Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Bonjour, Livraison correcte. Ce qui m'a déçu c'est qq jours plus tard des personnes proches contenus dans mon carnet d'adresse ont reçu des mails de ma part (nom et prénom affichés) du site : 10year.cbdshop.
M
Monnot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
L'afgan doréa l'or fin et plus beau que bon . Dommage
L
Loulou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bon produit, livré rapidement, manque un peu de séchage
A
Albinet
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Pour le produit je ne sais pas encore est trop tôt Par contre res déçue par la livraison la pochette était toute déchirée. Tout comme la boite du Cbd Heureusement la bouteille n était pas.cassee ... ........
S
S?verine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Commande facile . rapidité d'exécution.tout à fait satisfaite des commandes antérieures.
G
Georgio
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Bon site.... Bon fleur.... Non delai de livraisoprix raisonnables
B
Broucq
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Cela ne me conviens pas je n' arrive toujours pas a dormir et le matin si je prend je n es pas d'énergie
Réponse de 321cbd
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié notre produit. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble.
C
christophe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Produit bien plus sec que d?habitude, dommages les autres livraisons étaient bien plus qualitatives
Réponse de 321cbd
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et correctement.
S
STEPHANE U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
En cour d'essai
S
sousou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
La manucure des fleurs est propre et de plus l'expédition est rapide.
S
Séverine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Commande reçue rapidement, CBD top pour s'endormir.
D
Denis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Bon site mais manque de renouvellement de variétés
R
Romain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Satisfait de la régularité de la qualité des produits
Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe de 321CBD.
4
420peur
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
N'étant pas trop fan de cbd de base j'ai pris deux variétés qui avaient l'air de bien se défendre avec des taux de cbd assez élevés mais je m'attendais vraiment a mieux.. j'ai déjà vu pire et c'est loin d'être mauvais surtout pour le prix mais je m'attendais a plus de résultats vu le taux de cbd annoncé. Évidemment ce n'est que mon avis personnel il y en a sûrement parmis vous qui sont pleinement satisfait
Réponse de 321cbd
Nous sommes désolés que les variétés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble.
M
Masson
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Mon chat est atteint d'un cancer de la mâchoire avec le CBD j'ai réussi ralentir la progression et à diminuer les tumeurs cela fait 5 mois pour le moment il est bien espérant que ça va continuer j'ai appris que le chanvre ralentissez les tumeurs cancérigène et peut même les détruire on verra bien
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Moyennement satisfaite peut-être qu il faut que je prenne plus de gouttes je l?es pris pour le sommeil et les bouffées de chaleur a voir à la longue
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. L'huile de CBD à 30% est recommandée pour les personnes initiées au CBD. Il est recommandé de doser cette huile de CBD à 30 % en très petites quantités d?abord afin de maximiser les bienfaits du CBD, puis d?augmenter les doses à chaque utilisation jusqu?à trouver l?équilibre parfait et unique à votre corps.
E
Erwan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Fleurs un peu trop sèches
A
Alexia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Très bon rapport qualité prix plein de variétés juste un peut trop de branches mais sinon très contente
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. :) Sachez que toutes les variétés sont composées de branches, c'est pour cela que nous mettons quelques grammes supplémentaires dans chaque pochette pour compenser cela. En effet, il est tout à fait normal que vous trouviez des branches dans vos pochons car c'est grâce aux branches que les buds (têtes) restent entières. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande.
V
Vicenté L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Bon car naturel, mais il est dommage que l'histoire recommence avec une trasformation du chanvre. Ce qui me rassure c'est que rien ne peut changer le cours naturel des plantes.
M
Madame M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bien,bon produit
S
S?verine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bon produits , bon rapport qualité prix.petit cadeau en plus qui fait plaisir.
D
Docteur M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Globalement satisfait en général, juste un peu trop de graines à mon goût dans la dernière commande. Sinon je recommande le site.
L
Ludovic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Tres bien dans mes attentes fleur un peu trop sèche a mon gout sinon rien a dire merci 321 cbd
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous engageons à vous satisfaire avec des produits de qualité. toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. (:
N
Norbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Franchement bien. Je commande depuis le portugal et les livraisons reste rapide.tres satisfait en plus ils font même des soldes parfois j adore
Réponse de 321cbd
Votre soutien est très apprécié, nous vous remercions pour votre retour. :)
C
Cécile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Très bon site et j' aime bien les réductions que l ont peu avoir , juste dommage car je n arrive jamais à prendre l orange bud c est toujours épuisé .. Merci ?? Cécile
Réponse de 321cbd
Merci pour votre retour ! Cela nous motive pour encore plus nous perfectionner ! Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention au sujet de la variété Orange Bud. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, nous transmettons votre requête au service concerné afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients.
N
NICOLAS N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Site agréable avec souvent des réductions grâce à votre fidélité...
W
william R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Tarif assez cher sauf quand il y a 50% de réduction sur tout le site.
B
Benjamin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
J'ai fait une réclamation suite à ma dernière commande qui est arriver en miettes Mais pas de réponse... Je n'est pas etait habitué à sa sur 321CBD
Réponse de 321cbd
Bonjour Benjamin, Nous vous confirmons la bonne réception de votre réclamation effectuée le 11.03.22. Le service client a bien répondu à votre réclamation le même jour. Nous restons à ce jour sans réponse de votre part. Nous vous invitons à vérifier vos spams si vous n'avez pas réceptionné notre réponse afin de régler ce litige dans les plus délais ou éventuellement prendre contact avec notre service client directement à cette adresse mail : cbdshopsav@gmail.com . Cordialement, l'équipe de 321CBD. :)
D
Damien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Bien , mis à part 2 pertes de colis au centre de tri j'ai toujours reçu mes rapidement
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Je suis tout à fait satisfait, je commande régulièrement. Le service est rapide, les produits de plutôt bonne qualité mais j'ai tout de même deux remarques: - je trouve que vos fleurs arrivent déja un peu trop sèches, et perdent donc assez rapidement en saveur - et je ne vois aucune trace de mon cashback malgré mes nombreuses commandes
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. Actuellement, vous disposez d'une récompense de 8,66 euros. Pour pouvoir profiter de notre programme de fidélité, et ainsi générer un code de réduction c'est simple! Une fois connecté sur notre boutique en ligne, il vous suffit de vous rendre dans la partie "mon compte" > puis cliquer sur "mes récompenses" > puis vous rendre sur "Transformer mes récompenses en un bon de réduction de 8,66euros." Un nouveau code sera ainsi généré et sera utilisable immédiatement :) Très cordialement, l'équipe de 321CBD.
F
Francky
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Service livraison rapide et efficace. Client régulier et satisfait de la qualité des produits. Je commande essentiellement de la Ringo's Gift qui m'apaise et me permet de diminuer des douleurs dorsales récurrentes.
Réponse de 321cbd
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels. Nous sommes ravis de constater les effets bénéfiques de notre variété. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions pour votre retour. :)
V
Vinz
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Plutôt satisfait dans l'ensemble, mais malheureusement la qualité est un peu trop aléatoire selon les commandes, y compris pour la même variété. Livraison toujours top!
Réponse de 321cbd
Merci pour votre commentaire. Nous apprécions que vous ayez porté ce problème à notre attention. Toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients.
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
321cbd me semble etre un site serieux (cliente reguliere depuis 2ans) la qualité des fleurs est generalement bonne. (le trim est parfois plus proche de la poudre que de la fleur, mais bon, ça marche aussi.. parfois un peu trop de branches, et parfois le sechage est 'juste'.. mais la plupart du temps, c est top :) la livraison est assez rapide.
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Cordalement, l'équipe de 321CBD.
C
Cindy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
J'ai essayé plusieurs site avant le votre ! C'est celui ci que je préfère ! Ca serais bien de varier les gammes pour pouvoir avoir des nouveautés ! Sinon livraison rapide , quelques problèmes de temps en temps mais les personnes que nous contactons via le service client sont une gentillesse et d'un grand professionnalisme. Opération fidélité niquel De temps en temps - 50 ou - 70 % niquel ! Je recommande votre site à tout le monde !
Réponse de 321cbd
Bonjour, Toute l?équipe de 321 CBD vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Nous utilisons tous nos commentaires pour nous améliorer et ainsi être toujours au plus proche des demandes de nos clients. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD. Nous vous invitons à vous rendre sur notre boutique en ligne, ou nous proposons depuis peu de nouvelles variétés de résines... Nous avons également élargi notre gamme en y ajoutant des produits provenant de la marque Chanvréo (plusieurs gammes d'huiles, Gélule CBD ...) Toute l?équipe de 321 CBD vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. A bientôt, Très cordialement l'équipe de 321CBD.
G
Georgio
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Bonne qualité de fleurs !! Livraison rapide
R
Rudy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Tout est parfait sur ce site, la livraison gratuite et rapide, les SAV en cas de soucis et la qualité des produits?. Seul bémol, l?impossibilité de cumuler des points fidélité pendant les fréquentes promos.
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