Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
J’ai deux étoiles, parce que j’ai l’habitude de commander ici, je n’ai jamais été déçue auparavant. L’offre vendue avec 10 g offert est fausse. J’ai reçu une tête brûlée plate à la place.
Réponse de 321cbd
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité envers 321CBD.
Concernant l'offre des 10g offerts dès 89€ d'achat, celle-ci se fait après un montant supérieur à 89€ d'achat après réduction des -50%.
Si nous reprenons le total des produits que vous avez commandés, nous sommes à 101,11€ avant réduction des -50% puis 53,34€ (TTC) après réduction. Par conséquent, l'offre des 10g offerts ne s'applique pas.
Dans votre cas, c'est une erreur d'affichage qui a maintenant été identifiée et corrigée.
Nous comprenons parfaitement votre déception et souhaitons nous rattraper.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous recontacter via notre formulaire de contact sur la page https://www.321cbd.com/fr/nous-contacter ? Afin que nous puissions faire le nécessaire.
Cordialement,
L'équipe 321CBD
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Me convient très très bien
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Parfait, livraison rapide, bon rapport qualité prix
K
Kai L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Parfait
Avis traduit
L
Landais T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Top rapport qualité mais uniquement sur promo 50%
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Parfait
K
Kathleen J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Site sérieux, envoi rapide, emballage solide. Premier essai d'huile CBD, j'en suis satisfaite, je dors bien et ne ressens quasiment pas la douleur les nuits où j'en prend
E
eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Le site est bien fait ,livraison rapide ,la qualité est moyenne de ce que j’ai commandé,plus l’impression de fumer 🚬 du foin 😁
Réponse de 321cbd
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison rapide et la navigation sur notre site.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant la qualité du produit. Les goûts et les effets peuvent varier d'une personne à l'autre, mais votre impression nous est précieuse pour continuer à nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils pour un choix plus adapté à vos attentes, nous serons ravis de vous guider !
Cordialement,
L'équipe 321CBD
S
suzanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Parfait ! Réception ultra rapide ; très très bien.
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Produits biens livrés et de qualités.
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
ravie de mon achat, je voulais tester une huile depuis longtemps et j'en suis très satisfaite.
P
PATRICK U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Entreprise sérieuse, produits de qualité , frais de port gratuit et l'expédition est trés rapide. Que demander de mieux . Au top 👍
D
DANIELLE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Un des achats a très mauvais goût suis déçue
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Meilleur rapport qualité-prix du moooooonde !
G
Gregory G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Tres bon site avec un super service client
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Bonjour rien à dire le colis est bien arrivé, en ce qui concerne le produit ce n'est pas ce que je préfère. Très satisfait dans l'ensemble. Merci . Mr Mary Alain
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
rien a redire satisfait du produit
L
Loic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
délais respectés
J
Jennifer F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Très bon service
M
Moreau A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Rapide discret pas chère
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
très bien comme d'habitude, livraison rapide en point relais produit parfait
F
Francis Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bien
J
Johann P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Le poid ok mais ca n'avait rien a voir avec le produit présenté et les goût n'y sont pas du tout non plus ! très très déçu.
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Tres pro
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Très bien 👍🏿
H
Harry E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
tout va bien
Avis traduit
C
Cercle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Site sérieux qui offre des produits de qualité !
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très satisfaite de mon achat, c’est dommage que l’huile Nerobi soit souvent victime de son succès, car je n’aime pas le goût des autres. L’envoi a été rapide.
J
Jean K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Commande facile, remise bien appliquée et livraison dans les délais annoncés. Bref tres bien
G
Genevieve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Reçu en pick-up Colis abîmé Ce n'est jamais arrivé avant, en’livraison à domicile
G
Gildas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
L'achat s'est très bien passé en soit. Cependant pour une première commande (et donc création de compte) je reçois un code promo de 20% à valoir sur mon premier achat... Le lendemain de la commande... Forcément un peu déçu du coup.
G
Gabriel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Ok
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Bon produit et livreur Apel avant d'arriver très appréciable merci 321
K
Koenig T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Impeccable
E
EDERN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Reçu rapidement
F
FRANCOISE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Je n'ai pas aimé du tout le goût de ma dernière commande
R
Raphael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Commande livrée dès le lendemain. Rapport qualité-prix imbattable 😁
Avis traduit
B
Bernhard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Livraison rapide, très bonne organisation, marchandise impeccable
Avis traduit
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Très Bien
L
Lilian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Très rapide livraison. Tout est parfait.
Avis traduit
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