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E
Note : 4 sur 5
Problème avec le transporteur qui a été résolue immédiatement par leur soins Rien à dire
Avis clients de 321cbd
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 4 017 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapide et bien emballé.
P
Note : 4 sur 5
La Livraison assez rapide produit avec bonne odeur et bien je recommande
L
Note : 4 sur 5
Déjà d'une parce-que c'est légal déjà, et perso, j'ai des douleurs neuropathiques à 75/75?, ce qui est ingérable et très douloureux, moi ça m'aide en tout cas
K
Note : 4 sur 5
Les fleurs sont bien moins belles que les fois précédentes
C
Note : 4 sur 5
Il manque une petite notice avec conseils d'utilisation dont un maximum et un minimum à son utilisation.
S
Note : 4 sur 5
Par contre pas de mail de confirmation !
F
Note : 3 sur 5
J'ai commandé ce que je pensais être des têtes d'Astéroïde planet, pensant découvrir le même type de produit que les têtes que je commande habituellement, mais c'est infumable. Mon plaisir et de fumer une petite cigarette détente le soir, là je suis très déçu
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Comme indiqué dans la description de nos astéroïdes comet, ce produit est à consommer soit en infusion soit par vaporisateur et donc avec un vaporisateur adapté. De ce fait, ce produit n'est pas destiné à être fumé. A savoir également que toutes les boutiques ne proposent pas les mêmes produits et qu'il est important de lire la description de ces derniers.
F
Note : 3 sur 5
Ces derniers temps il y à des problèmes de livraison. J'ai du envoyer un message sur le site pour demander quand ma commande du 3 11 2022 me serait livré car car le 7 11 2022 toujours rien.Comme par hazard ,suite à mon message,la commande m'était livré 48h après.Ce n'est pas la première fois alors qu'avant (je commande depuis bien 2 ans) il n'y avait pas de problème. Pour ce qui est de la qualité elle est aussi devenue variable. Avant toujours des belles têtes de fleurs et maintenant beaucoup moins. Les têtes sont souvent petites. Bon sinon, hors mi ceci, ça reste quand même le site le moins cher du marché en I-commerce.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe 321CBD
R
Note : 3 sur 5
Un délai un peu long, je trouve une odeur bizarre à l'afghan noir, je suis dessus.
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. Nous avons changé de fournisseur récemment, afin de vous proposer une meilleure qualité de résine, d'où le fait que cette dernière ait un aspect différent de la précédente. Ne vous inquiétez pas c'est bien de la résine Super Afghan que vous avez reçu. Si toutefois vous trouvez qu'elle manque un peu de séchage vous pouvez la laisser à l'air libre pendant quelques jours. La photo sur notre site est en cours de mise à jour et sera modifié dans les prochains jours. L'équipe 321CBD
S
Note : 3 sur 5
Bonsoir c'est très bien arriver j'aime bien son goût mais manque de promo vue que ces bientôt Noël merci pour la prochaine de faire des cadeaux bonne continuation
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et avons pu observer que vous avez bénéficier de notre offre de bienvenue avec -10% de remise sur votre première commande. Nous proposons régulièrement des offres sur notre site internet et vous en serez informé par mail ou SMS. A bientôt sur 321 CBD :)
S
Note : 2 sur 5
10 jours de délai de livraison
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en périodes de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. L'équipe 321CBD
C
Note : 3 sur 5
Bonjour Le colis était endommagé et le sac étanche avec l herbe était troué et ça senté fort. Le carton du CBD liquide était aussi endommagé mais pas la bouteille. Mauvais livreur.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande.
J
Note : 4 sur 5
J'apprécie l'inscription du taux de cbd,contrairement à d'autres sites, prix un peu plus cher mais de bonne qualité. Manque de promotion régulière pour les bon clients. Livraison super rapide rien a dire.
N
Note : 3 sur 5
Le colis as mis plus de 48 h à arriver
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en périodes de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. L'équipe 321CBD
A
Note : 4 sur 5
Bonjour j'aurais pu mettre 5 étoiles si la livraison avait été un peu plus courte. Une semaine pour avoir son colis je trouve ça très long. Je m'attendais aussi a un peu plus d'effet des fleurs, aillant pris l'amnésia, cannabomb et ringos.
J
Note : 3 sur 5
Produit pas mal même si c'est pas au même niveau que les produit de chez French Natura . Par contre ça reste chère pour du net . J'ai commandé car il y'avais - 50% sinon j'aurais pas commander. C'est moins chere en boutique dans ma ville car j'ai 10% sur chaque commande et a chaque fois que j'achète 15 gr il m'offre 5gr. Donc j'ai tout le temps 20gr pour 54? (60? moins 10%)
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous proposons un programme de fidélité sur notre site internet dans lequel pour toute commande validée (hors offres promotionnelles), vous bénéficiez de 1? de récompenses tous les 10? d'achats. Ces récompenses peuvent ensuite être déduites de votre prochaine commande. De plus, nous proposons également une offre avec 5g offerts, sur nos paquets de 20g. Donc pour l'achat d'une fleur en 20g, vous avez 5g offerts. L'équipe 321CBD
G
Note : 4 sur 5
Pour cette énième comm, un peu déçu du delais de livraison, 5 jours,sinon qualité et quantité tjrs o top.
J
Note : 4 sur 5
Très bien et serieux
C
Note : 4 sur 5
Toujours aussi bon produit et livraison rapide. Rien à redire.
T
Note : 4 sur 5
J'ai commandé l'orange bud , bonne odeur, bon goût et bon effet mais elle ne ressemble pas trop à de l'orange bud.
G
Note : 2 sur 5
Qualité de fleur moyenne, goût quasiment inexistant, et trop puissante
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321CBD
J
Note : 4 sur 5
Livré avec 1 jour de retard .
D
Note : 3 sur 5
Déçu par la livraison avec 1 jour férié cela a mis 7 jours pour arriver
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en périodes de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. L'équipe 321CBD
A
Note : 4 sur 5
Produits toujours au top qualité au rdv et prix au top par contre le délais de livraison ce coup ci était un peu long. Bisous l équipe 321 cbd. Anto
R
Note : 2 sur 5
Malheureusement cette mauvaise note n'est pas vraiment pour 321CBD, mais pour le transporteur (GLS). Je me fais livrer en Allemagne et la livraison, initialement prévu pour le vendredi 04, est reporté chaque jour pour le suivant. Voyons si elle arrive demain, ou si il y aura un quatrième report.. !
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. L'équipe 321CBD
P
Note : 4 sur 5
Pas le poids indiqué sur ma dernière commande. Cependant, on m a renvoyé le complément. Merci pour le sav. Site fiable, qualité très correct
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Après vérification auprès de votre compte client, nous pouvons constater que notre SAV vous a apporté une solution avec le renvoi de votre commande suite à un grammage manquant. Nous espérons que vous avez fait bonne réception de votre nouveau colis et serions ravis de connaître votre avis sur ce renvoi. L'équipe 321CBD
B
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 4 étoiles si ma dernière commande ne tarder pas tant sans explications sinon bien dans l'ensemble
L
Note : 4 sur 5
Livraison attendue 1 semaine alors que sur le site il vous promette une livraison en 48h . Cependant la qualité est le poids sont au rendez vous
B
Note : 4 sur 5
C'est le meilleur cbd que j'ai goûté sur ce site
S
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité délai de livraison au top
A
Note : 3 sur 5
Envoie rapide,discret par contre déçue de la qualité de la fleur,petites têtes et très sèches limite des miettes.Deuxième fois que ça m?arrive !!!
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321 CBD
F
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Satisfait de mes commandes.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve les quantités de plus en plus réduite alors que je prendre toujours le même grammage
Réponse de 321cbd
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.
F
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue ! Info sur la consomation quantité du produit très difficile à trouver Bref c est l empirisme qui vaut ! Sinon produit de qualité et efficace !
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations sont transmises au service concerné afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients.
V
Note : 4 sur 5
Content de mon achat, malgré un doute quand on commande une première fois sur un Site. Commande reçu rapidement Cependant c'est peut être prématuré mais pas d'effet ressenti avec les produits commandés Je ne pense pas renouveler de commande si aucun effet n'est ressenti après avoir utilisé tout les produits commandés
D
Note : 4 sur 5
Bon produit Rien à ajouter
G
Note : 4 sur 5
Envoi plutôt rapide, je recommande.
J
Note : 2 sur 5
j'ai commandé de l'huile pour mes douleurs et pour mon sommeil. Une de 5% zéro effet, une autre de 15% léger mieux pour les douleurs avec 30 gouttes en une prise. Cher payé pour pas grand chose
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que nos produits ne vous conviennent pas. Toutefois nous tenons à vous informer que les effets de l'huile de CBD se font ressentir à partir de 20-40mg par jour (pour une prise quotidienne). Ces dosages peuvent varier d'une personne à une autre selon son poids, son organisme et ses besoins. Il n'y a pas de dosage parfait car chaque personne réagit différemment face au CBD.
A
Note : 2 sur 5
Fleurs de CBD livrées beaucoup trop sèches, gout très peu prononcé (ceci expliquant peut-être cela). Décevant.
Réponse de 321cbd
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321CBD