Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Habituellement satisfait, le cbd est cette fois très sec et très peu odorant.... Déçu.
J
julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison rapide et produits de qualité.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services.
L'équipe 321CBD
N
Nicolas S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Tout fut parfait jusqu'au moment où j'ai lu la date dlm sur les flacons. Septembre 2024... Pour une commande reçue le dernier jour d'août.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre première commande sur notre site internet, n'ait pas su vous convaincre.
Si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d’une photo du produit réceptionné.
Notre service client est toujours disponible pour vous apporter une solution.
L'équipe 321CBD
J
Johann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Top
C
Cécile I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Cliente depuis longtemps, j'apprécie la qualité de vos produits, la rapidité et simplicité d'expédition. Je déplore, par ailleurs, que vous soyez en rupture de CBD pour chien depuis plusieurs semaines. Cela devient réellement problématique.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un bel avis comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment.
En effet, nous sommes actuellement en rupture de stock concernant les huiles pour chien, cependant nous faisons notre maximum afin que ce produit revienne au plus vite.
Nous vous invitons à mettre une alerte sur le produit afin d'être informé de son réapprovisionnement.
L'équipe 321 CBD
L
laurent A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
le trim a baisser en qualité je ne pense pas refaire une commande
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d’apparence, de parfum et d’arôme. Ces variations n’affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d’améliorer la qualité de nos produits.
Si vous remarquez une anomalie à réception de votre commande, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d’une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour répondre à chacune de vos demandes.
L'équipe 321 CBD
S
Sophie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Livraison rapide et respectée seulement j'avais demandé à ce qu'elle me soit livrée chez quelqu'un ce qui n'a pas été pris en compte, le postier l'a quand-même déposé, et le CBD Moonrock comme je le connaissais ailleurs était bien moins bon ici.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services.
Pour l'adresse de livraison c'est vous qui le communiqué, Colissimo livre votre colis où vous souhaitez.
Nous sommes navrés que le produit reçu ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Il existe plusieurs façons de consommer le CBD (en infusion, en vaporisation, en huile, en gélules…)
Chacun de ces procédés d'ingestion peut agir différemment en fonction des personnes, de leur sexe, de leur poids et de leur métabolisme.
C'est pour cela que nous conseillons souvent à nos clients d'essayer différents produits pour se faire une meilleure idée et voir ce qui agit le mieux sur eux.
L'équipe 321CBD
C
Celia K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Malheureusement une bouteille a fui et j'ai perdu un 1/3 du contenant. Certains flacons ferment mal alors qu'ils sont neufs... je ne commanderai plus ce produit qui est pourtant très efficace 😔
Réponse de 321cbd
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez réceptionné votre produit endommagé. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client avec une photo du produit réceptionné. Ainsi ce dernier pourra traiter votre demande et procédé au renvoi du produit.
Si vous remarquez une anomalie à la réception de votre commande, nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client avec une photo du produit.
L'équipe 321 CBD
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Tout est parfait, la qualité est parfaite. Faut juste éviter de travailler avec DPD... Impossible de recevoir mon colis, suivi déplorable et services clients qui ne sert à rien.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous vous remercie pour votre confiance et sommes ravis d'apprendre que la qualité de vos produits vous convienne.
Concernant la livraison, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison toutefois un renvoi a été effectué du fait d'un problème de livraison sur votre premier colis. En effet, DPD rencontre parfois du retard dans l'acheminement des colis, suite à des conditions de circulation défavorables ou à des intempéries.
L'équipe 321 CBD
C
Cathy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Produits de bonne qualité, livraison rapide, très satisfaite !
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance.
L'équipe 321 CBD
Y
Yoann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Livraison express et soigné. Produit déçevant
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Votre satisfaction est importante à nos yeux et sommes navrés d'apprendre que nos produits ne vous ont pas donné entière satisfaction.
Notre service client reste à votre disposition, si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur nos produits ou si vous souhaitez trouver un produit pouvant vous correspondre.
L'équipe 321 CBD
P
patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Au top
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Bon produit ( gouttes pour mon chat) mon chat respire mieux et tousse moins! Livraison rapide!! Je recommande !!
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services et que nos produits répondent à vos attentes.
L'équipe 321 CBD
J
Jimmy H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
La livraison sous 24h n'est pas respecté. Et ce deux fois de suite.
Réponse de 321cbd
Votre colis a bien été pris en charge par notre transporteur en date du 22.04.2024.
Selon le suivi colissimo, votre colis a été stipulé « livré » le 24.04.2024.
A noter que les délais de livraison de notre transporteur s’appliquent à partir du moment où votre commande a le statut « expédié » et non à sa validation (hors week-end et jours fériés).
Pour toutes commandes validées avant 14h00, l’expédition se fera le jour même.
Pour celles validées après 14h00, l’expédition se fera le jour ouvré.
L'équipe 321CBD
W
Werner S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Livraison rapide. Tout est parfait
Avis traduit
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cette évaluation. Nous sommes très heureux de connaître votre satisfaction.
Votre équipe 321 CBD
J
jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
tous correct, j'ai juste mal choisi ma fleur
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier votre avis et sommes navrés que les produits reçus ne vous aient pas donné entière satisfaction.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble.
L'équipe 321 CBD
S
Sophie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Un petit cadeau comme un briquet sera sympa ...
Réponse de 321cbd
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis et espérons que malgré l'absence de cadeau dans votre commande vous êtes tout de même satisfaite de nos services et de nos produits.
L'équipe 321 CBD
D
Delphine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Moyen
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de publier cet avis !
Votre expérience est très importante pour nous et nous permet de nous améliorer sans cesse c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter par afin de nous informer des raisons pour lesquelles vous avez trouvé votre expérience "Moyen".
L'équipe 321 CBD
P
patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Très bien contre le stress.
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bon site
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et que ces derniers vous apportent satisfaction.
L'équipe 321 CBD
L
LAURENT R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Je recommande !
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction.
Nous vous remercions également pour vos recommandations.
L'équipe 321 CBD
P
Pfeiffer R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bon site
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction.
L'équipe 321 CBD
L
lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Parfait, producteurs réglos et soucieux de la satisfaction de leurs clients Je poste 4* car on peut toujours mieux faire mais jusqu'à présent j'ai pas trouvé mieux que 321CBD d'un point de vue qualité
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et sommes ravis d'apprendre que cette dernière vous convient.
L'équipe 321 CBD
C
Céline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Super qualité et livraison rapide
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits.
L'équipe 321 CBD
Y
Yasmina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Personnellement cette formule n'a eu aucun effet...
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier votre avis et sommes navrés que les produits reçus ne vous aient pas donné entière satisfaction.
Il existe plusieurs façons de consommer le CBD (en infusion, en vaporisation, en huile, en gélules…)
Chacun de ces procédés d'ingestion peut agir différemment en fonction des personnes, de leur sexe, de leur poids et de leur métabolisme.
C'est pour cela que nous conseillons souvent à nos clients d'essayer différents produits pour se faire une meilleure idée et voir ce qui agit le mieux sur eux.
Nous avons des retours de clients pour qui le CBD est un réel soulagement dans la gestion de leurs différents troubles.
L'équipe 321 CBD
M
Manuela S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Chaque emballage se ressemble et ne comporte aucune description du dosage.
Avis traduit
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Cool❗
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Votre satisfaction est importante à nos yeux et nous sommes toujours ravis lorsqu'un client est satisfait.
L'équipe 321 CBD
J
Jessica L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bonjour je commande régulièrement sur le site 3 de 1 CBD et j'étais jusqu'à présent satisfaite par le bon rapport qualité-prix en revanche très déçu de mes deux dernières commandes dans lesquelles il y avait énormément énormément de branches. 😕
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.
Sachez que toutes les variétés sont composées de branches, c'est pour cela que nous mettons quelques grammes supplémentaires dans chaque pochette pour compenser cela.
En effet, il est tout à fait normal que vous trouviez des branches dans vos pochons car c'est grâce aux branches que les buds (têtes) restent entières.
Nous vous invitons à nous envoyer une photo ainsi nous la transmettrons au service qualité qui traitera votre demande dans les plus brefs délais.
L'équipe 321CBD
P
patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Agit sur le stress et améliore le sommeil.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes.
L'équipe 321 CBD
E
Emilie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Malheureusement produits peu efficace par rapport au prix. Déçue.Personnellement aucun effet
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier votre avis et sommes navrés que les produits reçus ne vous aient pas donné entière satisfaction.
Il existe plusieurs façons de consommer le CBD (en infusion, en vaporisation, en huile, en gélules…)
Chacun de ces procédés d'ingestion peut agir différemment en fonction des personnes, de leur sexe, de leur poids et de leur métabolisme.
C'est pour cela que nous conseillons souvent à nos clients d'essayer différents produits pour se faire une meilleure idée et voir ce qui agit le mieux sur eux.
Nous avons des retours de clients pour qui le CBD est un réel soulagement dans la gestion de leurs différents troubles.
L'équipe 321 CBD
B
Bastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Commande conforme et délai de réception très court!👌
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction
L'équipe 321 CBD
C
Cyril S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Produit de moins bonne qualité avec beaucoup de graines donc pas très agréable malheureusement
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.
Si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d’une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande.
L'équipe 321 CBD
C
Cyril K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Rien à dire
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits.
L'équipe 321CBD
Q
Quentin G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Fleur moisie!! Orange bud
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d?apparence, de parfum et d?arôme. Ces variations n?affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, toute réclamation est transmise au service qualité afin de pouvoir constamment d?améliorer la qualité de nos produits. Lorsque vous remarquez une anomalie à réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321 CBD
L
lapuce
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
J'ai essayé un lot et le pod ne fonctionnait pas. Le service client m'en a renvoyé un.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il est vrai qu'un produit peut présenter un défaut ou être défectueux. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que notre service client a su traiter votre demande et a effectué le renvoi du produit. Nous espérons que ce dernier vous conviendra. L'équipe 321 CBD
M
michelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
ne m aide plus à dormir, moins détendu.....
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Il est possible que votre corps se soit habitué au produit et de ce fait vous n'en ressentez plus les bienfaits. Nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra vous orienter vers un autre produit au même propriété. L'équipe 321 CBD
O
Ophélie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Commande facile et envoi rapide. Avec des remises grâce à des codes promos très intéressant.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321 CBD
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Bonne expérience malgré colis perdu. Service client efficace et rapide. Le hic est qu il y a souvent des ruptures.. je n ai pas pu recevoir mon produit j ai été remboursé
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis et sommes navrés que vous n'ayez pu profiter de votre produit. Nous faisons toujours notre maximum afin de satisfaire nos clients, cependant en période de forte affluence il est possible que certains produits soient victimes de leur succès et de ce fait en rupture de stock. Nous sommes tout de même ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. L'équipe 321 CBD
M
michelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
je suis très déçu de whitee fire, ne fait pas dormir comme tsunami
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions d?avoir pris le temps de publier votre avis et sommes navrés que les produits reçus ne vous aient pas donné entière satisfaction. Il existe plusieurs façons de consommer le CBD (en infusion, en vaporisation, en huile, en gélules?) Chacun de ces procédés d'ingestion peut agir différemment en fonction des personnes, de leur sexe, de leur poids et de leur métabolisme. C'est pour cela que nous conseillons souvent à nos clients d'essayer différents produits pour se faire une meilleure idée et voir ce qui agit le mieux sur eux. Nous avons des retours de clients pour qui le CBD est un réel soulagement dans la gestion de leurs différents troubles. L'équipe 321 CBD
V
Val
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Bon produit ! Très bon gout !Un poil léger (pour moi )
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d?avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance. Il est possible que le produit commandé ne vous convienne pas, nous conseillons souvent à nos clients d'essayer différents produits pour se faire une meilleure idée et voir ce qui agit le mieux sur eux. Nous avons des retours de clients pour qui le CBD est un réel soulagement dans la gestion de leurs différents troubles. L'équipe 321 CBD
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