Avis clients de 321cbd

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 4 017 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Magalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Rien a redire sauf une fois retard de livraison
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Satisfaite seul bémol le lendemain je me sent fatiguée certainement du au sommeil que je n'avais plus .
D
DELAGE
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Je n'ai toujours rien reçu après une commande passée depuis 1 semaine !!! Je suis très mécontente
Réponse de 321cbd
Nous sommes désolés pour tout désagrément causé. Notre service client a bien réceptionné votre réclamation. Une enquête est en cours auprès de notre transporteur afin d'avoir plus d'informations de ce qu'il a pu se produire lors de l'acheminement de votre colis. Pour vous éviter un trop long moment d'attente, notre service client a procédé à une nouvelle expédition de votre commande à ce jour. Nous espérons que vous en ferez une bonne réception. L'équipe de 321CBD.
C
christine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Pour le moment pas de commentaires par rapport à la consommation mais commande et livraison rapide et facile malgré la livraison en ultra marin toujours compliquée
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. :) Nous sommes tout particulièrement satisfaits d'apprendre la bonne réception de votre commande. Nous vous invitons à nous faire un retour sur les variétés commandées, en espérant que la note sera plus attractive :) L'équipe de 321CBD.
F
Freddy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très bien ???
G
GG
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Sérieux, livré à domicile sans problème
S
Sabrina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
J'adore mais plus d offres à -50% serait top!!
D
Daniele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Le produit est satisfaisant mais je n?ai pas assez de recul pour juger
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Je commande via 321 depuis quelques années. J?ai toujours eu: ? des livraisons ultra rapide (2/3 jours après ma validation de paiement), ? jamais d?embrouille (colis bloqué, erreur commande, etc?) ? des promotions régulières sur le site Bref, bien évidemment je recommande
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. :) L'équipe de 321CBD.
A
Arnaud G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Pas bon goût fait très mal à la gorge
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous sommes navrés que les produits CBD reçus ne vous aient pas convenu. Pour toute réclamation, nous vous invitons à joindre le service client 321CBD à l'adresse via le formulaire de contact sur le site internet. Nous restons à votre disposition. Très cordialement, L'équipe de 321CBD
M
melodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
j'ai acheté huile cbd pour douleurs chroniques mais pas assez de recul pour résultats. je reviendrai plus tard.
F
Fabrizio
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Swiss tsunami est bien La trim est pas mauvaise mais pas mal de feuilles dans mon paquet
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapport qualité-prix prix super sauf que je trouve dommage de ne rien avoir en cadeau de bienvenue ou autre mais cela reste très bien
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour retour. :) Vous êtes sur le point de faire partie de notre formidable plateforme de boutique en ligne. Une foule d?offres, un programme de parrainage ainsi qu'un programme de fidélité sont maintenant à ta disposition. Une jolie surprise vous est réservée pour vous souhaiter la bienvenue, nous avons le plaisir de vous offrir un code promotionnel d'une valeur de -10% valable sur toute notre boutique en ligne sur votre prochain achat avec le code : CBDNETWORK1 . L'équipe de 321CBD. :)
R
rivka C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
vaste choix , contactes faciles et compétent livraison rapide et discrete
O
Ophelie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Assez satisfaite de l'effet relaxant. Produit envoyé rapidement et bien manucuré. Juste un peu déçu de l'odeur
S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Mon 1 achat a été livré en 2 jours, super contente, malheureusement pour le 2 -ème achat j'ai du attendre 1 semaine. Je n'avais pas anticipé cette attente, j'avais que 2 voir 3 jours de traitement pour mon chat qui a un cancer en phase terminale. Si non tout est super.
H
hubert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
manque un peu de clarté dans le descriptif...1 goutte,2, ... 50 ??? à préciser pour améliorer la confiance
B
Ben D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Très déçu par la qualité des fleurs, la swiss tsunami n?a aucun goût et du coup est écoeurante à fumer. Je pensais avoir fait une affaire mais au final je me retrouve avec 10g que je n?ai pas envie de consommer?????
Réponse de 321cbd
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié Swiss Tsunami. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.
M
marie paule S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
aucune constatation d'une quelconque amélioration.
Réponse de 321cbd
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié l'Huile de CBD 5%. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.
S
Sandrine. M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Bonne découverte et experience des fleurs CBD a adapter selon nos besoins. Personnellement m aide à gérer mon stress.
C
Christel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Satisfaite de l'envoie rapide et de vos promos qui me permettent de tester vos produits ... peut être une cinquième étoile la prochaine fois (après le test ) merci
F
Francky
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Satisfait des produits et de la rapidité de la livraison
G
Gwendolyne
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Je suis content en général mais la dernière commande ne passe pas j?ai passé la même commande une super avec l?odeur impeccable et la dernière sèche a me faire éternuer depuis 3 jours je suis dessus de la dernière commande
Réponse de 321cbd
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Le goût et l'aspect de la fleur peuvent être différents d'une commande à l'autre, suivant les saisons et la production. Cela est dû notamment au climat. Étant des produits naturels, chaque lot se distingue légèrement en apparence et en parfum de l'autre .La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. Nous aimerions corriger cette situation, notre Service client va prendre contact avec vous à ce jour afin de procéder à un nouveau renvoi en guise de geste commercial de la variété commandée soit : Nina Limone afin de s'assurer de votre entière satisfaction. :) L'équipe de 321CBD.
G
Geraldine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Je n?ai toujours pas reçu mon colis et nous somme le 15/05/2022 soit une semaine après ma commande. Je ne recommanderai pas
Réponse de 321cbd
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous avons bien pris soin d'ouvrir une enquête auprès de notre transporteur pour avoir d'informations sur l'incident qui a pu se produire lors de l'acheminement de votre commande. Notre service client a bien réceptionné votre réclamation. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Soucieuses de vous offrir un service irréprochable, nous nous engageons à soit procéder à un nouveau renvoi de votre commande à nos frais ou éventuellement au remboursement de cette dernière. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées. L'équipe de 321CBD.
S
Sebastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de 321cbd
Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Soucieuses de vous offrir un service irréprochable, nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi notre Service Client va communiquer avec vous à ce jour, afin de résoudre au mieux ce litige. L'équipe de 321CBD.
S
Séverine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Je fais de la fibromyalgie. Produit très intéressant mais encore des douleurs malgré la dose maximale, peut être devrais je prendre un dosage plus fort
S
Sebastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Je n'ai pas reçu ma commande je suis en attente
Réponse de 321cbd
Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et correctement. Après une vérification auprès de notre transporteur, votre colis est stipulé livré le 06.05.22 à 11:52 dans votre boite aux lettres. Nous vous invitons dès lors vous rencontrez une bonne réception de votre colis à prendre contact avec notre service client. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées. L'équipe de 321CBD.
M
MARCELLUS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
en attente effet de prise pendant 1 mois mais gout relatif
J
Johann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Je kifff mais il manque toujours une variété en stock et jamais je dis bien jamais elle revient et c?est dommage c?est le dernier point qui vous sépare du 5 etoiles
E
ERIC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Livraison dans les temps.
G
guillaume W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
LE choix en fleur reste limité car beaucoup de rupture. Je commande maintenant sur un autre site pour diversifier les types
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Super je recommande
P
Priscilla
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Livraison rapide promotions intéressantes
S
sebastien
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Déçu car impossible à vapoter dû à un mauvais goût suite à la présence d'engrais dans la weed (toxique) Ringo's Gift Pour faire suite à votre réponse sachez que j'ai fumé puis vaporiser de la weed depuis environ 40 ans. La présence, reconnaissable entre mille, du goût de l'engrais est bien présent dans la weed que vous m'avez vendu. Précision, les engrais, parfois naturelles, n'ont pas été ôté efficacement des racines. En vaporisation c'est clair et net, vous le constaterez par vous-même. Il me semble qu'il est important de le préciser. C'est un amoureux des goûts diverses de la weed qui vous le dit.
Réponse de 321cbd
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié la variété de Ringo's Gift. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble.
A
Armelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Alors c aléatoire chez eux un coup t servi niquel ou soit d la poudre comme celle du sucre en poudre ils font pas attention a comment leurs prepa d commande sont .
Réponse de 321cbd
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi nous avons programmé une nouvelle livraison en guise de geste commercial. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe de 321CBD.
J
jocelyn R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Bon rapport qualité-prix livraison rapide
C
Charles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Rien à dire service impeccable
S
Steve N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Je n?est rien reçu et numéro Sav injoignable 53? donner pour rien
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés sincèrement navrés pour ces désagréments. Selon le suivi colissimo, votre colis vous a été livré le 25.04.22 à 13:10 à votre adresse. Nous vous invitons à écrire à notre service client. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées afin de trouver une solution au litige rencontré.
D
davy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Commandes livrés rapidement et conforme à mes attentes.
A
ANNIE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
A voir l'efficacité dans le temps