Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
"Chronopost 24-48h" 7 jours plus tard, toujours rien. Plus jamais chez vous.
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Après vérification auprès de votre compte client, nous pouvons constater que notre SAV vous a apporté une solution avec le renvoi de votre commande suite à un suivi arrêté (indépendant de notre volonté). Nous espérons que vous avez fait bonne réception de votre nouveau colis et serions ravis de connaître votre avis sur ce renvoi. L'équipe 321CBD
M
Melanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Très bien ! Livraison rapide et soignée. Tout est parfait.
B
Bonastre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Merci 321 CBD pour tous ces produits qui m'aide dans mon quotidien.
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Rarement déçus par la qualité. Je recommande
C
Clientboissay B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
bonne qualité, rapidité d'expédition
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Je suis très satisfaite de ce site, l?envoi du produit est rapide, j?ai attendu un mois pour voir ce que le CBD me faisait. J?ai pris pour commencer du 10% et je trouve que pour le stress cela marche bien, pour des douleurs diffuses dans les os ou muscles que je ressens plutôt la nuit, cela fait plutôt aussi son effet. Donc je suis globalement convaincue, je vais passer à un dosage plus élevé pour essayer de lutter contre mes insomnies. Je n?ai pas noté d?effets secondaires, étant très sensible j?avais un peu peur de cela et j?ai toujours une petite angoisse au sujet du foie, pour avoir lu des articles disant de se méfier des impacts du Cbd sur le foie. J?ai recommandé le site à des amis.
R
RHUM1
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Colis en statut expédié mais départ officiel 1 semaine plus tard sans la moindre réponse du service client contacté deux fois à cet égard !
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. Nous espérons que vous avez fait bonne réception de votre colis L'équipe 321CBD
A
Alexis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Super qualité !!!
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
colis arrive rapidement, très satisfait du produits
T
tom
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Livraison toujours très rapide, produit d'excellente qualité.
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Conforme , rapide !
L
Ludo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Livraison et qualité top!!! Merci 321CBD!!!!
F
françois-xavier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Toujours parfait ! Livraison ultra rapide et de qualité. Beaucoup de choix
F
Fred
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Bouteille reçue vide et service client injoignable
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Après vérification auprès de votre compte client, nous pouvons constater que notre SAV vous a apporté une solution avec le remboursement de votre commande suite à un flacon vide reçu. (indépendant de notre volonté). L'équipe 321CBD
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Service rapide et courtois. Sérieux et professionnalisme quant au suivi des commandes. Produits de très bonne qualité et tarifs compétitifs sur ce marché.
E
EVA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Je commande depuis un peu peu plus d'un an, toujours ravie de la qualité et des délais de livraison. Les offres et promotions régulières permettent de se faire des petits cadeaux pas cher ....
R
Rita D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bon service, prix et qualité
J
Joël V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
J'ai passé une première commande commande le 01/11/2022, erreur de paiement de 59,30? !! Je réessaye avec une autre commande de 61,60? le paiement est passé mais rien reçu, et sur mon compte aucune commande alors que j'ai bien été débité sur mon compte. Réclamation effectué par mail et aucun retour VRAIMENT DÉÇU pour ma première expérience avec 321 cbd!!!!!!
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Après vérification auprès de votre compte client, nous pouvons constater que notre SAV vous a apporté une solution avec le renvoi de votre commande suite à une erreur de paiement (indépendant de notre volonté). Nous espérons que vous avez fait bonne réception de votre colis et serions ravis de connaître votre avis sur ce renvoi. L'équipe 321CBD
N
Nantes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Livraison rapide, et super produits. Je recommande !!
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Toujours très satisfaite de la qualité du CBD proposé, de la rapidité de la livraison.
E
Estelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Parfait. Produit correspondant à mes attentes
L
Laurent
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
J?ai passé une commande à près de 200?? la poste dit avoir livré le colis mais je n?ai rien reçu? je suis super déçu ! Si les deux premières livraisons ont été ok, là ça a planté totalement ! Je suis dégoûté? quels sont mes recours ?
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Après vérification auprès de votre compte client, nous pouvons constater que notre SAV vous a apporté une solution avec le renvoi de votre commande suite à un colis livré mais pas reçu (indépendant de notre volonté). Nous espérons que vous ferez bonne réception de votre nouveau colis. L'équipe 3231CBD
M
marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
C'était pour la première fois au mois d'octobre trés rapide pour une première. J'attend toujours la commande ( IKURPZEI ) de 10 grammes de moonrock et celle de (OUEREYABY ) de 10 gr aussi.
S
suzukman
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bon produit
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez ce produit. L'équipe 321 CBD
J
jocelyn R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Beau produit avec bonne promotion
M
musique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Livraison rapide.
J
Jo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bon produits, et reçu en temps et en heure aucun soucis. Je recommande fortement
E
Edith T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très satisfaite de 321, qualité des produits, jamais aucun soucis de livraison...c parfait...
J
Johanna
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Tout est parfait de la livraison à la qualité des produits
P
PATRICIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Livraison et produits Nickel ??
J
Julien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Bonjour, j'ai réalise une commande le 02 Novembre 2022, et j'ai toujours rien reçu , cela fait une semaine et toujours pas de nouvelles , merci de me tenir au courant, à bientôt , merci
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter.
G
Greg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bien, belle qualité et parfum top!!
C
Cyrille B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Je ne l'ai jamais reçu avec un délai annoncé de 24/48 h...toujours rien après plus d'une semaine.
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, l'expédition est effectuée le jour même et la livraison est effectivement de 48H (sauf retard de la poste, indépendant de notre volonté). La livraison en 48H est effective à partir du moment où votre commande a le statut expédié. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. L'équipe 321CBD
G
Ganeul
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Qualité de fleur moyenne, goût quasiment inexistant, et trop puissante
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321CBD
E
Emi-ly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Envoi rapide, prix intéressant, détente assurée = expérience très satisfaisante !
J
Jeremy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
J'ai commandé il y as plus d'une semaine. Je n'ai rien reçu. Personne ne répond n'y au téléphone n'y pas messages. Extrement décevant.
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. D'après le suivi colissimo votre colis vous a été livré dans votre boîte aux lettres. Nous espérons que vous avez fait bonne réception de votre colis L'équipe 321CBD
C
Cedric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Envoi rapide
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321cbd
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Envoi et livraison rapide. Fleur de bonne qualité
R
Ronan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Au top livraison rapide
G
GurvanBHC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Jamais eu de problème pour l?instant (5eme commande), bon produits.
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