Français 
G
Note : 5 sur 5
Tout en ordre! Malheureusement la poste suisse ajoute des frais de dédouanement...
Avis clients de 36Velos
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 476 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne 36Velos se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et fonctionnels. Les clients apprécient particulièrement le choix varié d'articles, permettant de trouver des pièces spécifiques parfois difficiles à dénicher ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais satisfaisants et bien emballées.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Service client super réactif et arrangeant, très content de mon achat. Merci !
G
Note : 5 sur 5
Réactivité et qualité de service, je suis satisfait sur toute la ligne.
T
Note : 5 sur 5
Article conforme, bien emballé
F
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Prix et rapidité au rendez-vous
A
Note : 5 sur 5
Impeccable , merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
L’article est conforme à ce que j’attendais. Arrivé en temps et en heure.
F
Note : 5 sur 5
Super RAS
M
Note : 5 sur 5
rien a redire tout est ok
F
Note : 5 sur 5
Bons prix, bon service
F
Note : 5 sur 5
Bon produit reçu Merci
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide RAS. ( pas encore tester le produit)
P
Note : 5 sur 5
les explications sur les caractéristiques des produits sont claires et complètes ,contrairement à d'autres sites,et les délais de livraison ainsi que sa conformité très correctes
P
Note : 5 sur 5
👍
G
Note : 5 sur 5
👍🏼
P
Note : 5 sur 5
Produit correct, livraison un peu rallongée
L
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 5 sur 5
Tb
P
Note : 5 sur 5
Je recommande, rapport qualité prix.
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
H
Note : 5 sur 5
une livraison rapide d'un produit conforme à la description Parfait
J
Note : 5 sur 5
Excellent produit qui correspond au descriptif !
R
Note : 5 sur 5
Un peu long en livraison mais très réactif pour répondre à mon mail demandant explication. Produit parfait.
P
Note : 5 sur 5
La pièce reçu semble être de bonne facture. Réception rapide. RAS
B
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Le produit correspond à mes attentes
B
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit qui correspond à mes attentes. Je recommande ce site pour la qualité/prix des articles proposés
O
Note : 5 sur 5
Correspondait à l'objet commandé, OK
G
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide . Toute satisfaction .
B
Note : 5 sur 5
Le produit était TB emballé et de bonne qualité.
S
Note : 5 sur 5
Très fiable
J
Note : 5 sur 5
parfait
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très bon contacte avec 36Velos. Le produit en lui-même est fiable mais pas forcément pratique pour apprendre à faire du vélo, à voir à l'usage.
M
Note : 5 sur 5
Rien a dire parfait livraison très rapide
I
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé
M
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 2 sur 5
J'ai commandé de la graisse blanche Shimano (pour entretien de moyeu à vitesses intégrées) et ai reçu un tube de graisse noire. C'est aussi une référence Shimano, mais ce n'est pas le même produit (pas du tout la même viscosité : la graisse noire est beaucoup plus liquide). J'ai en outre payé un supplément sur les frais de livraison pour bénéficier d'une livraison à domicile. Or Chronopost a déposé le paquet dans un dépôt automatique, et il a donc fallu que j'aille sur place récupérer le paquet. Pourquoi du coup payer pour une livraison à domicile ? Bref : pas content...
Réponse de 36Velos
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour cette erreur de référence. Il est évident qu'il vous était possible de nous contacter pour procéder à un échange gratuit par une simple demande au SAV.
Concernant la livraison, nous avons contacté La Poste pour porter réclamation, comme nous le faisons à chaque erreur. Nous sommes désolés pour ce désagrément exceptionnel et espérons avoir l'occasion de vous le montrer lors d'une prochaine visite.
Cordialement, 36velos
Nous sommes désolés pour cette erreur de référence. Il est évident qu'il vous était possible de nous contacter pour procéder à un échange gratuit par une simple demande au SAV.
Concernant la livraison, nous avons contacté La Poste pour porter réclamation, comme nous le faisons à chaque erreur. Nous sommes désolés pour ce désagrément exceptionnel et espérons avoir l'occasion de vous le montrer lors d'une prochaine visite.
Cordialement, 36velos
J
Note : 5 sur 5
J’apprecie l’availabilite de ce produit. Tres satisfie, merci!