Les clients apprécient particulièrement la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en temps voulu, souvent dans les premiers jours après la commande, et des emballages soignés. Ils soulignent aussi la qualité et la variété des produits, mentionnant des fleurs et résine de bonne qualité, un nouveau packaging sympathique et des promotions attractives qui offrent un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux de l’équipe sont mis en avant comme des atouts majeurs, avec des expériences de support rapide et efficace et des échanges courtois. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et fluide, avec des commandes faciles, des paiements raisonnables et une livraison soignée.
Tout est parfait sauf un détail, les branches représentent un poids assez conséquent. Moins de branches !
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. L'équipe 321CBD.
H
Herve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Parfait merci dommage beaucoup de produit en rupture livraison tardive du a la poste rien a voir avec le site je recommande
P
Puech C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Bonjour bcp trop de branches dans les fleurs Ringo s gilf dommage et je n' ai pas reçu le grindeur offert pour toute commande passée avant le 11/9 mais dans l ensemble assez bien a voir pour une éventuelle autre commande
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. Nous vous invitons à nous faire parvenir en pièce jointe une photo de la variété réceptionnée, une fois chose faite, nous transmettrons votre réclamation au service qualité afin de vous apporter une solution à ce litige dans les plus brefs délais. L'offre des grinder offerts était une durée limitée lors de la semaine du 15 au 21 août, et était également une offre limitée en fonction du stock. L'équipe 321CBD.
L
Lolo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Très bon produit, dommage que les délais de livraison ne soient pas respecté.
G
Guest
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
commande reçue rapidement
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Super je recommande
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Au top.super
C
Chica L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Le site est bien fait et les prix sont abordables,ce qui est un gros point positif ?! Ce site m'a été recommandé par un ami,qui en est très satisfait. Cependant, n'ayant pas reçu ma commande malgré le faites que ça me marque "livré dans ma boîte aux lettres" le 5 septembre,je me suis permise de leur écrire deux mails auxquels je n'ai toujours pas eu de réponses .j'en ai quand eu pour plus de 100? ,alors je suis franchement dégoûtée ? j'aurais bien aimée pouvoir vous donner mon avis sur les différentes variétés que j'avais commandé...mais pour le moment ,ça va être compliqué??
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Au vu du flux important lors de notre précédente offre promotionnelle. Le Service Client met tout en ?uvre pour répondre à chaque demande. 321CBD s'engage à que chaque commande effectuée sur notre boutique en ligne rencontre une bonne fin d'acheminement. Nous n'avons malheureusement pas retrouvé votre demande auprès de notre service client. Si le litige n'a pas encore été résolu, nous vous invitons à vous rendre dans votre bureau de poste ( cette démarche peut être fait par téléphone ou via le site internet de la poste) et leur communiquer votre numéro de suivi pour contester la livraison de votre colis. Cette démarche est importante pour éviter que ce genre d?incident se reproduise à l?avenir. Une fois chose faite, la Poste l?indiquera sur votre suivi ce qui nous permettra d?effectuer un nouveau renvoi. Vous pourrez alors prendre contact auprès de notre service client par téléphone ou via le formulaire de contact et nous procéderons au renvoi d?un nouveau colis à nos frais. L'équipe 321CBD.
S
Sylvain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Propre satisfait livraison rapide gout corect correspond a l annonce sur 10 je mettrai 7 sur10 sur la qualit? de la cbd mieu que dans le secteur et a un prix raisonable et embalage parfait allez 8 sur 10 soit mes 4 etoiles sur 5 bonne continuations
Q
Quentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Très bon site , choix, suivi, simplicité, les articles sont biens et les remises ou cadeaux parfois offerts incite à commander tjs via ce site.
S
Sinan U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Bonjour très satisfait du site livraison rapide
N
Nicole R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Difficile dans les dosages Toujours difficile de d endormir
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Un flacon de 10 ml d?huile de CBD Full Spectrum Nerobi à 10% contient environ 200 gouttes de 5 mg de CBD chacune. En général, les consommateurs prennent entre 50 mg et 250 mg de CBD par jour, soit 10 à 50 gouttes par jour. Bien entendu, ce dosage varie d?une personne à l?autre selon ses besoins, ses douleurs, son ressenti et son expérience avec le CBD. Bien qu?il n?y ait pas de risque de surdosage ni d?effet secondaire avec ce produit naturel, il est préférable de commencer par une faible dose à augmenter progressivement pour maximiser les bienfaits du CBD. Si après quelques semaines les effets désirés ne sont pas encore présents, nous vous invitons à passer à une huile avec une teneur en CBD supérieure. L'équipe 321CBD.
M
Mony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Bonjour, Un petit peu tôt pour être très objective sur le CBD car je l'utilise que depuis vendredi dernier moins d'une semaine donc mais j'avoue que j'ai moins mal aux cervicales et plus mal aux genoux en prenant du 5% à raison de 6 gouttes par jour. J'en donne aussi à ma chienne de 14 ans 1/2 qui se lève difficilement et là je trouve un léger mieux! Il faut attendre encore un petit peu je pense mais déjà prometteur!
M
Mickaël
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Produit satisfaisant, rien à dire si ce n'est les tarifs du CBD que je trouve encore un peu cher en comparaison d'une "vrai" weed
C
Cynthia H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Le Moon rock seffritait, alors que d'habitude non .
Réponse de 321cbd
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe 321CBD
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Sur l'ensemble très satisfaisant à par que de temps en temps elle est tro sèche à beaucoup de branche mais sinon à par sa impecable .
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. L'équipe 321CBD.
F
Francois
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Bon rapport qualité prix
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre évaluation. ?? L'équipe 321CBD
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Bien mais livré avec beaucoup de retard
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Vous pouvez suivre l?avancée de votre colis à l'aide de votre numéro de suivi disponible directement dans votre espace client ou par mail. Si le retard se fait trop important, vous pouvez vous rendre dans votre bureau de poste le plus proche de votre domicile afin de leur communiquer votre numéro de suivi, ils pourront de se fait vous donner plus d?informations concernant l?avancée de votre colis. Notre service après vente reste à votre entière disposition si votre colis a subi un incident de parcours, ou autre, nous pourrons convenir d?une solution ensemble. L'équipe 321CBD.
M
Monika A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Excellente produit
J
Jojo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
2nde commande sur ce site et livraison dans les délais (comptez 4 jours ouvrés environ). Concernant cette 2nde commande, je devais recevoir un grinder en cadeau mais celui-ci n'était pas dans le paquet reçu. Dommage... De plus, au sujet de l'herbe commandée en 20 + 5g, de très belles têtes (12,4g/25g) cachaient la misère qui était en dessous (12,6g quand même!)... à savoir des pseudo têtes en paillage c'est-à-dire toute plates, peu charnues et pas du tout taillées. Navrant... Enfin, les taux de CBD mentionnés sont-ils réels (ex : 24,7% pour l'herbe commandée) au regard des éléments scientifiques qui expliquent que les fleurs ont un ratio CBD/THC de 20/1 en moyenne soit un taux de CBD de 6% pour 0,3% de THC?
S
Stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Conforme à la demande, livraison rapide. Ce que j'apprécie le plus est les réductions de 50%
S
Sandrine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Je ne trouve pas trop de différence pour mes douleurs d?arthrose par rapport aux gélules de CBD que j?ai prises ,
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés de constater que notre produit n'a pas été en mesure de satisfaire votre demande. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe 321CBD
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Bonjour, J'avais peut être mal lu, mais j'étais surpris que la moonrock soit sous forme de résine. Peut être qu'une indication visuelle plus marquée serait nécessaire. A des fins d'amélioration bien sûr. Cordialement,
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Colis reçu dans les temps, moonrock pas facile à effriter mais goût et effet sont au rdv !!
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Un peu de branches sur ma dernière commande... Mais les autres fois CT nickel.. merci 321cbd!
J
Ju L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Très bonnes fleurs cbd,livraison rapide.
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Délais plus long que prévu 4 jours au lieu de 48h,ce doit être l effet vacances. Tjrs content des produits... Je recommande cbd 321
C
Customer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Je suis très déçu. J'ai commandé de la résine super afghan et je n'ai pas du tout reçu cette résine mais bien une autre. Ensuite je mets un avis négatif normal vue que je n'ai pas reçu ce que je voulais et là mon avis n'est toujours pas validé alors que mon avis positif sur la moonrock a été validé or je l'ai ajouté après la résine. Je ne recommanderai plus sur ce site.
Réponse de 321cbd
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. Une réponse a été importé à votre évaluation afin de comprendre et régulariser ce litige dans les meilleures conditions. L'équipe 321CBD.
M
Manuela R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Plutot satisfaite dans l'ensemble...dommage qu'en commandant toujours la même sorte je n'ai pas toujours la même qualité et ça depuis peu
Réponse de 321cbd
Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Le goût et l'aspect de la fleur peuvent être différents d'une commande à l'autre, suivant les saisons et la production. Cela est dû notamment au climat. Étant des produits naturels, chaque lot se distingue légèrement en apparence et en parfum de l'autre .La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. L'équipe 321CBD.
P
Penny V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
C était un essai pour arrêter le tabac..je préfère en huile ou en gélules
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe 321CBD
M
Marie Therese M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
j'ai d'énormes douleurs, soignez par opium puis ensuite morphine, le cb1 rend plus cool mais douleurs toujours présentes, j'ai commandé du 10% on verra bien
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons pu constater que vous utilisez l'huile 10%. En général, les consommateurs prennent entre 10 à 50 gouttes par jour. Bien entendu, ce dosage varie d?une personne à l?autre selon ses besoins, ses douleurs, son ressenti et son expérience avec le CBD. Bien qu?il n?y ait pas de risque de surdosage ni d?effet secondaire avec ce produit naturel, il est préférable de commencer par une faible dose à augmenter progressivement pour maximiser les bienfaits du CBD. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour vous trouver le dosage et produit adéquat à vos besoins. L'équipe 321CBD.
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
pas idéal pour faire des tisanes
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bjr ? J'aime ce site car il y a beaucoup de promotions 50% sur tous les produits. Merci ?
Réponse de 321cbd
Bonjour, Votre soutien est très apprécié, nous vous remercions pour votre retour.? L'équipe 321CBD
M
Munette
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Site parfait, pour la qualité du cbd, la livraison ultra rapide, l'amabilité téléphonique. Continuez, merci.
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour le commentaire que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes . ? L'équipe 321CBD
S
Sebastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Commander le jeudi reçu le mardi délai un peu long pour moi
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les colis sont expédiés sous 48h (jours ouvrés) pour les commandes passées et payées avant 14h00. Pour les commandes effectuées après 14h00, elles sont préparées et expédiées le lendemain. Certains centres de tri ne travaillant pas le week-end, les acheminements reprennent dès le lundi suivant. L'équipe 321CBD
V
Valentin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
très bonne qualité , envoie rapide
V
Vincent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Premiere commande de ringo gift etait tiptop ! La seconde de Orange bud un peu moins, les tetes etaient pas seches et pas d?odeur :-/
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre variété Ringo's Gift. Cependant, nous sommes navrés d'avoir pas répondu à vos attentes avec cette deuxième commande comportant la variété Orange Bud. Soucieux de vous offrir un service irréprochable, nous vous invitons dès lors la réception de votre commande, si vous rencontrez une anomalie de prendre contact avec notre service client accompagné d'une photo du produit. Notre service à la clientèle se tiendra à votre disposition pour résoudre ce différend. L'équipe 321CBD.
X
Xavier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Expédition et réception rapide comme d?habitude. Malgré tout 2 paquets sur 4 (de 5g) pèses 4,4g. Je ne fais pas de réclamation je ne fais que de signaler car ce n?étais jamais arrivé avant.
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. S'il y a eu une erreur de grammage, nous sommes désolés, cela peut parfois arriver, mais si c'est le cas, nous sommes toujours prêts à y remédier. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321CBD
M
Myriam C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Envoie rapide mais les moonrock hyper dures comparées à d'autres. Donc très déçue cette fois. Les autres fois autres cbd très bien
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe 321CBD
M
Michael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Bon goût Maintenant l?effet relaxant assez moyen. Peut être 5% trop léger
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Ce produit concentré est déjà largement suffisant pour provoquer des effets relaxants instantanés chez un consommateur inexpérimenté ou occasionnel. L'huile de CBD 5 % à spectre large apporte des effets naturels très puissants. Elle peut être considérée comme une huile à effets légers qui accompagne son consommateur sans stress toute la journée, et même la nuit face aux légers troubles du sommeil. L?huile de CBD à spectre large propose une détente des muscles et de l?esprit, rend les journées moins stressantes et l?esprit plus concentré. Nous vous recommande de commencer par exemple avec 5 à 10 gouttes par jour, puis d?augmenter les doses au fur et à mesure si les effets ne sont pas assez forts. En règle générale, les consommateurs prennent 50 mg à 250 mg de CBD par jour, soit 20 à 60 gouttes par jour. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour tout complément d'information. L'équipe 321CBD.
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