette situation n’est pas normale et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre commande et trouver une solution rapide (suivi, renvoi ou remboursement).
Cosmé’chic reste à votre écoute et met tout en œuvre pour votre satisfaction
1
/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison beaucoup trop longs
Elise P.
Le
suite à un achat du 06/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Nous sommes sincèrement désolés pour ces délais de livraison plus longs que prévu.
Votre satisfaction est essentielle pour Cosmé’chic et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer notre service.
Merci pour votre patience et votre compréhension
Votre satisfaction est essentielle pour Cosmé’chic et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer notre service.
Merci pour votre patience et votre compréhension
5
/5
★★★★★
La livraison s'est fait attendre cette fois-ci
Claude R.
Le
suite à un achat du 06/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré lors de cette livraison.
Ce type de situation reste exceptionnel et nous travaillons activement à améliorer nos délais.
Merci pour votre compréhension et votre confiance envers Cosmé’chic
Ce type de situation reste exceptionnel et nous travaillons activement à améliorer nos délais.
Merci pour votre compréhension et votre confiance envers Cosmé’chic
5
/5
★★★★★
Parfait, colis conforme à ma commande, reçu très rapidement. Merci !
Monique S.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande Cosmé’chic vous est parvenue rapidement et qu’elle correspond parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes beauté
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande Cosmé’chic vous est parvenue rapidement et qu’elle correspond parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes beauté
5
/5
★★★★★
Juste un peu long à recevoir
Marc L.
Le
suite à un achat du 12/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été un peu plus long que prévu. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous faisons toujours de notre mieux pour expédier vos commandes le plus rapidement possible.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L’équipe Cosmé’chic
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L’équipe Cosmé’chic
5
/5
★★★★★
Commande arrivée dans lew temps. Emballage soigné pour produit fragile
Thomas L.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre retour
Nous sommes heureux de savoir que votre commande Cosmé’chic est arrivée à temps et que l’emballage soigné de votre produit fragile vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Nous sommes heureux de savoir que votre commande Cosmé’chic est arrivée à temps et que l’emballage soigné de votre produit fragile vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
BIEN
Corinne F.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre avis
L’équipe Cosmé’chic est ravie de votre satisfaction.
L’équipe Cosmé’chic est ravie de votre satisfaction.
4
/5
★★★★☆
Livres les produits avec un courier (DHL, GLS, ETC)! Et pas avec "POSTE"
Horia O.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous comprenons tout à fait votre préférence pour des services de livraison comme DHL ou GLS. Nous prenons note de votre suggestion afin d’améliorer l’expérience d’achat pour nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir encore plus de confort à l’avenir !
5
/5
★★★★★
5
Susan A.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre note !
L’équipe Cosmé'chic vous remercie
L’équipe Cosmé'chic vous remercie
5
/5
★★★★★
Impeccable, le site est très bien, très sérieux, rapide, Merci 👍👍👍
Jb D.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre excellent retour.
Votre satisfaction est notre priorité chez Cosmé'chic.
Au plaisir de vous revoir.
Votre satisfaction est notre priorité chez Cosmé'chic.
Au plaisir de vous revoir.