Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Service client très réactif, et produits de très bonne qualité.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. L'équipe 321 CBD
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Super pas de problème
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
N
nomade
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Rien à redire tout est parfait du service client aux produits tout est vraiment bien
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au c?ur de lire un bel avis comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. L'équipe 321 CBD
S
sab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Produit très satisfaisant.
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Top produits de qualité
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321 CBD
G
GUIFFARD Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Client depuis plus d?un an je n?ai jamais eu de problème !
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
L
ludovic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Service après vente très à l'écoute, qualité produits tjrs au top ? bravo et merci
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321 CBD
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Toujours satisfaite du site, envoi rapide, promotions régulières plutôt sympathiques, je tâtonne encore sur les dosages, je pense qu?un article précis sur le dosage par rapport aux poids et aux attentes du produit sur des douleurs ou insomnies ou angoisse etc serait un plus.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont trouvés satisfaction à vos yeux. Concernant le dosage, un calculateur de dosage est disponible en bas de la page de nos huiles. Ce dernier vous recommander un dosage en fonction de vos besoins et de votre poids. Ainsi vous aussi une idée du dosage à prendre. Notre service client est également disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le dosage d'un produit. L'équipe 321 CBD
M
michelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
super!!!!!!!!
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est importante à nos yeux et nous sommes toujours ravis lorsqu'un client est satisfait. L'équipe 321 CBD
Y
Yoann
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
La qualité est aléatoire, parfois très bien et parfois médiocre.Le reste est bien (transport et emballage).
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Si vous rencontrez une anomalie lors de la réception de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service après-vente accompagné d'une photo du produit réceptionné. Ainsi ce dernier pourra traiter au mieux votre demande. L'équipe 321 CBD
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....
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Toujours au top
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
F
Fab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Super Très bon prix avec souvent des 50%sur un produit
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
M
Macnulty
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Très satisfait.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Toujours parfait après 4 commandes Expédition rapide et excellents produits.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
Y
YANNICK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Ras . Produit conforme et livraison correcte
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
B
Beatrix V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Je suis très satisfaite de la tisane je dors comme un bébé moi qui me réveillais très souvent la nuit . L?envoi est très rapide .
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits vous apportent les bienfaits recherchés. L'équipe 321 CBD
A
Aurélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Bonne expérience
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
J
jackie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
AHAHAH, de la poudre de perlimpimpin
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Si vous avez remarqué une anomalie lors de la réception de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client avec une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321 CBD
S
SmokyEyes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Super content de la commande, produits de qualité très Supérieure. Livraison et emballage impeccables. Cadeau surprise à l'intérieur. On est Fan !
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321 CBD
K
Kenny T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
C'est mon préféré site de CBD, de bonnes variétés, de bon prix, top !
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321 CBD
M
Marie-Thérese G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Bjr, très satisfaite de l'écoute , des conseils, et la rapidité de livraison...je recommande ce site
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321 CBD
M
michelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
super cool!!!!
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Je commande régulièrement, jamais déçu, super rapport qualité prix ?
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle et à un prix attractif. L'équipe 321 CBD
R
Rod
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Toujours pour les mêmes raisons, la qualité, le prix et les super offres promotionnelles ! La canabomb est juste délicieuse !!!
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
C
client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Très bon site avec beaucoup de variétés et des prix attractifs, avec de belles promotions.
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
L
Laetitia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Comme toujours produits de qualité et de bon tarif je recommande
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle et à un prix attractif. L'équipe 321 CBD
K
kristof T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Commande du 10/04, promesse de livraison en 48h, nous sommes le 18/04 et toujours pas de colis reçu. Comme souvent les délais ne sont pas respecté et le service client ne propose rien en dédommagement...
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) du retard peut se faire ressentir, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. De plus, vous souhaitiez le remboursement de votre commande, cependant et comme indiqué par notre service client nous ne pouvons remboursé une commande expédiée et en cours de livraison. Notre service client va prendre contact avec vous afin de répondre à votre demande de dédommagement. L'équipe 321 CBD L'équipe ?
L
Laetitia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Bonne qualité, promos régulières et livraison rapide dans la boîte aux lettres ?
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321 CBD
M
michelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
cool super!!!
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
V
VERONIQUE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
A ce jour tjs pas livré commande passée il y a 10 jours.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement concernant la livraison de votre colis. En effet, des retards ont pu être observés dans l'acheminement des colis suite au jour férié ainsi qu'à la journée de grève nationale et nous en sommes navrés. L'acheminement de votre colis début lorsque votre commande a le statut "expédié", c'est à ce moment là que notre transporteur prend en charge votre commande. L'équipe 321 CBD
S
stephane
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
1 semaine que j'ai commandé, toujours pas reçu
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour les retards rencontrés. En effet, le lundi 10/04/2023 était un jour férié de ce fait la préparation des commandes a débuté le 11/04/2023 et au vu de l'affluence des commandes des retards ont pu être observés dans la préparation des commandes ainsi que dans l'acheminement chez notre transporteur. Le retard d'acheminement est notamment dû à la journée de grève nationale du 13/04/2023. Toutefois, et comme indiqué sur notre site internet, la livraison en 48h n'est pas garantie lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne et des retards peuvent être observés. A savoir également que l'acheminement de votre commande débute dès lors que cette dernière a le statut expédié. L'équipe 321 CBD
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
10 jours après la commande et toujours pas livrer
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour les retards rencontrés lors de l'acheminement de votre commande. Votre colis a bien été remis à notre transporteur le jour de son expédition comme stipulé dans l'historique de vos commandes. Toutefois, des retards indépendants de notre volonté ont en effet pu être remarqués chez notre transporteur dû à la journée de grève nationale du 13/04/2023. L'équipe 321 CBD
F
Fabrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Je toujours pas reçu ma commande depuis le 9 avril
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. En effet, des retards dans la préparation et l'expédition des commandes ont pu être observés. Vous avez contacté notre service client et ce dernier vous a apporté une réponse quant à l'acheminement de votre colis. Nous espérons que vous serez tout de même satisfait de votre commande. L'équipe 321 CBD
A
Auriane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Très bien mais uniquement avantageux avec les promo a -50%
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
M
michelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
super cool!!!!!
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
A
alaa E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
c'est parfait
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
M
MARIE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Les delai de livraison sont vraiment trop long vous dites /48 h faut compter une semaine c est abusé
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) du retard peut se faire ressentir, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. L'équipe321 CBD
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très bonne herbes ?
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. L'équipe 321 CBD
J
JFR
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Site clair et bien documenté. Livraison rapide et évidemment conforme.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321 CBD
J
JEAN-MANUEL O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
je n'ai toujours rien reçu !!!
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Comme indiqué sur notre site internet, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) du retard dans la préparation et l'expédition des commandes peut se faire ressentir, et nous en sommes navrés. Suite à un grand nombre de commande à traiter, des retards d'acheminement ont également pu être observés. L'équipe 321 CBD
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