Les clients apprécient particulièrement la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en temps voulu, souvent dans les premiers jours après la commande, et des emballages soignés. Ils soulignent aussi la qualité et la variété des produits, mentionnant des fleurs et résine de bonne qualité, un nouveau packaging sympathique et des promotions attractives qui offrent un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux de l’équipe sont mis en avant comme des atouts majeurs, avec des expériences de support rapide et efficace et des échanges courtois. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et fluide, avec des commandes faciles, des paiements raisonnables et une livraison soignée.
Je suis très satisfait de 321 cbd, le produit est toujours conforme et de très bonne qualité, merci.
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis somme toute positif et nous excusons pour le désagrément lié à cette commande. Nous faisons le nécessaire afin que votre commande vous soit livrée dans les plus brefs délais. Cordialement. L'équipe 321CBD
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Fabien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Toujours de QUALITÉ , à l'écoute de mes demandes, et très rapide. Si tout les sites étaient comme ca, serait formidable. Bref un site de référence , que je recommande vivement.
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous sommes ravis de votre avis positif sur notre service, et vous remercions d'avoir pris le temps de l'exprimer. Notre équipe donne le maximum pour apporter une réponse à toutes les demandes, et se réjouit d'y parvenir. Merci. Cordialement. L'équipe 321CBD
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Large choix de produits, envoie rapide
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et comptons bien rester sur cette lancée ! Cordialement. L'équipe 321CBD
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Melanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Parfait, colis soigneux. Rapide
Réponse de 321cbd
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Notre équipe donne le maximum afin de vous assurer une livraison rapide et discrète. Cordialement. L'équipe 321CBD
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William G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Livraison sans problème et produit avec une qualité très correcte au vu du prix
Réponse de 321cbd
Bonjour, merci pour avis favorable ! Nous donnons le maximum pour vous livrer dans les délais, et recherchons sans cesse des produits de qualité à vous proposer. Cordialement. L'équipe 321CBD
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Polo H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Je suis très content j'ai reçu le colis au bout de 5 jours. Quand j'ai vu tout les commentaires j'ai vraiment eu peur de m'être fais arnaquer mais ce n'est pas le cas le produit est de qualité et un rapport qualité prix imbattable. Je ne comprend pas les commentaires négatifs enfin peut-être que j'ai eu de la chance, bref aucun probleme pour ma part
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et le détail de votre expérience. Certains commentaires ne sont pas représentatifs d'expériences véritables. Nous les avons dénoncés pour diffamation...Nous sommes ravis que la qualité de nos produits soit à votre goût et vous souhaitons de bonnes dégustations ! Merci. Cordialement. L'équipe 321CBD
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Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Site sérieux contrairement à ce qui est dit, j'ai commandé deux fois et très satisfait des produits d'une part et du service client d'autre part. J'ai testé la Moonrock et l'Astéroïd Comet, les deux plus concentrées en cbd du site, respectivement 35 et 85%, surtout la seconde qui vous envoie dans les hautes sphères de votre lit !!! Donc pour les produits c'est le top ?? et c'est quand-même bizarre qu'à chaque avis négatif aucun ne met quel produit il a commandé ( sinon à quoi bon laisser un avis si on parle pas de ce qu'on a essayé, c'est inutile même !). Quant au service client il mérite la palme d'or, très disponible sinon il vous rappelle dans les 10minutes. Ma deuxième commande a été interceptée par la douane mais me l'ont renvoyé dans la foulée.. juste la poste qui a traîné un peu à livrer, mais bon c'est la poste quoi ! Donc pour ma part c'est un super site que je recommande vivement ??
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire plus que positif sur nos services ! Il représente la réalité de la prestation que nous essayons de vous livrer au quotidien. Nous sommes ravis que l'Asteroïd ou la Moonrock vous aient procuré de belle sensations ! Comme vous le soulignez justement, certains avis ne sont pas représentatifs d'une véritable expérience. Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer. Bonnes dégustations ! Cordialement. L'équipe 321CBD
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Rose D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Ce site est la pépite du CBD, pour ma part je suis à une 10 aine de commandes pour le moment et franchement c'est toujours aussi bien emballé aussi bon de qualité. Après plusieurs site essayés je vous recommande celui-ci à 100 % De plus gros avantage chez eux car je cumule le cashback et le parrainage (5% sur chaque commande de mes filleuls ). honnêtement rapport qualité/Prix TOP du top.
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis favorable. Nous sommes ravis que nos produits soient à votre convenance. En effet le système de CashBack vous permet de cumuler 1? pour chaque tranche de 10? de dépenses sur notre site. Ensuite vous pouvez dépenser ce CashBack sur vos prochaines commandes en le déduisant du prix total. Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer sur notre site. Cordialement. L'équipe 321CBD
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Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Commande reçue dans les délais, les produits sont conformes à la description. Bonne qualité pour les produits déjà testés je suis prêt à recommander ce site de CBD
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis favorable. Notre équipe travaille tous les jours pour vous apporter un service de qualité et les meilleurs produits ! Nous serons ravis de nous occuper de vos prochaines commandes sur notre site. Cordialement. L'équipe 321CBD
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Idk F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Livraison dans le délai prévu , mais mauvaise qualité , herbe super sèche ,têtes minuscules, goût de feuille en bouche .. 5g ringo's gift cbd, plutôt déçu ! Je vous conseille plutôt weedy, Uweed, ou encore , même si assez cher , la ferme du cbd , vous ne regretterez pas votre achat
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire sur notre site. Ravis de constater que la livraison s'est bien passée : c'est un point positif ! Concernant la qualité, nous regrettons votre déception. Chaque consommateur a une sensibilité et des critères d'appréciation différents. Il arrive également à notre décharge, que de rares fleurs soient sèches. Mais un coup de fil à notre service client pour en faire la remarque, photo à l'appui si possible, et une solution peut toujours être trouvée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer somme toute du côté positif de la force. Cordialement L'équipe 321CBD.
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Didier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Bonjour. Je suis toujours en attente de ma commande du 11 septembre 2020. Après plusieurs mails de ma part, aucune réponse de 321 cbd ! J'ai demandé un remboursement mais aucun retour de leur part ! Je ne recommande ce site à personne et voudrais monter un collectif contre ces escrocs. Comment faire ? Merci pour vos réponses. Cordialement E. D.
S
Stephane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Bonjour à tous, plusieurs commande passer pour ma part depuis début juillet sans soucis et vraiment content de la qualité des produits tout comme du service client !...jusqu?au 09-09/20 dernière commande de 30?... plus de numéro de suivi ... plus personne au service clientèle car ne répond pas ! Les emails ne servent plus à rien car aucune réponse non plus ! cela fais 13 jours et j?ai perdu espoir et confiance en ce site ... c?est vraiment dommage ... quel gâchis !!!! Le pire et de ne pas répondre à ces clients fidèle ... c?est honteux ! manifestement je ne suis pas le seul dans ce cas d?après ce que je vois sur le net...je demande réclamation car si vous ne répondez plus , c?est qu?il y a un problème ? Vous devriez fermer et être condamné car les produit sont légaux et autorisés en France ! Le vol est manifeste ?? Re bonjour à tous , après avoir poster cette avis ci dessus ... comme par hasard 321 cbd me contact 2 jours après et m?envoie ma commande avec un numéro de suivi ??apparemment problème de changement de transporteur... bref y?a plus qu?à espérer à présent ...
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Reçu le lendemain ! magnifique. Je n'ai pas encore fumé mais la première impression est parfaite
B
Bebou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
troisieme commande, rapide efficace et qualité irréprochable, je recommande a 100%
C
Chhaya P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Livraison un peu plus long que prévu...3 jours. Sinon RAS bonne came
J
Joe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
J'ai commandé Asteroid Comet, très satisafait..belle tête bon goût, livraison rapide
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Gael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Bonjours a tout les mécontent!J'ai aussi eu une erreur sur ma commande.Il manquait des produit.J'ai réussi a avoir leur SAV au bout d'une semaine.Personne très agréable et a l'ecoute.Et bé il me renvoye le manque de ma commande ainsi qu'un plus pour leur erreur! Et ba serieusement insister pour vos problème.Et moi je continurais a commander la bas car leur produit est bon,la livraison rapide!Je recommande!!!
M
M
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Points positifs: -commande recu en 24h en point relais. -commande conforme (poids et variétés) Points negatifs: -J'ai commandé 2 variétés differentes, aucune difference visuelle ni gustative.. -pas trop de gout
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Benj B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Odeur de citronnelle , qui ne peut pas être naturelle ! C'est trempé de l'antimoustique ou bien?
Réponse de 321cbd
Bonjour, et merci pour votre avis sur notre site. Votre remarque sur l'antimoustique nous a bien fait rire. Cependant nous tenons à vous rassurer sur le fait que nos fleurs ne sont en aucun cas trempées dans de l'antimoustique ??. Chaque consommateur ressent les choses différemment. Nous sommes désolés si l'expérience gustative et olfactive n'a pas été au rendez-vous pour cette variété. Nous vous invitons à essayer une autre variété qui vous inspirera peut-être plus, comme l'Orange Bud Indoor par exemple. https://www.321cbd.fr/fleurs-de-cbd/336-cbd-orange-bud.html Cordialement L'équipe 321CBD
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
TOP TOP TOP MERCI
J
Juhzion
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
j'ai commandé samedi, sur le site ça me mets que ma commande a été expedié, et quand je vais sur chronopost, ça me dit que mon colis est encore chez 321cbd. impossible a joindre au telephone et par mail ils ne répondent pas, si ils continuent comme ça ils vont pouvoir m'être la clé sous la porte bientot. premiere et derniere commande, chez eux. J'aurais dû regardé les avis les concernants, je serais allé voir ailleurs
S
Sam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison retardé du au confinement mais produit au top,et merci pour le surplus
G
Georgina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Très bon produits, livraison très rapide et récompenses fidélité. Je recommande fortement.
W
Will
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Super produit ,rapport qualité prix imbattable, expédition rapide
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