Avis 321cbd : Découvrez les avis clients de 321cbd.com (Page 5)

A

alaa E.

Publié le 20/11/2023 à 22h19 suite à un achat du 09/11/2023

pas bien et pas comme d'habitude

Réponse de 321cbd Publiée le 21/11/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que notre produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts ainsi que les effets sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe 321 CBD

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Marie

Publié le 19/11/2023 à 20h59 suite à un achat du 08/11/2023

Bonne expérience malgré colis perdu. Service client efficace et rapide. Le hic est qu il y a souvent des ruptures.. je n ai pas pu recevoir mon produit j ai été remboursé

Réponse de 321cbd Publiée le 19/11/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis et sommes navrés que vous n'ayez pu profiter de votre produit. Nous faisons toujours notre maximum afin de satisfaire nos clients, cependant en période de forte affluence il est possible que certains produits soient victimes de leur succès et de ce fait en rupture de stock. Nous sommes tout de même ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. L'équipe 321 CBD

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michelle P.

Publié le 19/11/2023 à 20h10 suite à un achat du 08/11/2023

je suis très déçu de whitee fire, ne fait pas dormir comme tsunami

Réponse de 321cbd Publiée le 19/11/2023

Bonjour, nous vous remercions d?avoir pris le temps de publier votre avis et sommes navrés que les produits reçus ne vous aient pas donné entière satisfaction. Il existe plusieurs façons de consommer le CBD (en infusion, en vaporisation, en huile, en gélules?) Chacun de ces procédés d'ingestion peut agir différemment en fonction des personnes, de leur sexe, de leur poids et de leur métabolisme. C'est pour cela que nous conseillons souvent à nos clients d'essayer différents produits pour se faire une meilleure idée et voir ce qui agit le mieux sur eux. Nous avons des retours de clients pour qui le CBD est un réel soulagement dans la gestion de leurs différents troubles. L'équipe 321 CBD

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Val

Publié le 15/11/2023 à 11h33 suite à un achat du 04/11/2023

Bon produit ! Très bon gout !Un poil léger (pour moi )

Réponse de 321cbd Publiée le 19/11/2023

Bonjour et merci d?avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance. Il est possible que le produit commandé ne vous convienne pas, nous conseillons souvent à nos clients d'essayer différents produits pour se faire une meilleure idée et voir ce qui agit le mieux sur eux. Nous avons des retours de clients pour qui le CBD est un réel soulagement dans la gestion de leurs différents troubles. L'équipe 321 CBD

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Anne S.

Publié le 13/11/2023 à 20h11 suite à un achat du 02/11/2023

J'ai acheté de la trim gorilla est vraiment déçu il y a que des bouts de branches et des feuilles. Je vais plutôt devoir m'en servir comme thé que pour le fumer. J'en achèterais plus. Je ne le conseille pas du tout. Réponse à votre reponse: pour moi dans ce mélange il n'y a pas de pistils ni de bourgeons mais justes des feuilles et des branches qui n'ont aucune propriétés bénéfiques. Déjà fumer des feuilles de thc ça ne fait rien alors des feuilles de cbd c'est sur qu'il y aura rien de bénéfiques.. ci joint une photo de ce que j'ai

Réponse de 321cbd Publiée le 12/11/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. La Trim provient de l?ensemble des résidus de la coupe des fleurs de cannabis CBD, juste après récolte et séchage. Elle se présente sous la forme d?une poudre qui contient des feuilles et des pistils, mais surtout des petits bourgeons concentrés en terpènes et en CBD. C?est donc un produit qui diffère des fleurs CBD par son aspect et sa composition. Mais les arômes, le goût et les propriétés thérapeutiques du CBD sont préservés dans le mélange. Le mode de consommation de nos produits est à votre discrétion. Nous recommandons de consommer nos fleurs de CBD en infusion ou par vaporisation afin de limiter les effets négatifs sur la santé humaine que peuvent provoquer les nombreux composés nocifs de la fumée. L'équipe 321 CBD

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johann

Publié le 13/11/2023 à 10h41 suite à un achat du 02/11/2023

Généralement satisfaits....

Réponse de 321cbd Publiée le 14/11/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD

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Maïté H.

Publié le 12/11/2023 à 21h51 suite à un achat du 01/11/2023

retard livraison

Réponse de 321cbd Publiée le 12/11/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Après vérification auprès de votre compte client ainsi que de notre transporteur, ce dernier a effectivement rencontré un retard de livraison notamment dû aux intempéries qui ont eu lieu dans votre département. Nous sommes navrés pour ce désagrément et espérons que cela ne se reproduira pas. Cependant notre transporteur ne peut malheureusement aller contre les aléas météorologiques et il se peut que du retard soit observé. L'équipe 321 CBD

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Francky

Publié le 12/11/2023 à 09h45 suite à un achat du 01/11/2023

Je suis client depuis 2 ans et j'apprécie la qualité des produits et la rapidité de livraison. Rarement déçu et la seule fois où j'ai fait appel à leur Sav, mon problème a été rapidement résolu.

Réponse de 321cbd Publiée le 12/11/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321 CBD

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Thomas S.

Publié le 12/11/2023 à 09h44 suite à un achat du 01/11/2023

La qualité reste au rdv, je m'attendais à un goût de mangue plus prononcé, plus explosif mais elle en reste pas moins désagréable en bouche

Réponse de 321cbd Publiée le 12/11/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez ce produit. L'équipe 321 CBD

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julien M.

Publié le 11/11/2023 à 17h48 suite à un achat du 31/10/2023

Je suis client depuis déjà quelques années. Et Je tiens à dire que j'ai été un peu déçu de la dernière commande. Fleurs de bonnes qualités mais énormément de de grosses branches.

Réponse de 321cbd Publiée le 12/11/2023

Bonjour, et merci pour votre commentaire. Sachez que toutes les variétés sont composées de branches, c'est pour cela que nous mettons quelques grammes supplémentaires dans chaque pochette pour compenser cela. En effet, il est tout à fait normal que vous trouviez des branches dans vos pochons car c'est grâce aux branches que les buds (têtes) restent entières. Nous vous invitons à envoyer une photo à notre service client qui transmettra votre réclamation au service qualité qui traitera votre demande dans les plus brefs délais. L'équipe 321 CBD

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michelle P.

Publié le 10/11/2023 à 13h43 suite à un achat du 30/10/2023

tsunam de moins en moins (bon) décevant mais le moins chère

Réponse de 321cbd Publiée le 09/11/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d?apparence, de parfum et d?arôme. Ces variations n?affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle et à un prix attractif et sommes navrés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes. L'équipe 321 CBD

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Corinne

Publié le 07/11/2023 à 22h22 suite à un achat du 27/10/2023

C'est la première fois que je prends du CBD donc je ne savais pas par quelle quantité il fallait commencer. Mais contre toute attente, moi qui suis insomniaque, je n'avais aucun mal à m'endormir, plus d'angoisse. Donc je dirai que le résultat est convainquant.

Réponse de 321cbd Publiée le 07/11/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit commandé répond à vos attentes. Sachez que notre service client est à votre écoute pour toutes demandes de renseignements sur un produit, un dosage ou encore une utilisation. L'équipe 321 CBD

M

munette

Publié le 07/11/2023 à 17h54 suite à un achat du 27/10/2023

Pas de chance sur une livraison de Ringo's gift : aucun goùt, aucun effet sur mes douleurs ! Habituée depuis plusieures années à cette variété de cbd, c'est la première fois que cela m'arrive ... Le produit (en promo) est-il trop vieux ? Domage, le site réagit bien lors de soucis, pas ici ! Je ne sais pas où répondre ... J'ai enoyé les photos le 03/10 à 17h17

Réponse de 321cbd Publiée le 07/11/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis. Après vérification auprès de votre compte client, notre service après-vente s'est mis en relation avec vous le 03.11.2023 afin de vous demander une photo des produits réceptionnés. En effet, afin que notre service qualité puisse traiter au mieux votre demande, une photo est exigée par le service. Nous vous invitons donc à envoyer une photo des produits qui ne conviennent pas. L'équipe 321 CBD

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Matthieu

Publié le 07/11/2023 à 17h38 suite à un achat du 27/10/2023

Rien à dire de mauvais concernant 321CBD hormis le fait que les promos sont plus rares. un très bon service client avec un numéro gratuit et des téléconseillers qui te rappellent si c'est occupé. Dernièrement, ils m'ont renvoyé gratuitement et rapidement ma commande saisie par les douanes. J'aimerais aussi voir un peu plus de nouveautés.

Réponse de 321cbd Publiée le 07/11/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre planning d'offre n'a pas été modifié par rapport aux autres années, nous proposons des offres spéciales lors d'événement comme dernièrement à Halloween mais également lors des soldes nationales. Nous transmettons au service concerné votre demande de nouveautés sur notre boutique en ligne et vous remercions pour la suggestion. L'équipe 321 CBD

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Damien

Publié le 06/11/2023 à 18h16 suite à un achat du 26/10/2023

Livraison rapide et vente flach avec remise

Réponse de 321cbd Publiée le 06/11/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321 CBD

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GUY V.

Publié le 03/11/2023 à 10h30 suite à un achat du 23/10/2023

les produits sont de bonne qualité et le site clair

Réponse de 321cbd Publiée le 05/11/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321CBD

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Marcel D.

Publié le 01/11/2023 à 17h48 suite à un achat du 21/10/2023

Très réactif au niveau des commandes on les reçoit très rapidement en temps et en heure très content bonne continuation

Réponse de 321cbd Publiée le 05/11/2023

Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD

M

Madame M.

Publié le 31/10/2023 à 17h38 suite à un achat du 20/10/2023

Envoi rapide, commande rapide, parrainage intéressant + le fait de cumuler de l'argent sur nos achats, ça donne envie de revenir en comparaison à un site qui n'a pas ce marketing. Par contre, soucis que l'adresse lorsque vous envoyez le colis, noter l'adresse complète que l'on vous donne car la poste ne me trouvait pas car vous n'aviez pas noté sur l'étiquette du paquet, mon bâtiment et numéro d appartement !!

Réponse de 321cbd Publiée le 05/11/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. Concernant la livraison de votre commande et l'adresse figurant sur votre compte, après vérification nous avons pu observer que l'adresse avait mal été renseignée sur votre compte client. En effet, le bâtiment ainsi que le numéro d'appartement sont à insérer dans le complément d'adresse et non à la suite de votre adresse. Nous avons effectué les corrections nécessaire et vous ne devriez plus rencontrer ce problème à l'avenir. L'équipe 321 CBD

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Carlier V.

Publié le 23/10/2023 à 10h42 suite à un achat du 12/10/2023

Aucun effet ! Très déçue

Réponse de 321cbd Publiée le 22/10/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que nos produits ne vous conviennent pas. Toutefois nous tenons à vous informer que les effets de l'huile de CBD se font ressentir à partir de 20-40mg par jour (pour une prise quotidienne). Ces dosages peuvent varier d'une personne à une autre selon son poids, sont organisme et ses besoins. Il n'y a pas de dosage parfait car chaque personne réagit différemment face au CBD. L'équipe 321 CBD

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YANNICK D.

Publié le 04/10/2023 à 10h46 suite à un achat du 23/09/2023

délais de livraison promis à deux jours n ont pas ete respectés. Commande passée le lundi 04/09 aurait du etre livres le jeudi 07/09 Recue le 18/09 ......

Réponse de 321cbd Publiée le 04/10/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Dû à l'affluence de nos dernières offres pour la Rentrée, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peuvent être garantis du fait de la forte affluence des commandes. Notre équipe fait tout ce qui est en son pouvoir afin qu'un tel désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. ! L'équipe 321 CBD

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philippe R.

Publié le 03/10/2023 à 12h26 suite à un achat du 22/09/2023

Rapidité et sécurité du site. Le produit semble efficace

Réponse de 321cbd Publiée le 02/10/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321 CBD

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Mobidick B.

Publié le 30/09/2023 à 08h52 suite à un achat du 19/09/2023

C'est noté livraison en 48h mais ne nous signal pas que ce n'est que hors promotions dernière commande fais j'ai attendu plus de 8 jours je demande un geste commercial ils m'ont proposé 10% sur ma prochaine commande bah désolé mais pour moi ce n'est pas suffisant,donc je commande sur un autre Site.

Réponse de 321cbd Publiée le 02/10/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Il est rare que la préparation et la livraison des commandes prennent autant de temps, cependant au vu de l'affluence des commandes lors de nos dernières offres, il est vrai qu'un retard a malheureusement été rencontré. Nos équipes font tout leur possible afin qu'un tel désagrément ne se reproduise pas. L'équipe 321 CBD

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Mickäel D.

Publié le 23/09/2023 à 15h56 suite à un achat du 12/09/2023

Mauvaise qualité comparé à d'habitude , pleine de graines ,les tête moitié maron vraiment déçu de cette commande.

Réponse de 321cbd Publiée le 24/09/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que le produit réceptionné n'était pas à la hauteur de vos attentes. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d?apparence, de parfum et d?arôme. Ces variations n?affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d?améliorer la qualité de nos produits. Si vous remarquez une anomalie à réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321 CBD

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Olivier

Publié le 21/09/2023 à 15h22 suite à un achat du 10/09/2023

j'ai changé de crémerie car j'habite en France, et les délais de livraison sont plus long que chez les shops français, sinon ils ont de bons produits mais il y a une telle concurrence en France que pour moi c'est plus avantageux et surtout plus rapide pour la livraison ....

Réponse de 321cbd Publiée le 21/09/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Les dates de livraison peuvent être des estimations et peuvent varier en fonction des régions desservies, et parfois de façon plus aléatoire (cela peut varier de 48h à 72h hors week-end et jours fériés). En général, à partir du moment où votre commande a le statut "expédié", la livraison est de 48h. Après vérification auprès de votre fichier client, vos dernières commandes ont été livrées en 48h (jours ouvrables). Nous sommes navrés d'apprendre que ces délais ne vous conviennent pas et sommes également navrés que vous nous quittiez. L'équipe 321 CBD

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Romain M.

Publié le 21/09/2023 à 13h17 suite à un achat du 10/09/2023

Très bonne qualité des produits rien à dire par contre concernant la livraison ma compagne et moi avont effectué 5 commandes au total avec et toutes sans exceptions sont arrivés entre 7 et 10jours après la commande. Donc je sais pas comment bénéficier de la commande en 48h.

Réponse de 321cbd Publiée le 20/09/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre commande dans un délais de 48h. Veuillez excuser notre transporteur, il est possible que ce dernier ait rencontré un retard dans le scannage des colis au vu de l'affluence des commandes. Soucieux de vous satisfaire, notre équipe fait tout ce qui est en son pouvoir afin qu'un tel désagrément ne se reproduise plus à l'avenir.* L'équipe 321 CBD

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Emilie

Publié le 18/09/2023 à 21h10 suite à un achat du 07/09/2023

La livraison n?est jamais arrivée.

Réponse de 321cbd Publiée le 18/09/2023

Bonjour et merci pour votre demande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas parvenu. Notre service client va se mettre en relation avec vous afin de régulariser la situation. L'équipe 321 CBD

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Jorge D.

Publié le 18/09/2023 à 16h33 suite à un achat du 07/09/2023

Une commande validée le 06/9 toujours pas Livrer , sans même un appel de votre part !!!!

Réponse de 321cbd Publiée le 18/09/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Dû à l'affluence de nos dernières offres pour la Rentrée, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peut être garanti du fait de la forte affluence des commandes. Après vérification, votre colis a été livré le 18/09/2023 dans votre boîte aux lettres. Si toutefois vous ne l'avez pas réceptionné, nous vous invitons à nous contacter soit par téléphone, soit par mail. Notre service client est toujours à votre disposition pour répondre à vos demandes. L'équipe 321 CBD

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Paulo M.

Publié le 18/09/2023 à 12h34 suite à un achat du 07/09/2023

Bonne communication, site bien organisé, bonnes promotions, mais le délai de 48h pour la livraison pas respecté. Personnellement j?ai attendu 5 jours pour recevoir ma commande. Ce n?est pas excessif, mais quand on annonce 48h ça crée une certaine frustration.