Avis clients de 360-surf.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 213 avis publiés

Résumé des avis

L'équipe de 360-surf.com se distingue par sa réactivité et son écoute attentive, permettant aux clients de bénéficier de conseils personnalisés pour choisir les meilleurs spots de surf. Les clients soulignent l'efficacité du service client, qui répond rapidement et avec précision à toutes les demandes, facilitant ainsi la réservation de séjours adaptés à leurs attentes. L'organisation des séjours est souvent décrite comme impeccable, offrant une expérience agréable sans souci, que ce soit pour le surf ou un combo avec le yoga.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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D
DOHRMANN-NICKENIG C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
The Hotel and boat-transfer worked out very well. The Hotel is a clean and well run place with good local and international food for breakfast. This was "the package" and it allowed to enjoy the local restaurants for lunch and/or dinner with great local food. The island thulusdhoo is a great place for independent surfers with time on their hands to experience local island vibes. Regarding surfing the preparation and support by 360-surf was below par as boats, surfshop and instructors could only be reached locally (and by whatsapp), once you where on site and got their number exhibited onsite. None of them where prepared nor had planned to handle individual guests to take care of except for Chickens. So me and some surfers had to organize everything piecemeal and due to "island vibes" needed to wait sometimes for up to 3 hours for a trip to the nearby spots or a surf instructor was available. For learning and improving your surf its best to take individual lessons for roughly $50. Group lesssons for about $75 would include the boat transfer, board rental and minimal feedback but those lessons often where cancelled due to the lack of students. It's a great island if you want to experience local vibes and are willing to go with the flow.
Réponse de 360-surf.com
Hey,

Thanks a lot for taking the time to share such a detailed review 🤙

Sorry if there was any misunderstanding regarding the organisation of the surf activities on site — that was definitely not the intention, and we totally understand how this could have impacted your overall experience.

From our side, we’re glad to hear that the hotel and transfers went smoothly and were in line with what was planned, and that you were happy with that part of the service.

If you feel the rating doesn’t fully reflect the part of the trip we actually managed and delivered properly, would you be open to reconsidering it? It would really help us, while of course fully respecting your experience on the ground.

Thanks again for your feedback — it’s always valuable for us to improve 🌊
G
GARELLA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Prestations beaucoup trop chères pour le niveau de services attendus (hôtel en bordure d’autoroute, eau chaude aléatoire, pas d’internet dans les chambres). Leçons de surf pas alignées sur mes demandes (meme si le moniteur était très sympa il était clair que le crossstep n’était pas sa spécialité). Prestation très décevantes de 360Surf car je suis spécifiquement passée par une agence pour une séjour « taillee sur mesure » (apprendre le xstep), et ou je me rends compte que malgré le surcoût que j’accepte en pensant par une agence je n’ai pas eu le niveau de service attendu. La prochaine fois je me débrouille toute seule pour trouver le spot, le logement et le cours de surf.
M
MARTIN-BABAU J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Accueil, nourriture et maison d'hôtes très bien et agréable Par contre nous avions choisi cette structure pour faire et progresser en surf et sommes très décus. Hormis le patron, les moniteurs ne sont pas intéressés pour vous faire progresser donc notre expérience de surf a été décevante.
L
LEBRUN J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
3 cours de surf sur 6… Ok si y a pas de conditions mais quand le prof de surf dit je vous rappelle d ici 15 mon max puis plus de nouvelles pendant 9h….. 30 min de retard le premier jour et deuxieme jour, 1h de retard sur le point de rdv le deuxieme jour. Heureusement qu il etait sympa…. La loc de voiture te prend 900€ sur le compte (oui l’argent est bien debité). Et l hotel est vraiment pas ouf mais point positif on est pas tombé malade et l acces à la mer est vraiment genial. Je ne recommencerai pas l experience.
F
FISSELIER N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Prof de surf super sympa !! Merci pour leur gentillesse et leurs bons conseils. Il pourrait y avoir des activités simples proposées sur la plage durant les pauses : ballon de volley, raquettes. Les dîners étaient délicieux à l’auberge mais découvrir des endroits différents seraient aussi un plus de ce programme sur un séjour d’une semaine Un peu plus d’apport culturel sur la région serait aussi apprécié pour une meilleure immersion. Déçus que la piscine de la villa n’ait pas été chauffée… .Notre séjour a été vraiment un moment formidable en famille avec le soleil et le surf ! Merci
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
360-surf a été à l'écoute du projet et ma bien aiguillé.
M
Manon S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Je ne suis pas satisfaite du service, une agence de réservation est faite pour organiser correctement à notre place le voyage. Au total, j'ai réservé moi-même mes billets d'avion, la navette a été réservée au dernier moment et je n'ai eu aucune information donc j'ai dû me débrouiller seule au retour. Le surfcamp Fuerteventura Lodge était vraiment médiocre, je le déconseille. Concernant 360, tous les échanges sont par mail, ils s'emmêlent les pinceaux entre les demandes, on doit tout demander plusieurs fois, ce n'est pas très efficace et professionnel. Je laisse rarement des avis, mais là vraiment c'était trop négatif. Je ne réserverais plus.
A
Axelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Séjour très sympa et l’endroit est très agréable. Néanmoins, oil était prévu 2 séances 1h30 par jour et à notre surprise nous avions qu’une séance de 2h le matin. Aussi, la communication n’est pas très bonne entre l’agence et le club de surf qui ne connaissait pas du tout notre niveau.
Réponse de 360-surf.com
Bonjour Axelle,
Merci pour votre retour, comme vu ensemble par mail nous nous sommes entrevus avec le prestataire qui nous a confirmé les réponses qu'il vous avait donné sur place. Nous avons également changé le rythme des cours proposé (qui est imposé par la mairie sur place).
Nous espérons que vous avez tout de même passé un excellent séjour et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos destinations.
Bien cordialement 🌊
O
Olivier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
3 intervenants la dernière top,heureusement car on m avais d abord proposé un tarif qui aurait fait que je n aurai oas participé au stage.
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Séjour un peut organisé à l arrache !! Solenne a été disponible pour nous accompagner dans notre projet. J ai mis 4 étoiles car quand nous sommes arrivés à la maison partagée, heureusement qu il y avait quelqu un du staff qui passait et qui m a donné la démarche pour le check in. Une belle expérience en tout cas. Merci
O
OLIVIER G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Équipe très disponible. Cependant, les prestations indiquées dans le voucher ne correspondent pas: pas de vélo à disposition, accès au meilleur spot selon les conditions, logement non disponible avant 18h...
Réponse de 360-surf.com
Bonjour Olivier,
Vanessa a essayé de vous rappeler pour comprendre ce qui c'était passé avec votre réservation. Les vélos sont bien à disposition et les locations sont normalement disponibles bien avant 18h... Merci de revenir vers nous par telephone ou par mail pour que nous puissions en parler.
Bien cordialement
F
FREDERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Sympathie, réactivité, professionnalisme, le seul petit bémol….. difficulté à joindre par téléphone !!
Réponse de 360-surf.com
Merci Frederic pour votre retour sur l'agence ça nous touche tout particulièrement. Notre nouveau standard téléphonique sera en place au 15 mai 2022... ENFIN ! On espère ne plus louper un seul appel 😉

A bientôt sur les prochaines vagues 🌊
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
très bien
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
très bien
J
Julie B
Note : 4 sur 5
.
L
Louis G
Note : 4 sur 5
Super equipe et la vue est incroyable Hotel un peu cher pour la presta proposee
P
Paul A
Note : 4 sur 5
Sejour très agreable, vagues magnifiques et lieu très depaysant
C
Christophe P
Note : 4 sur 5
Waikiki est une ville très bruyante. Il faut donc selectionner un appartement ou un hotel qui permet de se couper du bruit de la ville. Le Waikiki banyan hotel n'est pas le meilleur choix pour cela car la clim est tellement bruyante que ce n'est pas possible de l'activer, il faut donc ouvrir la fenêtre pour dormir et faire avec les sirènes de police la nuit. Pour l'emplacement, c'etait très bien car l'accès à   4 spots differents pouvait se faire à   pied. Pour un surfeur intermediaire/confirme de shortboard la meilleure vague accessible sans trop de monde à   l'eau etait public (le reef n'est pas loin ce qui doit limiter l'acces sans doute). Queen et Canoe sont des vagues pour longboard, canoe etant sature de monde. Sur Mauii, Kihei n'est sans doute pas le meilleure endroit pour le surf l'ete car les vagues sont vraiment pour debutants. la houle de sud rentre moins bien que sur Waikiki. Pour être au calme par contre c'est super, la plage est très belle et le snorkling très jolie aussi. Il faut accepter de faire 40mn de voiture pour remonter sur Laihana pour avoir accès aux meilleurs spots d'ete (laihana harbor est la meilleure vague), les vagues avant Laihana sont un peu molles pour le shortboard mais très bien sans doute en longboard. Peut être qu une location sur laihana est plus judicieuse pour ceux qui veulent aller surfer à   pieds facilement mais c'est moins calme et les plages sont en ville pres du port. A Waikiki pour louer une bonne planche à   7dollar/jour il faut aller au surfshop moku. Sur Maui, il faut aller près de l'aeroport de kahuhui au surfshop Hi Teck. Les surfshops près des spots n'ont pas de bonnes planches.
A
Arnaud M
Note : 4 sur 5
Tres bon accueil sur place, bonne ambiance, tres bons repas. Petite suggestion : De l'eau plus chaude ;-)
Y
Yuan J
Note : 4 sur 5
Super beau site le personnel est très accueillant et super gentil. Super spots de surf à  15 min de marche. Le trajet de l'aéroport à  l'hôtel est long mais vaut la peine...
D
Dorian
Note : 3 sur 5
Bilan de notre séjour qui est assez mitigé ! Pour commencer nous voulions vous remerciez pour votre réactivité suite à  nos mails et votre disponibilité. En ce qui concerne le logement, nous sommes dans une chambre identique à  la photo jusqu'ici pas de problème, cependant les serviettes mise à  disposition sont sales, le tapis de douche est pleins de sable. La wifi proposé par l'hôtel marche une fois sur 5 et quand elle marche il ne faut pas trop en demander (débit très faible) Enfin il est difficile de communiquer avec le personnel de nuit de l'hôtel vu qu'elle ne parle pas anglais. En ce qui concerne le surf, le matériel à  disposition est de bonne qualité et l'encadrement est bon et compétent.
M
Marie L
Note : 4 sur 5
J'ai passe un sejour très agreable à   Aourrir. Je recommande les yeux fermes. Khalid et son equipe sont d'excellents Surf Teacher. J'ai beaucoup apprecie leur pedagogie, et leur technique pour faire apprendre le surf et son evironnement, beaucoup plus aboutit qu'en France.
G
Gonzaue DB
Note : 3 sur 5
J'ai sejourne en chambre seul dans une guest house et le petit dejeuner, bien que compris dans la prestation, n'etait pas prêt avant le depart pour le surf qui etait à   7 h du matin ; alors que ceux qui etait en chambre à   plusieurs (qui sejournaient ailleurs dans le surf camp) avaient un solide petit dejeuner. C'est appreciable quand on part faire du surf le matin d'avoir de quoi tenir. du coup j'ai dû m'acheter des trucs mais je ne pouvais pas me faire un petit dej chaud.
C
Clemence D
Note : 4 sur 5
J'ai adoré mon séjour, mais pour moi il ne s'agit pas d'un surf camp ayant déjà  fait des surf quand j'ai tout de même été très déçu. Rien avoir avec un surf quand pour ma part. APrès le costa rica vous offre des vagues de folie et un moniteur d'exception qui m'a fait progresser et prendre confiance en moi
A
Alexia Z
Note : 4 sur 5
le site est superbe: les lodges très chouettes, l environnement très sauvage et très bien entretenu, piscine et terrasses de resto très agréables personnel très sympathique top l accès direct à  l océan pour du surf toute la journée il faut profiter rapidement de cette destination car énormément de grosses constructions touristiques sont en train de pousser la bas et d ici qqs années ça risque de se transformer en béton sur mer malheureusement.... les cours de surf sont uniquement destinés à  des débutants mais pas adaptés à  des pratiquants réguliers / plus expérimentés
L
Lucie P
Note : 4 sur 5
Augusto est formidable tres prévenant toujours partant pour des tours aux petits soins avec nous . L'aventure humaine a été formidable ! J'y retourne d'ailleurs 5 nuits à  la fin de mon voyage!!! La vraie pura vida ! Geronimo qui donne les cours de surf est très sympathique et nous avons fait de beaux progrès. Les vagues sont géniales ! La chambre oຠnous étions est spacieuse et propre!
F
François D
Note : 4 sur 5
De façon générale le séjour c'est très bien déroulé. Excellent souvenirs et grosse envie de remettre cela pour tous. ?? Je me félicite d'avoir écouté vos conseils au sujet du p'tit déjeuner à  l'hôtel! A part cela l'Hotel est propre, le cadre sympa et le personnel très accueillant. Sinon l'équipe est très sympa, super arrangeante et compétente. Nous avons tous bien progressé malgré des conditions parfois difficile (vents forts et grosse Houle). Je remercie également Ambre pour sa réactivité et son professionnalisme.
Réponse de 360-surf.com
Merci François pour cet avis concernant l'agence de voyage 360 surf!
S
Sébastien C
Note : 4 sur 5
C'était super, un régal! Le surf Club au top, l'organisation, les cours, les profs, les repas .... Super.. à  renouveler
R
Rodolphe H
Note : 4 sur 5
Stage très enrichissant techniquement et humainement:de très belles rencontres!!!
Réponse de 360-surf.com
Merci Rodolphe pour ton avis sur l'agence 360 surf! au plaisir de te refaire partir! ;)
L
Lionel et Lucile L.
Note : 4 sur 5
Nous avons passé une belle semaine, nous ne sommes pas encore des pros. Mais nous arrivons à  prendre une vague et surtout à  avoir du plaisir. Tout c'est bien passé, organisation,transport,gaîte et couvert, bien; avec des locaux sympas. Juste, il faudra que j'améliore mon anglais pour la prochaine fois :)
J
Jean Bastien K
Note : 3 sur 5
L'équipe de l'auberge dans son ensemble est au petit soin et surtout à  l'écoute de nos demandes. Ils font preuves d'une extrême gentillesse et on le sourire pendu aux lèvres. Merci de nous avoir fait découvrir ces différents spots, malgré des petites conditions de surf. Le climat est top, et le dépaysement est complet, une très bonne et agréable surprise que nous conseillons à  tous. Un grand Merci à  l'équipe de 360 degrés surf pour leur écoute et flexibilité au niveau des dates et nos demandes diverses. Surf Trip au top pour l'ensemble du groupe!
J
Johanna I
Note : 4 sur 5
j'ai profité du séjour mais dommage que les groupes soient aussi bondés¦ je m'attendais à  être dans un camp de surf à  une échelle plus petite, quelque chose de plus personnel. Il en reste pas moins que j'ai apprécié mon séjour. En résumé, des rencontres intéressantes, un dépaysement et des progrès faits en surf. Merci de m'avoir aidée avec toutes les démarches! Meilleures salutations.
M
Maya M
Note : 4 sur 5
Cetait vraiment super, les gens sont accueillant et souriant, dommage que le soleil n'étais pas la toute la semaine
A
Alex alex
Note : 4 sur 5
On est parti à  deux avec une pote qui débutait avec le groupe beginners, pour ma part je louais juste une board à  la semaine sur place pour surfer en marge du groupe. Je me suis régalé perso, la school assurant les transferts vers les meilleurs spots en fonction des conditions de chaque journée. Juste un petit bémol sur les cours uniquement axés sur les débutants dans les mousses au bord alors qu'un apprentissage niveau intermédiaire avec un prof à  l'eau au pic aurait vraiment facilité l'apprentissage au fil de la semaine..Sinon super team waves-sensations avec en prime un photographe pro à  l'eau pour shooter les sessions.
A
Alexandre C
Note : 4 sur 5
Bonjour à   toute l'equipe de surf 360 ! Notre Trip surf à   Peniche s'est parfaitement deroule! L'equipe sur place etait hyper sympa, très acceuillants et les cours de surf pour ma femme etaient très bien adaptes. Le logement en maison partagee etait top. Le seul petit bemol porterait sur le materiel loue. (choix assez limite et pas de planche en resine, uniquement epoxy, pas de shortboards...) mais ce n'est pas trop grave sachant qu'à   cette saison les vagues ne necessitent pas de planches trop techniques. Encore merci à   toute l'equipe et bravo pour la prestation. un exellent rapport qualite prix!! Nous vous recontacterons probablement cette hiver pour un trip un peu plus lointain!