Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Un très bon rapport qualité prix et un délai de livraison très rapide. Une grande quantité et qualité de produits.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
J
Justine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Les produits proposés sont de qualité à des prix raisonnables. En revanche, la livraison mériterait un petit coup d'accélérateur car 24 à 48h ce n'est pas le cas et c'est bien dommage... Je pars en vacances sans ma commande...
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre colis a bien été pris en charge par notre transporteur en date du 19 décembre 2022. Selon le suivi colissimo, votre colis a été stipulé livré le samedi 21 Décembre. La livraison en 48H est effective à partir du moment où votre commande a le statut expédié. De ce fait, les délais de livraison ont bien été respectés. L'équipe 321 CBD
C
Côme
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Vous devriez proposer de la résine plus "grasse" type Afghan CBN CBL
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous allons transmettre vos remarques au service concerné afin de continuer à satisfaire nos clients.
F
Francky
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Livraison rapide. Qualité des produits correct. Cependant, les photos des produits sur le site ne correspondent pas avec la réalité.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Le goût et l'aspect de la fleur peuvent être différents d'une commande à l'autre, suivant les saisons et la production. Cela est dû notamment au climat. Étant des produits naturels, chaque lot se distingue légèrement en apparence et en parfum de l?autre. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. L'équipe 321 CBD
E
Estelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bon produit efficace pour un meilleur sommeil. Je n'ai pas encore eu d'effet positif sur mes douleurs articulaires. Peut être à prendre plus régulièrement. A prendre avec du miel par exemple car sinon brûlures au niveau de la gorge pour ma part.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits aident à l'amélioration de votre sommeil. Concernant les douleurs articulaires, si vous avez des questions ou besoins de renseignements, n'hésitez pas à contacter notre service client qui est toujours disponible pour vous. L'équipe 321 CBD
Y
Yassit S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le film qui protège la résine est collé à celle ci , pas moyen de l?enlever sans couper les bords de la résine. Trop de perte
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande.
F
Franck
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Qualité pas du tout au rdv ,sinon livraison ok
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Le goût et l'aspect de la fleur peuvent être différents d'une commande à l'autre, suivant les saisons et la production. Cela est dû notamment au climat. Étant des produits naturels, chaque lot se distingue légèrement en apparence et en parfum de l'autre . La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321 CBD
P
patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Le produit est top ainsi que la livraison.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
S
Sarah
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Je débute donc je ne peux pas encore donner un avis sérieux. Le produit semble faire effet. Je le prends pour combattre mes crises d'angoisse. Je reviendrai plus tard pour donner un avis sur mon expérience avec ce produit.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier cet avis ! L'équipe 321 CBD
W
wladimir D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Rien à dire ! je suis en grande partie satisfait à tous les niveaux
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
S
Sarah F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Monsieur très sympathique et compatissant qui va faire les recherches pou moi merci à lui
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Les produits sont de très bonne qualité. Rien a dire, super site.
C
coraline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Je suis satisfaite. Je commande assez régulièrement, envois rapide, emballage discret et bien fait.
F
Fabrice U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bon rapport qualité prix. Ceci-dit la taille des fleurs varient quand même. Soit des petites soit des grosses ou un mélange des deux. Ca reste aléatoire.
L
Laetitia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Délais de livraison rapide produits qualités et bons conseils
S
soaz
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Produit de qualité, bon arômes
W
Winz
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Le site s'améliore d'année en année, il devenue très bien avec une gamme plus étendu qu'auparavant
L
loic J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Pas assez de recul pour évaluer le produit.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à publier un nouvel avis une fois le produit tester et peut être approuvé. L'équipe 321 CBD
N
nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Le produit correspond parfaitement à mes attentes. Envoie rapide. De plus j'ai bénéficié d'une sympathique promotion
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes content d?apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec nous. L'équipe 321CBD
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Site très sérieux, envoi rapide, les produits ont l?air d?être de bonne qualité, pas d?effets secondaires, peut-être pas assez de recul pour voir si cela marche bien sur les douleurs mais cela détend bien, à tester sur le temps. Point négatif, cela reste vraiment pas accessible à toutes les bourses et les flacons étant très petits, il faut peut-être ne pas s?habituer trop au confort que pourrait offrir le CBD à moins d?avoir des gros moyens.
Réponse de 321cbd
Bonjour, Merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Concernant les tarifs, nous proposons régulièrement des offres sur notre site internet, ainsi nos produits sont plus abordables en périodes de soldes.
S
Sephora B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
15 jours pour une livraison qui devait être faite 48h (annoncée sur le site) Mais la qualité des produits est bonne.
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. L'équipe 321CBD
E
Enzo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Problème avec le transporteur qui a été résolue immédiatement par leur soins Rien à dire
S
Sebastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Rapide et bien emballé.
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
La Livraison assez rapide produit avec bonne odeur et bien je recommande
L
Lilyan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Déjà d'une parce-que c'est légal déjà, et perso, j'ai des douleurs neuropathiques à 75/75?, ce qui est ingérable et très douloureux, moi ça m'aide en tout cas
K
Kita A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Les fleurs sont bien moins belles que les fois précédentes
C
Cath D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Il manque une petite notice avec conseils d'utilisation dont un maximum et un minimum à son utilisation.
S
stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Par contre pas de mail de confirmation !
F
François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
J'ai commandé ce que je pensais être des têtes d'Astéroïde planet, pensant découvrir le même type de produit que les têtes que je commande habituellement, mais c'est infumable. Mon plaisir et de fumer une petite cigarette détente le soir, là je suis très déçu
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Comme indiqué dans la description de nos astéroïdes comet, ce produit est à consommer soit en infusion soit par vaporisateur et donc avec un vaporisateur adapté. De ce fait, ce produit n'est pas destiné à être fumé. A savoir également que toutes les boutiques ne proposent pas les mêmes produits et qu'il est important de lire la description de ces derniers.
F
Fabrice U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Ces derniers temps il y à des problèmes de livraison. J'ai du envoyer un message sur le site pour demander quand ma commande du 3 11 2022 me serait livré car car le 7 11 2022 toujours rien.Comme par hazard ,suite à mon message,la commande m'était livré 48h après.Ce n'est pas la première fois alors qu'avant (je commande depuis bien 2 ans) il n'y avait pas de problème. Pour ce qui est de la qualité elle est aussi devenue variable. Avant toujours des belles têtes de fleurs et maintenant beaucoup moins. Les têtes sont souvent petites. Bon sinon, hors mi ceci, ça reste quand même le site le moins cher du marché en I-commerce.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe 321CBD
R
Rodolph
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Un délai un peu long, je trouve une odeur bizarre à l'afghan noir, je suis dessus.
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. Nous avons changé de fournisseur récemment, afin de vous proposer une meilleure qualité de résine, d'où le fait que cette dernière ait un aspect différent de la précédente. Ne vous inquiétez pas c'est bien de la résine Super Afghan que vous avez reçu. Si toutefois vous trouvez qu'elle manque un peu de séchage vous pouvez la laisser à l'air libre pendant quelques jours. La photo sur notre site est en cours de mise à jour et sera modifié dans les prochains jours. L'équipe 321CBD
S
santeramo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bonsoir c'est très bien arriver j'aime bien son goût mais manque de promo vue que ces bientôt Noël merci pour la prochaine de faire des cadeaux bonne continuation
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et avons pu observer que vous avez bénéficier de notre offre de bienvenue avec -10% de remise sur votre première commande. Nous proposons régulièrement des offres sur notre site internet et vous en serez informé par mail ou SMS. A bientôt sur 321 CBD :)
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Bonjour Le colis était endommagé et le sac étanche avec l herbe était troué et ça senté fort. Le carton du CBD liquide était aussi endommagé mais pas la bouteille. Mauvais livreur.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande.
J
Jcg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
J'apprécie l'inscription du taux de cbd,contrairement à d'autres sites, prix un peu plus cher mais de bonne qualité. Manque de promotion régulière pour les bon clients. Livraison super rapide rien a dire.
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Le colis as mis plus de 48 h à arriver
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en périodes de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. L'équipe 321CBD
A
ANNASOF
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Bonjour j'aurais pu mettre 5 étoiles si la livraison avait été un peu plus courte. Une semaine pour avoir son colis je trouve ça très long. Je m'attendais aussi a un peu plus d'effet des fleurs, aillant pris l'amnésia, cannabomb et ringos.
J
Jeremy
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Produit pas mal même si c'est pas au même niveau que les produit de chez French Natura . Par contre ça reste chère pour du net . J'ai commandé car il y'avais - 50% sinon j'aurais pas commander. C'est moins chere en boutique dans ma ville car j'ai 10% sur chaque commande et a chaque fois que j'achète 15 gr il m'offre 5gr. Donc j'ai tout le temps 20gr pour 54? (60? moins 10%)
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous proposons un programme de fidélité sur notre site internet dans lequel pour toute commande validée (hors offres promotionnelles), vous bénéficiez de 1? de récompenses tous les 10? d'achats. Ces récompenses peuvent ensuite être déduites de votre prochaine commande. De plus, nous proposons également une offre avec 5g offerts, sur nos paquets de 20g. Donc pour l'achat d'une fleur en 20g, vous avez 5g offerts. L'équipe 321CBD
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Pour cette énième comm, un peu déçu du delais de livraison, 5 jours,sinon qualité et quantité tjrs o top.
J
Jean-Rene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Très bien et serieux
C
Cyril K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Toujours aussi bon produit et livraison rapide. Rien à redire.
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