Les clients apprécient particulièrement la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en temps voulu, souvent dans les premiers jours après la commande, et des emballages soignés. Ils soulignent aussi la qualité et la variété des produits, mentionnant des fleurs et résine de bonne qualité, un nouveau packaging sympathique et des promotions attractives qui offrent un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux de l’équipe sont mis en avant comme des atouts majeurs, avec des expériences de support rapide et efficace et des échanges courtois. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et fluide, avec des commandes faciles, des paiements raisonnables et une livraison soignée.
Ce site est la pépite du CBD, pour ma part je suis à une 10 aine de commandes pour le moment et franchement c'est toujours aussi bien emballé aussi bon de qualité. Après plusieurs site essayés je vous recommande celui-ci à 100 % De plus gros avantage chez eux car je cumule le cashback et le parrainage (5% sur chaque commande de mes filleuls ). honnêtement rapport qualité/Prix TOP du top.
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis favorable. Nous sommes ravis que nos produits soient à votre convenance. En effet le système de CashBack vous permet de cumuler 1? pour chaque tranche de 10? de dépenses sur notre site. Ensuite vous pouvez dépenser ce CashBack sur vos prochaines commandes en le déduisant du prix total. Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer sur notre site. Cordialement. L'équipe 321CBD
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Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Commande reçue dans les délais, les produits sont conformes à la description. Bonne qualité pour les produits déjà testés je suis prêt à recommander ce site de CBD
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis favorable. Notre équipe travaille tous les jours pour vous apporter un service de qualité et les meilleurs produits ! Nous serons ravis de nous occuper de vos prochaines commandes sur notre site. Cordialement. L'équipe 321CBD
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Idk F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Livraison dans le délai prévu , mais mauvaise qualité , herbe super sèche ,têtes minuscules, goût de feuille en bouche .. 5g ringo's gift cbd, plutôt déçu ! Je vous conseille plutôt weedy, Uweed, ou encore , même si assez cher , la ferme du cbd , vous ne regretterez pas votre achat
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire sur notre site. Ravis de constater que la livraison s'est bien passée : c'est un point positif ! Concernant la qualité, nous regrettons votre déception. Chaque consommateur a une sensibilité et des critères d'appréciation différents. Il arrive également à notre décharge, que de rares fleurs soient sèches. Mais un coup de fil à notre service client pour en faire la remarque, photo à l'appui si possible, et une solution peut toujours être trouvée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer somme toute du côté positif de la force. Cordialement L'équipe 321CBD.
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Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Commande passée le 17/09/2020. Petit soucis de livraison du au transporteur (La Poste) mais rectifié assez rapidement suite a un échange téléphonique avec le service client. Commande bien recue hier apres un renvoi de la commande en debut de semaine. Produit top ! Merci pour votre efficacité.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour commentaire tout à fait positif ??. Notre service client se félicite que vous ayez pu expérimenter sa réactivité. Par ailleurs, nous sommes ravis que les produits que vous avez choisis vous plaisent ! Nous travaillons toujours à la recherche de nouvelles saveurs et de nouvelles sensations pour vous, et le fait d'obtenir un retour positif nous motive à continuer dans ce sens. Cordialement L'équipe 321CBD
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Didier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Bonjour. Je suis toujours en attente de ma commande du 11 septembre 2020. Après plusieurs mails de ma part, aucune réponse de 321 cbd ! J'ai demandé un remboursement mais aucun retour de leur part ! Je ne recommande ce site à personne et voudrais monter un collectif contre ces escrocs. Comment faire ? Merci pour vos réponses. Cordialement E. D.
M
Monnot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Gros souci d'envoi du à la poste mais au final tous c'est arranger avec un beau geste de la boutique. Parfait
G
Geoffrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Commande payée le 31 08 2020 pour 25g d une variété. J ai reçu le 3 septembre 5g d une autre variété.???!???!?!? J ai réussi à avoir une dame au téléphone le 4 septembre qui s est excusée et m a confirmé faire partir 20g de la variété initiale le jour même. Livraison prévue milieu de semaine soit le 09 09. A ce jour le 11 09 , je n ai toujours rien . J ai laissé plusieurs messages courtois via leur formulaire de contact , sans réponse . J ai essayé de les joindre 10 fois ce jour par téléphone et rien . J ai peur d être tombé sur une arnaque ou alors ils sont proches de la faillite et ils prennent quelques dernières commandes pour renflouer les comptes . Je suis vraiment déçu. J avais commandé il y a un an et tout s etait bien passé. Je ne vais pas lâcher... a suivre J ai réussi à avoir une dame , très sympathique, qui m explique qu ils sont en train de changer d expediteurs et que dans l intervalle ils passent par La poste d ou des problèmes majeurs depuis 15 jours . En comptant sur la bonne foie de cette dame , j attends encore un peu avant de la rappeler mardi . Si je n ai rien reçu, a suivre J ai enfin reçu la commande par la poste. Je rehausse la note . Merci
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Reçu le lendemain ! magnifique. Je n'ai pas encore fumé mais la première impression est parfaite
B
Bebou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
troisieme commande, rapide efficace et qualité irréprochable, je recommande a 100%
C
Chhaya P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Livraison un peu plus long que prévu...3 jours. Sinon RAS bonne came
J
Joe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
J'ai commandé Asteroid Comet, très satisafait..belle tête bon goût, livraison rapide
C
Cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Donc voilà, je viens de faire ma première commande chez 321CBD car ils proposent 20g+5g gratuit et donc un tarif plus intéressant que Famous CBD avec qui je n'ai que du bon à dire aussi, sauf qu'ils ne font plus 30% de réduction donc j'en testé 321CBD qui me fait gagner 20 euros sur 25g. Je ne mets pas 5 étoiles car il a fallu que j'attende 8 jours pour recevoir ma commande avec un service client pas très présent. Sinon, que ce soit au niveau du poids ou de la qualité, rien à dire, excellent, tout comme Famous CBD, la rapidité de la livraison en moins. Autre point très intéressant, une récompense est alloué sous forme de réduction pour la prochaine commande à chaque commande, ce qui me fera une réduction de 8,87 euros sur une commande de 93,61 euros, du coup ma prochaine commande sera chez eux surement. Pour conclure, vous pouvez y aller c'est tout bon, attention juste au délais de livraison, ne soyez pas trop pressé.
G
Gael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Bonjours a tout les mécontent!J'ai aussi eu une erreur sur ma commande.Il manquait des produit.J'ai réussi a avoir leur SAV au bout d'une semaine.Personne très agréable et a l'ecoute.Et bé il me renvoye le manque de ma commande ainsi qu'un plus pour leur erreur! Et ba serieusement insister pour vos problème.Et moi je continurais a commander la bas car leur produit est bon,la livraison rapide!Je recommande!!!
M
M
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Points positifs: -commande recu en 24h en point relais. -commande conforme (poids et variétés) Points negatifs: -J'ai commandé 2 variétés differentes, aucune difference visuelle ni gustative.. -pas trop de gout
F
Flo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Bon site, prix plus que corrects, mais la livraison et la qualité peuvent parfois être assez aléatoires... Surtout les livraisons en points relais! Le service client, quant à lui, sait être assez réactif mais il faut privilégier la communication par Facebook.
K
Kevber
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Livraison ultra-rapide ce qui est vraiment sympa, petits bémols sur 5g commander je trouve qu?il y a vraiment beaucoup trop de branches la guerre du poids... sinon reste correct
S
Skalpa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
A l'écoute, délais de livraison plus long mais c'est pas le site qui n est pas réactif.. réponse par mail assurée ??
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
TOP TOP TOP MERCI
S
Sam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison retardé du au confinement mais produit au top,et merci pour le surplus
G
Georgina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Très bon produits, livraison très rapide et récompenses fidélité. Je recommande fortement.
W
Will
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Super produit ,rapport qualité prix imbattable, expédition rapide
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