Avis clients de 36Velos

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 494 avis publiés

Résumé des avis

36Velos se distingue par une excellente fiabilité et une qualité de produits appréciée, avec des articles conformes et adaptés aux besoins des clients, qui trouvent souvent des pièces correspondant exactement à leur commande et en bon état à l’arrivée. La livraison est un point fort, les colis arrivant rapidement et les commandes étant expédiées et reçues dans des délais consolides, certains clients évoquant une seconde commande livrée le lendemain et des emballages soignés. Le service client et l’accompagnement sont également salués, avec des échanges téléphoniques réactifs et une gestion des retours et remboursements recommandée lorsque nécessaire, renforçant la perception d’un vendeur sérieux et efficace. Le choix varié et les prix compétitifs complètent cette expérience positive, permettant de trouver facilement des pièces spécifiques et d’installer le matériel sur les vélos sans difficulté majeure.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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F
Francoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Envoi rapide. Satisfaite de la transaction
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Livraison dans les temps prévus et produit livré sans défaut
S
Sebastien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Envoie rapide, communication facile et claire.
C
Christian V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Bonjour Comme d habitude il manque trois poignées plastiques également de la boulonneriie Au niveau de la préparation de colis c,est limiter pas trop contrôlé
Réponse de 36Velos
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis était incomplet.

Nous vous invitons à contacter notre SAV afin que nous puissions faire le nécessaire pour résoudre ce désagrément.

Cordialement,
36Velos
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Rapidement livré, conforme à la commande. Très satisfait
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
J ai un Vtt Sunn Vertik2 de 1996 dont je pouvais plus tenir la position trop basse du guidon. J ai trouvé sur ce site les infos précises pour m assurer que j achetais bien le bon rehausseur de fourche et la bonne potence sur des sections qui n existent quasi plus 1" et 1"1/8. Bref rien à dire de plus que tout était dans les descriptifs précis des produits.
G
Gaetan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
tres bon service commande reçu comme prevu
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Matériel de très bonne qualité.
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Pièce reçue correspondant bien à celle commandée et reçue rapidement
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Commande rapide et efficace . Tres heureux
L
Ludovic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Super rapport qualité-prix !
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Article nickel et livraison nickel. Mon vieux vélo de 40 ans est reparti pour 40 nouvelles années !
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Delai de livraison très long
Réponse de 36Velos
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai que vous avez rencontré. Sachez que nous travaillons en permanence avec nos fournisseurs afin de réduire les délais et d’éviter ce type de désagrément.
Cette situation ne reflète pas nos délais habituels et nous espérons vous le démontrer lors d’une prochaine commande.

Cordialement,
36Velos
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Livraison rapide produit ok
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Parfait
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
J'ai trouvé ici de que je ne trouvais pas ailleurs.
T
Tanguy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Bien
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
parfait
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Sérieux mais un peu long
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
RAS.
J
Jean Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Entièrement satisfait.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
C'est parfait. Très bon échange avec le service client sur un article non disponible. Les réponses ont été apportées et un avoir a été fait. Je les remercie.
L
Lionel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Livraison rapide et conforme à mes attentes. Je fais ponctuellement appel à votre boutique en ligne pour commander le matériel nécessaire à la remise en état de mes vélos. 36Velos est un site de confiance.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très bien
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
efficace
J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
tres bien
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Parfait !
Z
Zouhir C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Articles de bonne qualité a un prix très compétitif, super
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Livraison sans problème, matériel conforme, merci pour la réduction, je commanderai à nouveau chez vous.
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Personnel disponible et réactif. Délais de livraison très bien, produit conforme.
M
Marc-André D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Reçu en temps et en heure. Conditionnement au top
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Ras tout est ok
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Livraison rapide et produit conforme
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Parfait,cela a été livré rapidement
S
Samuel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Je suis satisfait de mes achats.
H
Hervé H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Référence correspondante à mes attentes et livraison rapide
G
Giuditta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Tres bonne transaction
A
Arthur R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Très bien
J
Jean Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Très bon site
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Ma commande a été prise rapidement , il y a une bonne correspondance car il y a une piéces qu'il fallait attendre pour que je reçoive mon colis et j'ai eu mails et un appel téléphonique pour me prévenir du retard et il s' on eu un geste commercial pour ce retard , magasin trés pro a recommander Yves