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R
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité et livraison rapide
Avis clients de 321cbd
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 4 103 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en temps voulu, souvent dans les premiers jours après la commande, et des emballages soignés. Ils soulignent aussi la qualité et la variété des produits, mentionnant des fleurs et résine de bonne qualité, un nouveau packaging sympathique et des promotions attractives qui offrent un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux de l’équipe sont mis en avant comme des atouts majeurs, avec des expériences de support rapide et efficace et des échanges courtois. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et fluide, avec des commandes faciles, des paiements raisonnables et une livraison soignée.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service rapide Produit de qualité
E
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour la livraison et l'emballage, mais je ne trouve pas dans les produits à base de cbd les bienfaits espérés....
A
Note : 1 sur 5
Il y a de ça plusieurs j'ai essayé de vous contacter en vain, vous n'avez jamais répondu à mes mails. J'ai une commande perdue dans la nature d'une valeur de 50 euros, et vous n'avez RIEN FAIT ! Vous êtes des escrocs, et avec un siège au Luxembourg vous me confirmez que vous êtes des gens malhonnêtes juste là pour prendre l'argent. Plus jamais je n'achèterais mon cbd chez vous. Voleurs que vous êtes ! Audrey Marchand
Réponse de 321cbd
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Suite à votre commentaire, nous venons de procéder à une vérification auprès de notre service client. Suite à votre commande effectuée le 27 novembre 2021, vous nous avez contactés le 30 novembre pour nous informer que vous n'avez pas rencontré une bonne réception de votre colis. Malgré un retard dans le traitement de votre demande, nous avons pris soin de vous répondre le 05.11.2022 à 16:41 . Dans notre échange, nous vous exposons la procédure à suivre afin de clôturer cet incident auprès de notre transporteur et ainsi, procéder soit à un nouveau renvoi de votre commande ou éventuellement au remboursement de cette dernière. A ce jour, nous avons réceptionné aucun retour de votre part. Nous avons également pris contact auprès de notre transporteur colissimo, qui nous confirme qu'une demande d'ouverture d'enquête a bien été appliqué par notre service le 05 novembre 2021. Cependant, aucune démarche de contestation de livraison n'a été faite de votre côté pour pouvoir clore l'incident. Notre service client va procéder à prendre contact avec colissimo afin de procéder à effectuer cette démarche pour vous. Une fois chose faite, nous viendrons vers vous pour vous informer et ainsi procéder à votre demande de remboursement. Nous sommes désolés des inconvénients que vous avez rencontrés lors de la non-réception de votre commande et tenons à régulariser ce litige.
B
Note : 5 sur 5
321cbd c'est pour moi les produits les meilleurs qu'on puisse s'offrir (je parle ici de fleurs de cbd).. Souvent moins chers qu'ailleurs et qualité toujours au rendez vous. De plus les livraisons sont à la fois très rapides et sécures. Le Service Client, très réactif, est en adéquation avec les propos qui précèdent. Fidèle client, jamais déçu, je recommande 321cbd !!!
Réponse de 321cbd
Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt sur 321CBD (:
C
Note : 5 sur 5
RAS BIEN CORDIALEMENT
J
Note : 5 sur 5
Site très honnête avec de bonnes réductions très régulièrement je recommande
J
Note : 5 sur 5
bonjour super vendeur rapide et pas cher merci
V
Note : 5 sur 5
Au top !! Ras la qualité est la !
J
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement chez eux. Sans surprise, matos de bonne qualité. Ainsi que l'huile. Ils font des promo régulièrement c'est qui n'est pas négligeable. Merci à eux.
G
Note : 5 sur 5
Excellent produit , livraisons rapide et prix très attractif. Je recommande ce site.
N
Note : 5 sur 5
Jamais déçu !!! Qualité au top !!! Des supers promos ! Livraison dans les temps !!! Merci
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits de qualité, le top!
L
Note : 5 sur 5
Excellent site. Livraison en 2 jours pour ma part. La sav est très réactif. Rien à dire. Continuer comme ça.
M
Note : 5 sur 5
Très bonne cbd avec des prix attractif
E
Note : 5 sur 5
Boutique au top, jamais déçu
C
Note : 5 sur 5
Satisfait rien a redire
D
Note : 5 sur 5
Qualité des produits et rapidité d envoi
V
Note : 5 sur 5
Toujours au top jamais déçue ! 1 ou 2 erreurs de grammage mais service client génial aussi !
F
Note : 5 sur 5
bonjour monsieur madame tres satisfait de vos produits et de la livraison donc 5 etoiles avec des moments incroyable a 50 pour cent moins cher cordialement votre client inchangé en 2 ans
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous considérons comme un client des plus fidèles, c'est pourquoi nous tenons à vous remercier pour votre confiance à notre travail. Nous vous invitons dès lors votre prochaine finalisation d'achat à nous le faire savoir directement à notre adresse mail : cbdshopsav@gmail.com . Nous avons le plaisir d'y ajouter un supplément à votre commande
F
Note : 5 sur 5
parfait...et livraison rapide et discrète
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. :)
G
Note : 5 sur 5
Bjr. CBD 321, des produits variés, des promos régulièrement, une hot line sympa et efficace, petit bemol delais de livraison rarement respectés.
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l?équipe de 321 CBD travaille toute l'année afin de vous proposer le meilleur service possible et votre retour nous permet de nous améliorer. :)
L
Note : 5 sur 5
Super site jamais déçue
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. (:
C
Note : 3 sur 5
Bjr, Lors des soldes les produits ne sont pas de la même qualité... tête minuscule et trop humide. Sinon en règle générale rien a dire, bon produit.. Cdt,cc
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. Dès lors vous rencontrez une anomalie à la réception de votre commande, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client qui se fera un plaisir de régler tout litige.
B
Note : 5 sur 5
au top comme toujours
Réponse de 321cbd
Bonjour Ben, Nous vous remercions pour votre retour. :)
M
Note : 5 sur 5
Depuis que j'utilise le CBD je suis très satisfaite de se site ,on reçoit vite les commandes, personnes efficaces et professionnels En plus un système de points fidélité nous permet d'avoir des bons de récompense donc vraiment je suis très satisfaite de 321CBD
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre commentaire. Le programme de parrainage ainsi que le programme de fidélité constituent pour nous un excellent moyen de remercier nos clients pour leur confiance. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance ainsi que pour votre fidélité! Nous vous invitons dès lors votre prochaine finalisation d'achat, à nous le faire savoir directement à notre adresse mail : cbdshopsav@gmail.com . Ainsi, nous procéderons à l'ajout d'un supplément qui sera ajouté directement à votre commande.
J
Note : 5 sur 5
Top Livraison top Rien à dire Appréciable d avoir des promotions conséquente régulièrement Merci
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. :) A très vite sur 321CBD
S
Note : 5 sur 5
Prestation et produits toujours de qualité ! !!
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour :)
J
Note : 5 sur 5
Toujours livré en temps et en heure.. Avec un suivi coli efficace et rassurant. Des super promo régulièrement. Un large choix de cbd. Seul bémol, 2 variété de weed, l'orange bud et la gorilla glue qui ne sont pas réapprovisionnées depuis trop longtemps, ce qui me pousse à acheter chez la concurrence. Dans l'ensemble je recommande 321cbd.com. ??????
Réponse de 321cbd
Bonjour, je me joins à toute l?équipe de 321 CBD pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous transmettons votre requête au service concerné afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. :)
F
Note : 5 sur 5
produit conforme a mes attentes, très commerçant (tarif et promo) ,livraison rapide ,je recommande
Réponse de 321cbd
Merci pour votre retour. Cela nous motive pour encore plus nous perfectionner !
M
Note : 5 sur 5
Trés rapide pour les envoie et tres bon rapport qualité prix
S
Note : 5 sur 5
Bonne qualité Livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Très bien...
Q
Note : 5 sur 5
Le meilleur site de CBD niveau qualité, prix et livraison ultra rapide.
R
Note : 5 sur 5
Le maximum est fait pour livrer gratuitement les produits CBD au meilleur prix, avec un programme de cashback qui offre 1? pour 10? dépensés sur le site. Les produits sont qualitatifs, les prix semblent raisonnables (sans parler des promotions récentes), même en comparant avec les autres sites. Le packaging est simple et efficace, Les emballages pour les envois ne sont pas excessifs, la mise en page du site est claire et agréable, le choix est appréciable.. ..je suis satisfait.
M
Note : 4 sur 5
La plupart du temps des très bon produit hors promo pendant les promo souvent des têtes pleines de graines et pas vraiment sèche mais sinon livraison rapide et très content quand même
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Cordialement, l'équipe de 321CBD.
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux livraison très rapide 2 a 3 jours et les fleurs de cbd sont excellentes je recommande 321cbd
K
Note : 5 sur 5
Très bon site jamais de problème merci
C
Note : 5 sur 5
Impeccable très bonne qualité et livraison impeccable.
F
Note : 4 sur 5
Pas de nouvelles variétés toujours les mêmes voilà pourquoi 4?
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations sont transmises au service concerné afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de toujours être dans l'évolution. :) Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD. Nous vous invitons à vous rendre sur notre boutique en ligne, ou nous proposons depuis peu de nouvelles variétés de résines... Nous avons également élargi notre gamme en y ajoutant des produits provenant de la marque Chanvréo (plusieurs gammes d'huiles, Gélule CBD ...)