Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Très bon produit efficace au bout de 15 jours par contre constipe un petit peu
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits vous apportent les bienfaits recherchés. Nous vous invitons tout de même à vous renseigner auprès de votre médecin concernant l'effet secondaire, ce dernier pourra vous orienter au mieux. L'équipe 321 CBD
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
la marchandise correcte, et temps de livraison respecter
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321cbd
S
stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Ras livraison rapide
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est importante à nos yeux et nous sommes toujours ravis lorsqu'un client est satisfait. L'équipe 321 CBD
L
Lesly D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Le cBD est bon comme à son habitude Malheursuemement j'ai reçu 5g au lieu de 10g ( sûrement petite erreur ) puis je être remboursee ? Ou avoir le reste ? Mis à part ça Il est trooop bon
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Il est effectivement possible qu'une erreur se soit produite lors de la préparation de votre commande. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à nous contacter via l'onglet "nous contacter" avec une photo du produit pesé. Ainsi notre service réclamation pourra traiter au mieux votre demande. L'équipe 321 CBD
E
ETAPLES D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Rien à dire sur la commande et la livraison mais la qualité est bien meilleure sur certains sites concurrents.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d?apparence, de parfum et d?arôme. Ces variations n?affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d?améliorer la qualité de nos produits. Si vous remarquez une anomalie à réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321 CBD
M
munette
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Toujours bien, produits, livraison rapide. Merci
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321cbd
Y
Yoann L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Bonne qualité en général mais il manque le programme fidélité avec remises pour les clients
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis. Notre boutique propose un programme de fidélité, nous vous invitons à suivre ce lien afin d'en savoir plus : https://www.321cbd.com/fr/content/6-parrainage-et-fidelite Vous pourrez retrouver vos "remises" dans l'onglet "mes récompenses" sur votre compte client. L'équipe 321 CBD
G
gyl
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Bons produits de la diversité de la qualités. Livraison rapide
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321 CBD
T
Tranquillou
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Experience satisfaisante, expéditions rapide. Ringo gif, amnesia...au top. Petite déception sur la mango-kush au niveau aromatique...fade, pourtant si prometteuse sur le descriptif !
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nos fleurs ont un taux naturellement élevé de CBD, nous travaillons avec nos producteurs afin de vous proposer les meilleures fleurs sur le marché du CBD, tout en respectant le taux de THC légal dans l'Union Européenne. Votre expérience est très importante pour nous et nous permet de nous améliorer sans cesse. L'équipe 321CBD
B
Brigitte F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Commande reçue très rapidement mais pas très efficace pour moi pour mes problèmes de sommeil.
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Toutefois d'après les retours faits par certains de nos clients, l'huile de cbd peut convenir à votre recherche. L'équipe 321CBD
R
Romaric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Produit conforme à la commande mais la livraison n'ai pas en 48h
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. L'équipe 321 CBD
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Soulage mes articulations douloureuses
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits vous apportent les bienfaits recherchés. L'équipe 321CBD
M
Maurice E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Je n'ai pas encore assez d"esperience pour noter ce produit. C'était pour dynamiser mon chat malade et je n'ai pu lui en donner que deux fois...sans résultat...donc mon avis n'a aucun intérêt. Par contre le site est réactif et la commande m'ai parvenue rapidement.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Pour commencer, de très petites doses suffisent. Entre 1 et 5 mg de CBD par jour sont suffisants pour les chats qui pèsent jusqu?à 5 kg. Pour les chats atteints de cancer ou de convulsions, vous pouvez aller jusqu?à 6 mg de CBD par jour. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321CBD
P
Philippe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très bonne fleur de cbd , particulièrement apprécié la grand daddy purple mais et il y?a un mais car à chaque fois que je commande je reçois le colis entre 10 et 15 jours ? et ça clairement en 2023 ce n?est pas acceptable?
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez ce produit. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir, et nous en sommes navrés. L'équipe 321CBD
J
Jean-Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Je l'utilise pour des douleurs d'arthrose et pour trouver le sommeil ? je suis satisfaite car pour moi ca marche pas mal et j'espère que ça va durer le plus longtemps possible ^^
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321CBD
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Bon produit, un tout petit peu trop cher à mon goût
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle et à un prix attractif. L'équipe 321 CBD
É
Élodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Toujours bonne qualité, livraison rapide et discrète
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Livraison pas trop rapide mais le colis est arrivé entier ? Je rajoute des étoiles grâce à votre réponse. Merci
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis n'ait pas été livré dans les délais. Nous avons en effet pu observer du retard de la part de notre transporteur dans le scannage et l'acheminement des colis sur cette période. Retard notamment dû à l'affluence des commandes. L'équipe 321 CBD
J
Jean-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Au top les réductions a moins 50 % sur tout le site
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est importante à nos yeux et nous sommes toujours ravis lorsqu'un client est satisfait. L'équipe 321 CBD
J
Jeff S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Toujours satisfait de 321 CBD. Produit et envoi au top.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et nos services. L'équipe 321 CBD
F
Fabrice U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Comme d'habitude, très bon rapport qualité prix. Livraison rapide et des promos à 50% régulièrement.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle et à un prix attractif. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
J
joelle
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Je n'ai aucun résultat qur mes douleurs musculaires (tendinite)
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que notre huile de CBD n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts ainsi que les effets sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe 321 CBD
M
marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Le cbd est de qualité
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez ce produit. L'équipe 321 CBD
M
Maryse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Produit très bon rapport qualité prix
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle et à un prix attractif. L'équipe 321 CBD
A
audrey T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Sans parler des bonnes odeurs et de l?effet détente que les fleurs procurent , je tiens à remercier l?équipe pour leur réactivité lorsque mon colis s?est perdu en chemin . Merci encore .
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, notre service client est toujours à votre écoute. L'équipe 321 CBD
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
321cbd est une très bonne entreprise, mais la livraison a été un peu longue (7 ou 8 jours) cette fois... sinon tout va bien!
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande a été retardé. Nous espérons que ce retard ne se reproduise pas, si cela devait être le cas nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'il puisse vous donner des informations sur le suivi de votre commande. L'équipe 321 CBD
C
Cat G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Bon produit délais de moins de 48 pas au point et impossible de mettre mes réductions
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre demande. Si vous rencontrez un problème à ajouter vos récompenses lors de la validation de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client. Ce dernier pourra vous indiquer la démarche à suivre afin d'ajouter vos récompenses. L'équipe 321 CBD
D
D. P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Livraison rapide, produit de bonne qualité "huile" ..
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits aient trouvé satisfaction à vos yeux. L'équipe 321 CBD
M
Mickael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Positif rapide
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d?avoir pris le temps de publier cet avis ! Votre expérience est très importante pour nous et nous permet de nous améliorer sans cesse. L'équipe 321 CBD
P
patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Qualité super, goût sympa, bonne détente.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. L'équipe 321 CBD
B
Baptiste
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Je viens de commander après une promotion intéressante, j'ai pris de la lemon et de la Bubba, alors autant la lemon, très bien ? Mais la Bubba,j'ai vraiment l'impression d'avoir eu les fonds de tiroirs, du trim ? Donc assez déçu car je voulais me faire plaisir avec la Bubba, c'est raté Mais pour le prix franchement ça reste un bon plan
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience de la Bubba a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321 CBD
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Toujours satisfait en temps et en heure
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321 CBD
S
stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Envoi retardé par la faute de jour férié et de grève, mais bien reçu et qualité toujours au rendez-vous
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321 CBD
R
RW
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Webseite Top, Komunikation Top, Lieferung könnte besser sein (Ware am 11.4 bestellt, am 19.4 geliefert). Desswegen 4 Sterne
Réponse de 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren und bedauern, dass es zu einer Verzögerung bei der Auslieferung gekommen ist. Ihr 321 CBD-Team
D
Denis J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Déçu part apport aux livraisons de plus en plus long 48h mdr
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Le lundi 10/04/2023 étant un jour férié, et au vu de l'affluence des commandes, votre colis a été remis à notre transporteur le 13/04/2023. Nous avons pu observer du retard dans l'acheminement des colis de la part de notre transporteur, dû notamment à la journée de grève du 13/04/2023 et nous en sommes navrés. Nous espérons que vous avez fait bonne réception de votre commande et que vous en êtes satisfait. L'équipe 321 CBD
J
Julien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
livraison qui ne respecte pas les délais de 48h
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Comme indiqué sur notre site internet, en période de promotions des retards peuvent être observés dans la préparation et l'acheminement des colis dû à l'affluence de commandes. Nous avons également pu observer du retard dans l'acheminement des colis de la part de notre transporteur, dû notamment à la journée de grève du 13/04/2023 et nous en sommes navrés. L'équipe 321 CBD
J
Jorgen B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
j'ai mis 4 étoiles car se fut toujours très sérieux mais cette fois-ci il faut mettre des étoiles alors que (pour la première fois) je n'ai aucune nouvelle de ma commande fait il y a 9 jours, ni si c'est envoyé, ni si je vais le recevoir. Dubitatif cette fois... mais j'ai confiance, encore. Y.&M (youri et hélène).
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) du retard peut se faire ressentir, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. Nous espérons tout de même que vous avez fait bonne réception de votre commande et vous remercions pour votre avis positif. L'équipe 321 CBD
P
Priscilla R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Plus cava et plus les livraisons sont longues livraisons 48h mensonge cava faire 5 jour que j'ai commandé et tjr rien et sinon les fleur de cbd son bien mais des fois un peu trop de grainé dans les fleurs
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre demande. Le lundi 10/04/2023 étant un jour férié, et au vu de l'affluence des commandes, votre colis a été remis à notre transporteur le 12/04/2023. Nous avons pu observer du retard dans l'acheminement des colis de la part de notre transporteur, dû notamment à la journée de grève du 13/04/2023 et nous en sommes navrés. L'équipe 321 CBD
D
David A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Une semaine avant l'envoi du colis
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Le lundi 10/04/2023 étant un jour férié, et au vu de l'affluence des commandes, votre colis a été remis à notre transporteur le 12/04/2023. Nous avons pu observer du retard dans l'acheminement des colis de la part de notre transporteur, dû notamment à la journée de grève du 13/04/2023 et nous en sommes navrés. Nous espérons tout de même que vous avez fait bonne réception de votre commande. L'équipe 321 CBD
D
David G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bonjour, j'ai passé une commande le 7 avril 2023, nous sommes samedi 15 avril 2023, je n'ai toujours pas reçu ma commande sachant que le site dit que les livraisons se font sous 24, 48 heures, je suis déçu du temps de livraison
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Le Vendredi 07/04/2023 étant un jour férié dans le département de la Moselle et travaillant avec Colissimo en Moselle nous n'avons pu remettre votre colis à notre transporteur. De plus, lundi 10/04/2023 étant férié, votre colis a été remis à notre transporteur le 12/04/2023. Un retard en centre de tri a pu être observé lors de l'acheminement de votre colis, ce retard est indépendant de notre volonté, veuillez en excuser notre transporteur. De plus, et comme indiqué sur notre site internet, en période de grandes affluences des commandes lors d'offres promotionnelles, nous ne pouvons garantir la livraison en 48h. L'équipe 321 CBD
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