Français 
O
Note : 5 sur 5
bon produit; expédition rapide
Avis clients de 36Velos
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 476 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne 36Velos se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et fonctionnels. Les clients apprécient particulièrement le choix varié d'articles, permettant de trouver des pièces spécifiques parfois difficiles à dénicher ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais satisfaisants et bien emballées.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
L'envoi à mis plus longtemps à me parvenir via la poste restante.....
C
Note : 5 sur 5
j'ai recu le bon produit dans les temps
V
Note : 5 sur 5
prix attractifs,commande reçue rapidement,bien emballée,service client sympathique et efficace
L
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes, livraison rapide et soigné.
P
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
J
Note : 5 sur 5
Depuis longtemps je cherchais à remplacer mes manettes sur mon vieux vélo. Aussi, j'ai enfin trouvé sur votre site.les pièces Les manettes se sont placées parfaitement sans souci. Je retrouve le goût d'utiliser mon vieux vélo de course.
R
Note : 3 sur 5
Les compatibilités articles devraient être plus précises pour éviter les coûts supplémentaires et pertes de temps.
Contact téléphonique appréciable mais la personne n'est pas celle qui gère les retours articles vélos au final.
Contact téléphonique appréciable mais la personne n'est pas celle qui gère les retours articles vélos au final.
Réponse de 36Velos
Bonjour, Nous faisons notre maximum pour fournir le plus d'informations possible pour donner tous les éléments avant achat sur la fiche-produit. Nous sommes désolés d'apprendre que ce fut insuffisant dans votre cas. Concernant les retours, nous ne procédons que par écrit afin d'éviter les erreurs de traitement pour sécuriser votre demande. Cordialement, 36Velos
P
Note : 5 sur 5
Pascal de soucis particuliers.
A noter un trop grand emballage pour des petites pièces
A noter un trop grand emballage pour des petites pièces
P
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais incomplète
Réponse de 36Velos
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète à sa réception. Vous ne semblez pas avoir contacté notre SAV à ce sujet. Vous pouvez faire une demande à notre service client si vous le souhaitez. Cordialement, 36Velos
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide , colis bien emballé
L
Note : 5 sur 5
Ras bravo !
R
Note : 5 sur 5
très bien et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme.
Je recommande.
Je recommande.
B
Note : 5 sur 5
Cde reçue dans les temps. RAS
M
Note : 5 sur 5
Parfait et pas cher
À l'écoute du client.
À l'écoute du client.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conforme à ma commande. Très satisfait, je recommande!
F
Note : 4 sur 5
Très bien rien à dire
E
Note : 5 sur 5
Service sérieux et traitement rapide de la commande. Prix attractif.
Y
Note : 5 sur 5
Bien
B
Note : 5 sur 5
commandé et reçu rapidement , conforme à ma commande
M
Note : 5 sur 5
Mon arrivé chez 36 vélos est récente. A ce jour je peux vous mettre 5 étoiles. Mais ayant eu un petit problème à la première commande, je réserve quand même mon jugement sur le long terme. Ce n'est surement pas après deux commandes que l'on peux objectivement vous évaluer.
D
Note : 4 sur 5
Commande rapidement traitée et envoyée.
D
Note : 5 sur 5
Malgré un petit cafouillage sur le stock, vendeur à l'écoute du client et réactif.
V
Note : 5 sur 5
site sérieux avec des tarifs interressant
A
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé reçu le mieux possible
B
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 3 sur 5
Le pneeu commandé n'est oas celui que j'ai decouvert en ouvrant le colis ,à ma grande déception. Renvoyé, remboursé..mais l'erreur commise par 36 velos m'a coûté 13,80€ pour le renvoi pas bien !
Réponse de 36Velos
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème de référence sur le site. Suite à une erreur catalogue que nous avons corrigé, nous vous avons transmis un bon de retour gratuit pour réceptionner votre pneu et le rembourser. Le coût du renvoi aurait pu être évité en utilisant l'étiquette de retour. Cordialement, 36velos
É
Note : 5 sur 5
Bon site, je recommanderai !
P
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Note : 5 sur 5
je recommande cette expérience
Prix bas paiement simple frais de port raisonnables
Ma commande était pour changer le pneu des roues de ma poussette Red Castle,j’ai opté pour des pneus de 10x2 de draisienne qui correspondent parfaitement
Prix bas paiement simple frais de port raisonnables
Ma commande était pour changer le pneu des roues de ma poussette Red Castle,j’ai opté pour des pneus de 10x2 de draisienne qui correspondent parfaitement
T
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite en heure et en temps. Emballage de bonne qualité.
J
Note : 5 sur 5
Parfait rapide.
H
Note : 3 sur 5
delai assez laon
Réponse de 36Velos
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai un peu trop long. Nous faisons le maximum pour réduire les délais, mais nous avons eu un jour de retard de livraison de la part du fournisseur, décalant d'une journée le délai initial. Nous travaillons activement avec ce fournisseur pour les améliorer dans le futur et nous espérons que vous nous donnez l'occasion de vous le montrer lors d'une prochaine visite. Cordialement, 36Velos
D
Note : 5 sur 5
Commande recue rapidement et materiel conforme et de qualite
E
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
aucun pb
L
Note : 5 sur 5
Tu as été respecté. Ras
Le site est bien élaboré
Merci
Le site est bien élaboré
Merci