Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Plusieurs messages m’annonçaient l’arrivée de mon colis et un dernier m’informait de son retard. Ok le premier mai mais nous sommes le 4. Ou est il ? Je mets 4 étoiles parce que j’ai toujours été bien servi par 321cbd et que ce retard est certainement du fait du transporteur.
Réponse de 321cbd
Bonjour Francis,
Après vérification,votre colis a été livré ce jour. Les messages successifs annonçant son arrivée puis son retard sont vraisemblablement à mettre en relation avec le jour férié du 1er mai.
Nous nous réjouissons que la situation soit désormais régularisée et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour vos 4 étoiles. Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe de 321CBD
A
Ali M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Very good 👍
Réponse de 321cbd
Hello Ali,
Thank you so much! Your satisfaction is our greatest reward. We are thrilled to hear that you had a "very good" experience with us. As a premier CBD shop, we strive to remain the best CBD site for your needs by providing top-quality products and service. We look forward to seeing you again for your next buy CBD online! Have a wonderful day!
The 321CBD Team
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Satisfaite mais le délai de livraison n’est pas respecté...
Réponse de 321cbd
Bonjour Dominique, merci pour votre satisfaction malgré tout. Nous nous excusons pour le retard de livraison et travaillons à améliorer nos délais. Merci pour votre indulgence.
L'équipe de 321CBD
M
Michaël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Bon rapport qualité prix
Réponse de 321cbd
Bonjour Michaël,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre rapport qualité-prix, car proposer l'excellence au tarif le plus juste est une priorité pour nous. À très bientôt ! 🏷️
L’équipe 321CBD
T
Tanguy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Très bien
Réponse de 321cbd
Bonjour Tanguy,
Un grand merci pour votre retour ! C'est un plaisir de savoir que tout vous convient parfaitement. On se retrouve très bientôt sur notre boutique ! 👍
L’équipe 321CBD
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Il est fort dommage que la livraison gratuite ne se fasse plus au domicile comme auparavent. Tout le monde n'a pas un relais proche de chez lui !
Réponse de 321cbd
Bonjour Nathalie,
Rassurez-vous : la livraison CBD à domicile est toujours disponible ! Elle est d'ailleurs offerte dès 89€ d'achat. C'est la solution idéale pour recevoir vos fleurs et huiles CBD directement chez vous, rapidement et sans frais.
L'équipe de 321CBD.
S
stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Ras
Réponse de 321cbd
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "321cbd". Votre notation de 4 étoiles nous encourage à continuer à améliorer nos services et à vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure.
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
SATISFAISANT EN période promotionnelle
Réponse de 321cbd
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits satisfaisants, surtout en période promotionnelle. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à partager vos idées ou suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure.
Cordialement,
L’équipe de 321cbd
V
vanessa V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Qualité et prix correct mais la livraison c'est plus ce que j'ai connu à la découverte du site y'a plus de 3 ans.
Réponse de 321cbd
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre fidélité depuis 3 ans ! Nous comprenons votre exigence sur la livraison. Pour retrouver une livraison CBD rapide et efficace, nous venons d'intégrer Chronopost. Profitez-en pour votre prochain achat CBD :)
Cordialement,
L'équipe de 321CBD.
C
Cecile N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Je commande sur 321 cbd depuis des années, je recommande a 100%! parcontre ils devraient changer de société de livraison, DPD sont les pires acteurs en France en matière de livraison et leur engagement de livraison en 48h est rarement honoré
Réponse de 321cbd
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation de notre site 321cbd. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, et nous prenons note de vos remarques concernant la société de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre service, et votre retour nous aide à identifier les points à optimiser. De ce fait, nous allons bientôt vous proposer un autre transporteur (en complément de DPD). Ceci permettra d'améliorer notre service et vous pourrez sélectionner le transporteur le plus adapté à votre zone géographique.
Merci et à bientôt.
L'équipe de 321CBD
G
Gabriel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
BIEN ET PAS CHER ... DONC SATISFAISANT
Réponse de 321cbd
Bonjour Gabriel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits à la fois de qualité et accessibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 321cbd. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe 321CBD
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Détente, relaxation et apaisement sont au rdv. Trop fort pour être fumé ou vapoté, en infusion c'est l'idéal
Réponse de 321cbd
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent détente et apaisement. Votre retour sur l'infusion est particulièrement apprécié et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information supplémentaire.
Y
Yvan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
J'enlève une étoile car le transporteur est catastrophique. Toujours rien reçu après 10jours. Mais 321CBD a été réactif.
Réponse de 321cbd
Bonjour Yvan,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison de vos produits CBD rapide et nous travaillons régulièrement avec nos partenaires pour améliorer ce service. C'est pour cela que nous allons bientôt ajouter un nouveau transporteur sur notre site (en plus de DPD).
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et espérons que votre commande vous parviendra bientôt. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Très cordialement,
L'équipe de 321CBD
J
Jean Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
lieu de livraison changé par la société de livraison
Réponse de 321cbd
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous comprenons que le changement de lieu de livraison ait pu causer des désagréments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons transmettre votre remarque à notre service de livraison pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe 321CBD
J
Jerome K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Correcte mais la qualité a un peu baissé et la livraison gratuite n'était pas disponible
L
Lapierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Top
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Bien,livraison assez rapide.
G
Gabriel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Bien colis reçu conforme à la commande
G
Gauthier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Bien, rien à redire
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Changement de consistance de la résine afghan. Moins grasse et collante qu'auparavant. La qualité semble être la même.
N
nord nettoyage N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Très satisfait
A
Anissa H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très bien
Y
Yannis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
P
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Choix intéressants sur le site, livraison rapide, j'ai commandé des puff CBD saveurs kush et mint, très agréable à vapoter, je pense qu'avec la quantité j'ai bien eu 400 bouffées. Le format est pratique et sympa. Par contre je n'ai pas ressenti l'effet relaxant du CBD que je recherchais.
A
Andre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Super satisfait, de super produits, de bons prix, je ne peux que recommander, les fleurs sont très bonnes.
Avis traduit
J
julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Bon produit pour la relaxation à la hauteur de mes attentes
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
La commande est arrivée en bon état, mais le suivi ne s'est pas mis à jour et je pensais que mon colis était bloqué, mais il est finalement arrivé.
Avis traduit
G
Gwendoline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Pas de soucis sur cette énième commande. Le point noir c est la livraison, Dpd est vraiment mauvais 5 reports de livraison tout ça pour que je finisse pas le récupérer dans un point relais. Revoir ou changer de partenaire serait bien pour vous.
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Commande livrée à domicile en 36 heures. Livraison conforme.
J
julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Présence de nombreuses graines dans certains colis,c’est un peu dommage
E
Evgeny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Bonne qualité, livraison rapide. Prix un peu chers.
Avis traduit
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
BIEN !
S
Sandrine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Parfait pour une infusion très goûtée.
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Tres bonne commende rirn a dire sauf sur la livraison je suis passez par un point relais qui maleureusement etait en vacances la semaine de livraison du coup j ai di attendre une semaine j aurais prefer6qu il change de points relais et me previenne en tout cas merci
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Satisfait mais attention aux périodes de fête, la livraison payante à domicile ne sert à rien . J'ai été livré une semaine en retard. Sinon satisfait rapport qualité/prix
A
Antony K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Commande passé facilement sans encombre parcontre livraison un peu trop longue...
P
patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Au top
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Très bonne qualité
F
Fanny A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Bien
C
chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
J'ai commandé le même produit sur 2 site différents et j'ai payé 2 prix différents...du simple au double.....les 2 commandes reçues ont été envoyé du même fournisseur... Pouvez-vous m'en donner la raison ? Cordialement Chadburn Chantal Pouvez-vous me rensei
Réponse de 321cbd
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Cependant et afin de répondre au mieux à votre demande, nous aurons besoin de plus de renseignements.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail afin de leur expliquer la situation et de leurs fournir les informations nécessaires (sur quel autre site avez-vous commandé ?).
L'équipe 321 CBD
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