Les clients apprécient particulièrement la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en temps voulu, souvent dans les premiers jours après la commande, et des emballages soignés. Ils soulignent aussi la qualité et la variété des produits, mentionnant des fleurs et résine de bonne qualité, un nouveau packaging sympathique et des promotions attractives qui offrent un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux de l’équipe sont mis en avant comme des atouts majeurs, avec des expériences de support rapide et efficace et des échanges courtois. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et fluide, avec des commandes faciles, des paiements raisonnables et une livraison soignée.
Bonsoir c'est très bien arriver j'aime bien son goût mais manque de promo vue que ces bientôt Noël merci pour la prochaine de faire des cadeaux bonne continuation
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et avons pu observer que vous avez bénéficier de notre offre de bienvenue avec -10% de remise sur votre première commande. Nous proposons régulièrement des offres sur notre site internet et vous en serez informé par mail ou SMS. A bientôt sur 321 CBD :)
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Bonjour Le colis était endommagé et le sac étanche avec l herbe était troué et ça senté fort. Le carton du CBD liquide était aussi endommagé mais pas la bouteille. Mauvais livreur.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande.
J
Jcg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
J'apprécie l'inscription du taux de cbd,contrairement à d'autres sites, prix un peu plus cher mais de bonne qualité. Manque de promotion régulière pour les bon clients. Livraison super rapide rien a dire.
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Le colis as mis plus de 48 h à arriver
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en périodes de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. L'équipe 321CBD
A
Annasof
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Bonjour j'aurais pu mettre 5 étoiles si la livraison avait été un peu plus courte. Une semaine pour avoir son colis je trouve ça très long. Je m'attendais aussi a un peu plus d'effet des fleurs, aillant pris l'amnésia, cannabomb et ringos.
J
Jeremy
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Produit pas mal même si c'est pas au même niveau que les produit de chez French Natura . Par contre ça reste chère pour du net . J'ai commandé car il y'avais - 50% sinon j'aurais pas commander. C'est moins chere en boutique dans ma ville car j'ai 10% sur chaque commande et a chaque fois que j'achète 15 gr il m'offre 5gr. Donc j'ai tout le temps 20gr pour 54? (60? moins 10%)
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous proposons un programme de fidélité sur notre site internet dans lequel pour toute commande validée (hors offres promotionnelles), vous bénéficiez de 1? de récompenses tous les 10? d'achats. Ces récompenses peuvent ensuite être déduites de votre prochaine commande. De plus, nous proposons également une offre avec 5g offerts, sur nos paquets de 20g. Donc pour l'achat d'une fleur en 20g, vous avez 5g offerts. L'équipe 321CBD
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Pour cette énième comm, un peu déçu du delais de livraison, 5 jours,sinon qualité et quantité tjrs o top.
J
Jean-Rene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Très bien et serieux
C
Cyril K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Toujours aussi bon produit et livraison rapide. Rien à redire.
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
J'ai commandé l'orange bud , bonne odeur, bon goût et bon effet mais elle ne ressemble pas trop à de l'orange bud.
J
Jerem
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Livré avec 1 jour de retard .
D
David F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Déçu par la livraison avec 1 jour férié cela a mis 7 jours pour arriver
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en périodes de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. L'équipe 321CBD
A
Antonin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Produits toujours au top qualité au rdv et prix au top par contre le délais de livraison ce coup ci était un peu long. Bisous l équipe 321 cbd. Anto
P
Pam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Pas le poids indiqué sur ma dernière commande. Cependant, on m a renvoyé le complément. Merci pour le sav. Site fiable, qualité très correct
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Après vérification auprès de votre compte client, nous pouvons constater que notre SAV vous a apporté une solution avec le renvoi de votre commande suite à un grammage manquant. Nous espérons que vous avez fait bonne réception de votre nouveau colis et serions ravis de connaître votre avis sur ce renvoi. L'équipe 321CBD
B
Batman
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
J'aurais mis 4 étoiles si ma dernière commande ne tarder pas tant sans explications sinon bien dans l'ensemble
L
Lilian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Livraison attendue 1 semaine alors que sur le site il vous promette une livraison en 48h . Cependant la qualité est le poids sont au rendez vous
B
Bertrand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
C'est le meilleur cbd que j'ai goûté sur ce site
S
Sebastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Bon rapport qualité délai de livraison au top
A
Alighieri V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Envoie rapide,discret par contre déçue de la qualité de la fleur,petites têtes et très sèches limite des miettes.Deuxième fois que ça m?arrive !!!
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321 CBD
F
Fabrice U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Satisfait de mes commandes.
A
Armony V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Je trouve les quantités de plus en plus réduite alors que je prendre toujours le même grammage
Réponse de 321cbd
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.
F
Franville J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Livraison un peu longue ! Info sur la consomation quantité du produit très difficile à trouver Bref c est l empirisme qui vaut ! Sinon produit de qualité et efficace !
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations sont transmises au service concerné afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients.
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Content de mon achat, malgré un doute quand on commande une première fois sur un Site. Commande reçu rapidement Cependant c'est peut être prématuré mais pas d'effet ressenti avec les produits commandés Je ne pense pas renouveler de commande si aucun effet n'est ressenti après avoir utilisé tout les produits commandés
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bon produit Rien à ajouter
G
Globe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Envoi plutôt rapide, je recommande.
S
Stephen B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Déçu par le goût
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre première commande sur notre site internet, n'a pas su vous convaincre. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe 321CBD
C
Coco
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bon produit odeur goût pas déçu
S
Sebastien H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Je suis tombé sur un produit relativement sec
Réponse de 321cbd
Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande.
S
Stephanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Auparavant j'avais des réductions de 50% assez régulières. C'est pour cela que je commandais chez 321cbd. Ce n'est plus le cas, je pense aller voir sur autre commerçant.
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre remarque. Lorsqu'il y a des offres sur notre site internet, vous en êtes informés par e-mail ou par SMS. Les prochaines offres ne devraient pas tarder à arriver :)
L
L F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Livraison rapide. Bonne qualité. Attention certains lits contiennent pas mal de branche
L
L F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Livraison rapide. Bonne qualité. Attention sur certains lot beaucoup de branches
C
Cyril K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Bonne qualité, livraison rapide. Rien à redire
J
Johann S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Belles Têtes Légèrement resineuses
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Correspond au descriptif, Bon produit.
D
Dawe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
bonne qualité
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous nous engageons à vous satisfaire avec des produits de qualités et sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Colis arrivé avec 2 semaines de délai de transport et donc les semis étaient en piteuse état. Le vendeur n?est pas en cause mais le transporteur si
Réponse de 321cbd
Bonjour
D
David H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Envoi du colis trop long. commande du 05/09/22. Pas de livraison au 27/09/22
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n?était pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi nous allons communiquer avec vous afin de régler ce litige.
E
Emilie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très bien Qualité livraison
A
Ash
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Commande et livraison ok. Un peu déçue de la qualité du produit. Mais ça va.
J
Jocelyn R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Produit régulier besoin de séchage supplémentaire pour bonne combustion satisfait
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