Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Bonjour, la qualité des produits est satisfaisante vu les prix et le SAV a été efficace pour me livrer sur mon lieu de vacances car la livraison avait pris du retard et que je ne l'aurais pas reçu chez moi avant mon départ.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nos équipes font toujours leur maximum afin de vous satisfaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a trouvé une solution afin que vous fassiez bonne réception de votre commande et que cette dernière répond à vos attentes. L'équipe 321 CBD
K
Kenny T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
J'aime beaucoup 321cbd il est devenu mon site exclusif, Fleur, thé, bonbon etc. top !
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d?avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance. L'équipe 321 CBD
B
Beatrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Acheter du thé .très bon produit .et livrer dans les temps .merci
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit et que ce dernier vous apporte satisfaction. L'équipe 321 CBD
M
Marco A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
envoie rapide et produit de qualité
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant nos produits ainsi que nos services. L'équipe 321 CBD
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
R.A.S. C'est parfait! Merci 321cbd.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321CBD
A
Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très satisfait de ma commande
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321 CBD
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Commande facile livraison rapide et des réductions régulières, le tout avec un large choix en fleurs, huiles et autres dérivés. J'aime beaucoup ce site qui donne aussi quelques actualités très intéressante sur le CBD
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
S
Sébastien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Service de livraison à revoir.vos 48h de délai ne sont jamais respecté. 10jours pr être livré c'est abusé et il n'y a même pas de geste commercial au près de leurs client.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Dû à l'affluence de nos dernières offres pour la Rentrée, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peuvent être garantis du fait de la forte affluence des commandes. Nous sommes navrés pour ce désagrément, nos équipes font leur possible afin qu'un tel désagrément ne se reproduise pas. L'équipe 321 CBD
Y
yahmedle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
inscription facile , envoi rapide , produit de qualité. je recommanderai . à bientôt !
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit et que ce dernier vous apporte satisfaction. L'équipe 321 CBD
M
Matthieu N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Commande annoncée avec une expédition sous 48h, cela a pris 10jours. Aucune offre de compensation.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Dû à l'affluence de nos dernières offres pour la Rentrée, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peuvent être garantis du fait de la forte affluence des commandes. Notre équipe fait tout ce qui est en son pouvoir afin qu'un tel désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes navrés pour le désagrément subi et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe 321 CBD
J
jourdaine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Bonne relations commerciales et bon rapport qualité prix.a bientôt
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
A
alaa E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
great and cool
I
Ilyes B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Même commande trop aléatoire que ce soit en matière ou en qualité
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. La Trim provient de l?ensemble des résidus de la coupe des fleurs de cannabis CBD, juste après récolte et séchage. Elle se présente sous la forme d?une poudre qui contient des feuilles et des pistils concentrés en terpènes et en CBD. C?est donc un produit qui diffère des fleurs CBD par son aspect et sa composition. Mais les arômes, le goût et les propriétés thérapeutiques du CBD sont préservés dans le mélange. L'équipe 321 CBD
M
Mobidick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
C'est noté livraison en 48h mais ne nous signal pas que ce n'est que hors promotions dernière commande fais j'ai attendu plus de 8 jours je demande un geste commercial ils m'ont proposé 10% sur ma prochaine commande bah désolé mais pour moi ce n'est pas suffisant,donc je commande sur un autre Site.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Il est rare que la préparation et la livraison des commandes prennent autant de temps, cependant au vu de l'affluence des commandes lors de nos dernières offres, il est vrai qu'un retard a malheureusement été rencontré. Nos équipes font tout leur possible afin qu'un tel désagrément ne se reproduise pas. L'équipe 321 CBD
R
Raph
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Produits de qualité, livraison très rapide ! Top
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321CBD
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Bonne qualité
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous nous engageons à vous satisfaire avec des produits de qualités et sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Client habituel, jamais déçu
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d?avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance. L'équipe 321 CBD
M
Morgan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Les produits sont de bonne qualité, tt m?a été envoyé rapidement, à par une fois mais j?ai eu un petit cadeau pour la gêne occasionné. Parfait je recommande
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
R
roselyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Tisane efficace pour le sommeil...envoi rapide ...parfait????
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits vous apportent les bienfaits recherchés. L'équipe 321 CBD
C
Corentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Délais de livraison parfait et avec un petit cadeau qui fait plaisir
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d?avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance. L'équipe 321 CBD
T
tonio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très bien comme d?habitude
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est importante à nos yeux et nous sommes toujours ravis lorsqu'un client est satisfait. L'équipe 321 CBD
M
Marlene Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Au top sa me convient très bien
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et vous remercions de partager votre expérience. L'équipe 321 CBD
É
Émeric
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Je suis déçu, je commande pour la première fois, je reçois mon colis au bout de 15 jours. Au téléphone,une dame me dit que colissimo on un problème avec le squanage des colis. Alors que colissmo n'avais toujours pas reçu le colis.(10 jours après le passage de la commande) bref j'ai finis pas envoyé un mail en disant que j'aimerai avoir une vraie explication du problème et que je n'ai pas envie d'en arriver à annuler ma commande et à les pourrir sur des sites d'avis, et bizarrement le lendemain il ont expédié ma commande et je l'ai reçu 48 après. Pour la qualité, l'odeur est la mais la qualité ma l'air pas folle à fumer.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Dû à l'affluence de nos dernières offres pour la Rentrée, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peuvent être garantis du fait de la forte affluence des commandes. Notre transporteur Colissimo a également rencontré un retard au scannage des colis dans le centre de tri de départ, ce qui engendre un retard dans l'acheminement des colis. Si le colis n'est pas encore scanné en centre de tri, Colissimo indique qu'il n'est pas encore en leur possession. Notre équipe fait tout ce qui est en son pouvoir afin qu'un tel désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. L'équipe 321 CBD
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
321cbd une référence dans l'univers de la vente de CBD en ligne!
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Ce dernier nous va droit au c?ur, nous faisons notre maximum afin de satisfaire nos clients. L'équipe 321 CBD
O
Olivier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
j'ai changé de crémerie car j'habite en France, et les délais de livraison sont plus long que chez les shops français, sinon ils ont de bons produits mais il y a une telle concurrence en France que pour moi c'est plus avantageux et surtout plus rapide pour la livraison ....
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Les dates de livraison peuvent être des estimations et peuvent varier en fonction des régions desservies, et parfois de façon plus aléatoire (cela peut varier de 48h à 72h hors week-end et jours fériés). En général, à partir du moment où votre commande a le statut "expédié", la livraison est de 48h. Après vérification auprès de votre fichier client, vos dernières commandes ont été livrées en 48h (jours ouvrables). Nous sommes navrés d'apprendre que ces délais ne vous conviennent pas et sommes également navrés que vous nous quittiez. L'équipe 321 CBD
R
Romain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Très bonne qualité des produits rien à dire par contre concernant la livraison ma compagne et moi avont effectué 5 commandes au total avec et toutes sans exceptions sont arrivés entre 7 et 10jours après la commande. Donc je sais pas comment bénéficier de la commande en 48h.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre commande dans un délais de 48h. Veuillez excuser notre transporteur, il est possible que ce dernier ait rencontré un retard dans le scannage des colis au vu de l'affluence des commandes. Soucieux de vous satisfaire, notre équipe fait tout ce qui est en son pouvoir afin qu'un tel désagrément ne se reproduise plus à l'avenir.* L'équipe 321 CBD
A
Aymeric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Bon produit envoie rapide et discret
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
G
GREG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Toujours aussi efficace et rapide, et le tout a -50% ! Top
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis à vis de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321 CBD
M
michelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
gros problème d'acheminement des commandes, délais trop long, 2iem fois, plus une saisie des douanes!!!! attention, je vais chercher autres vendeurs CBD!!!
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Dû au nombre important de commandes lors de nos dernières offres, un retard s'est malheureusement fait ressentir dans la préparation et l'expédition des commandes. Notre équipe fait tout ce qui est en son pouvoir afin qu'un tel désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Concernant la saisie douanière, il peut arriver une à deux fois par an que les douanes procède à des contrôles aléatoires. Malheureusement ces contrôles sont indépendants de notre volonté et nous procédons systématiquement au renvoi de la commande dans les plus brefs délais. Nos équipes font toujours leur maximum afin de vous satisfaire. L'équipe 321 CBD
C
Cedric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Parfait rien a dire
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis et de partager votre expérience positive. L'équipe 321 CBD
G
Ghandy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison rapide discrète et SAV au top.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321 CBD
P
patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Correspond tout à fait à mes attentes efficace sur le stress. Je rajoute service après vente au top.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Toute l?équipe de 321 CBD vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. L'équipe 321 CBD
S
Sami
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Toujours au top. Livraison rapide. Produits de très bonne qualité.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. L'équipe 321 CBD
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
J'ai fait plusieurs commandes et j'ai toujours été livré, produits de qualité. Une fois il y a eu un souci avec le livreur, je les ai contacté et ils ont réglé le problème et ma commande est bien arrivée. Je recommande.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et vous remercions de partager votre expérience positive avec nous. L'équipe 321 CBD
P
Paulo M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Bonne communication, site bien organisé, bonnes promotions, mais le délai de 48h pour la livraison pas respecté. Personnellement j?ai attendu 5 jours pour recevoir ma commande. Ce n?est pas excessif, mais quand on annonce 48h ça crée une certaine frustration.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services et sommes navrés pour le retard rencontré dans l'expédition de votre commande. A noter que, comme indiqué sur notre site internet, la livraison en 48h n'est pas garantie lorsque nous proposons des offres, notamment dû à l'affluence importante des commandes. De plus, la livraison en 48h est valable à partir du moment où votre commande a le statut "expédié" et non à la la validation de votre commande. L'équipe 321 CBD
F
fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison rapide qualité prix impeccable
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons avec nos producteurs afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle et à un prix attractif. L'équipe 321 CBD
M
Macnulty
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Produites toujours de qualité et à un prix très raisonnable.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle et à un prix attractif. L'équipe 321 CBD
D
dave
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Excellent rapport qualité/prix. Grand choix. Envoi rapide et soigné ??
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321CBD
M
Marianne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Contente d'avoir recu ma commande merci aux service client de son suivie Très bon produits je suis satisfaite sa m'aide bcp dans ma maladie sa m'évite de prendre un traitement Vive le cbd
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Toute l?équipe de 321 CBD vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. L'équipe 321 CBD
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Fidèle à 321 depuis plusieurs années, le plus du site : toutes les caractéristiques sont énumérées, et correspondent à ce que j?ai observé, les conseils sont donc fiables ce qui rend le choix plus facile. Merci à toute l?équipe pour les produits et les prix compétitifs
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321CBD
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