Français 
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Avis clients de 36Velos
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 476 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne 36Velos se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et fonctionnels. Les clients apprécient particulièrement le choix varié d'articles, permettant de trouver des pièces spécifiques parfois difficiles à dénicher ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais satisfaisants et bien emballées.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pour l’envoi de ma commande rien à redire mais surtout ne faites pas une erreur dans votre commande car cela vous coûte cher pour le retour du colis et en plus il vous ne rembourse pas le même montant que vous avez payé votre produit !!!! Expérience vraiment mitigée, je réfléchirais à deux fois avant de recommander chez 36velos !!!!
Réponse de 36Velos
Bonjour, Suite à votre commande de roue, vous avez décidé de nous renvoyer le produit qui ne vous convenait pas. Nos conditions de retour sont très claires : un abattement forfaitaire de la livraison est déduit du produit si vous avez profité de la livraison gratuite et que notre responsabilité sur l'erreur n'est pas mise en cause. Nous faisons le maximum pour donner toutes les informations avant pour éviter les erreurs et notre service client est à votre disposition si vous avez un doute. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à nous solliciter au moindre doute. Cordialement, 36Velos
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide conforme et prix avantageux
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait de votre site sur le suivi et la livraison dans les temps.
Ne changé rien.
Ne changé rien.
C
Note : 5 sur 5
Au top et livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Site bien sympa
N
Note : 5 sur 5
Site sans fioriture mais efficace. Produit conforme. Envoi rapide. Nickel
J
Note : 5 sur 5
Très bon site, je recommande sans problème
J
Note : 5 sur 5
Très bien.
S
Note : 5 sur 5
Commande nickel de A a Z Je recommanderais sur ce site les yeux fermés.
V
Note : 5 sur 5
site efficace,service client reactif:je suis ravie!
O
Note : 5 sur 5
bon produit; expédition rapide
B
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
L'envoi à mis plus longtemps à me parvenir via la poste restante.....
C
Note : 5 sur 5
j'ai recu le bon produit dans les temps
V
Note : 5 sur 5
prix attractifs,commande reçue rapidement,bien emballée,service client sympathique et efficace
L
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes, livraison rapide et soigné.
P
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
J
Note : 5 sur 5
Depuis longtemps je cherchais à remplacer mes manettes sur mon vieux vélo. Aussi, j'ai enfin trouvé sur votre site.les pièces Les manettes se sont placées parfaitement sans souci. Je retrouve le goût d'utiliser mon vieux vélo de course.
R
Note : 3 sur 5
Les compatibilités articles devraient être plus précises pour éviter les coûts supplémentaires et pertes de temps.
Contact téléphonique appréciable mais la personne n'est pas celle qui gère les retours articles vélos au final.
Contact téléphonique appréciable mais la personne n'est pas celle qui gère les retours articles vélos au final.
Réponse de 36Velos
Bonjour, Nous faisons notre maximum pour fournir le plus d'informations possible pour donner tous les éléments avant achat sur la fiche-produit. Nous sommes désolés d'apprendre que ce fut insuffisant dans votre cas. Concernant les retours, nous ne procédons que par écrit afin d'éviter les erreurs de traitement pour sécuriser votre demande. Cordialement, 36Velos
P
Note : 5 sur 5
Pascal de soucis particuliers.
A noter un trop grand emballage pour des petites pièces
A noter un trop grand emballage pour des petites pièces
P
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais incomplète
Réponse de 36Velos
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète à sa réception. Vous ne semblez pas avoir contacté notre SAV à ce sujet. Vous pouvez faire une demande à notre service client si vous le souhaitez. Cordialement, 36Velos
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide , colis bien emballé
L
Note : 5 sur 5
Ras bravo !
R
Note : 5 sur 5
très bien et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme.
Je recommande.
Je recommande.
B
Note : 5 sur 5
Cde reçue dans les temps. RAS
M
Note : 5 sur 5
Parfait et pas cher
À l'écoute du client.
À l'écoute du client.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conforme à ma commande. Très satisfait, je recommande!
F
Note : 4 sur 5
Très bien rien à dire
E
Note : 5 sur 5
Service sérieux et traitement rapide de la commande. Prix attractif.
Y
Note : 5 sur 5
Bien
B
Note : 5 sur 5
commandé et reçu rapidement , conforme à ma commande
M
Note : 5 sur 5
Mon arrivé chez 36 vélos est récente. A ce jour je peux vous mettre 5 étoiles. Mais ayant eu un petit problème à la première commande, je réserve quand même mon jugement sur le long terme. Ce n'est surement pas après deux commandes que l'on peux objectivement vous évaluer.
D
Note : 4 sur 5
Commande rapidement traitée et envoyée.
D
Note : 5 sur 5
Malgré un petit cafouillage sur le stock, vendeur à l'écoute du client et réactif.
V
Note : 5 sur 5
site sérieux avec des tarifs interressant
A
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé reçu le mieux possible
B
Note : 5 sur 5
Parfait