Les clients apprécient particulièrement la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en temps voulu, souvent dans les premiers jours après la commande, et des emballages soignés. Ils soulignent aussi la qualité et la variété des produits, mentionnant des fleurs et résine de bonne qualité, un nouveau packaging sympathique et des promotions attractives qui offrent un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux de l’équipe sont mis en avant comme des atouts majeurs, avec des expériences de support rapide et efficace et des échanges courtois. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et fluide, avec des commandes faciles, des paiements raisonnables et une livraison soignée.
Je suis client de 321 cbd depuis longtemps, et j ai pu apprécié, la réactivité du service client cette fois ci, car il y avait un léger retard sur ma commande. Afin de pallier à ce désagrément j ai reçu un supplément qui m à agréablement surpris. La qualité du produit est suivi et de bonne qualité. Je recommande 321 cbd
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous souhaitons vous remercier pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services ainsi que de nos produits. Nous faisons toujours notre maximum afin de satisfaire nos clients. L'équipe 321 CBD
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
La qualité est toujours au rendez-vous. On languis les promos 70% qui n'existent plus depuis longtemps.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
R
Raphael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Meine Ware ist nicht angekommen! Ich bestelle nie wieder.
Réponse de 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen mitzuteilen, dass das Paket am 08.09.2023 gegen Unterschrift an die angegebene Adresse geliefert wurde. Wenn Sie das Paket nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Spediteur GLS, um eine Untersuchung einzuleiten. Ihr 321 CBD-Team
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Rapide, rien à dire
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Du choix et livraison rapide excellent produit
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. L'équipe 321 CBD
G
Genevieve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Un chien malade qui va mieux grace au CBD douleurs articulations Moi fibromyalgie, un mieux grace au CBD Je partage avec les gens que je vois
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chien se sent mieux et que vous avez également trouvé bonheur dans nos produits. L'équipe 321 CBD
S
S56
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Commande facile,site explicite et simple .expédition rapide,soignée. Tout est conforme aux descriptif et répond bien à mes attentes.
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
C
Clémentine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très bon produits, nous sommes plusieurs de mon entourage a en être très contents.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321 CBD
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Commande conforme, delais livraisons respectés...
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
T
Très S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Que dû positif ?? merci
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Toujours très satisfaite, des promotions qui me permettent de profiter des produits, de la qualité et de la rapidité de l?envoi. Ne changez rien.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321 CBD
C
Cedric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Produit et délai : top !
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d?avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance. L'équipe 321 CBD
C
Chantal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Livraison rapide. Bon produit. Et, toujours, des informations utiles sur les produits.
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
V
V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
J'ai trouvé ce dont j'avais besoin , pour mes problèmes de santé. Le seul point négatif c'est quand on reçoit son colis tout est ouvert et qui a coulé, et on a aucun contact pour pouvoir communiquer les problèmes sur nos colis
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Si vous rencontrez un problème lors de la réception de votre colis, vous pouvez nous contacter soit par téléphone, soit par chat, ou encore par mail via l'onglet "nous contacter". Vous avez également la possibilité d'ajouter une pièce-jointe à votre message. Notre service après-vente est toujours disponible afin de répondre à vos demandes. L'équipe 321 CBD
Y
Yoann G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
commande passé le 05-09-2023 , nous sommes actuellement le 13-09-2023 et je n'ai toujours rien reçu alors qu'il est indiqué livraison en 24-48h ! le site transporteur indique : " Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d?être préparé chez votre expéditeur. Dès qu?il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients."
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Dû au nombre de commandes important lors de nos dernières offres, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peut être garanti du fait de la forte affluence des commandes. Nous sommes navrés pour ce désagrément, nos équipes font leur maximum afin que vous receviez votre commande au plus vite. L'équipe 321 CBD
C
Clémentine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Je suis très satisfaite de vos produits, merci
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. L'équipe 321 CBD
P
Pauline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Très bien! Lors d'une commande, nous avons reçu un produit en moins. Nous l'avons signalé. L'équipe a été très réactif et il n'y à eu aucun souci. Les produits sont de bonne qualités. Les commandes arrivent vite. Nous somme très satisfait! Nous recommandons!!
Réponse de 321cbd
Bonjour, Toute l?équipe de 321 CBD vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. L'équipe 321 CBD
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Je recommande, qualité et délai au rendez vous.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
C
Carole B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très mécontente, 2 ème commande le 06/09/23 10h24 , nous sommes le 11/09/2023 toujours pas de livraison Vous ne tenez pas vos engagements
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Dû à l'affluence de nos dernières offres pour la Rentrée, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peut être garanti du fait de la forte affluence des commandes. Nous faisons notre maximum afin que votre commande puisse vous être livré dans les meilleurs délais et sommes navrés pour le désagrément subi. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations sont transmises au service concerné afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. L'équipe 321 CBD
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très bon rapport qualité prix, livraison rapide ?
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
S
Sylvain T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Problèmes hépatique
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ce se soit pas passée comme vous le souhaitiez. Si vous avez rencontré un problème lors de votre commande, nous vous invitons à prendre contacte avec notre service client. Ce dernier est toujours disponible afin de répondre à vos demandes. L'équipe 321 CBD
G
Gd
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
livraison rapide et produit de qualité.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321CBD
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Service rapide, discret et produit de très bonnes qualités. Je recommande après une grosse journée, ça aide
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321CBD
M
Matthias A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Produit conforme aux attentes. Envoi rapide et efficace
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321 CBD
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Réception rapide et produits de bonne qualité
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d?avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance. L'équipe 321 CBD
S
Sandrine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Très relaxant merci
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos besoins. L'équipe 321 CBD
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
tres sastifait du services 321cbd.fr rapport qualite prix abordable c op avec livraison offerte depuis 3 ans pas decu
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
P
Pinon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
J'en ai acheté pour ma chienne Djaya qui commence à avoir de l'artrose et cela complète son traitement en douceur avec de très bon résultat.
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction et répondent aux besoins de votre chienne. Merci également de partager votre expérience positive, votre satisfaction nous tient à coeur. L'équipe 321 CBD
T
Thibaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Toujours parfait
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Hé bien pour une fois j'ai bien eu ma commande en 48H, ceci étant vu que ça vient du luxembourg, pour la france il y a souvent des retards !!
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre transporteur a respecté ses délais de livraison et sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre commande rapidement. L'équipe 321 CBD
T
Très S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Très bon produit j'en suis satisfait ??
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous nous engageons à vous satisfaire avec des produits de qualités et sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
M
Marie Therese M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
j'utilise 321 cbd matin et soir 7 à 10 gouttes, il me remplace 2 médicaments, et moi j'ai moins mal n'est ce pas l'essentiel !
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits vous apportent les bienfaits recherchés. L'équipe 321 CBD
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Produit correspondant à mon besoin. Bon rapport qualité prix. Je recommande
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Livraison toujours très rapide et discrète. Je recommande vivement.
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
L
Laetitia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Depuis 2 ans ou je commande jamais déçus personnes de bon conseils et rapport qualité prix rien a dire . Je prend du cbd pour mes douleurs et je préfère ça à la morphine
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321CBD
M
Michelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
super ccol vous êtes les meilleurs
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321 CBD
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
C'est le site de CBD que je préfère. Les tarif sont compétitif avec une bonne qualité ainsi qu'une livraison rapide. En somme pourquoi aller voir ailleurs après avoir essayé d'autres site de CBD
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous nous engageons à vous satisfaire avec des produits de qualités et sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
A
Anais
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Service après vente très réactif qui trouve des solutions très rapidement merci encore . Et livraison en 48h toujours garantie site au top je recommande .
Réponse de 321cbd
Toute l?équipe de 321 CBD vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. L'équipe 321 CBD
H
Hommais C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Pas de livraison Donc, pas de livraison pour une commande passée le 10 août et paiement CB 48 heures après soit, néanmoins, cela n'a pas l'air de les déranger (même pas d'excuse) Pourtant la livraison fait partie de la commande et la société est bel et bien responsable de la bonne réception du produit commandé et le client est bien fondé à exiger le remboursement (article 229-15) du code de la consommation alors pas de.."que voulez-vous on n'est pas dedans (de Colissimo" Si SI !vous êtes bel et bien responsables Messieurs Dames et je vais me faire le plaisir de vous envoyer une sommation
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre commentaire. Nous vous confirmons que votre commande a bien quitté nos locaux en date, soit en temps et en heure, pour ensuite être prise en charge par notre transporteur. Il est possible qu'il y ait un léger décalage postal, surtout en cette période où parfois les centres de tri procèdent à des rétentions de flux afin d'alléger certaines tournées ou bien font appel à des agents vacataires. Malheureusement, nous sommes tributaires de notre transporteur qui exprime parfois ses délais à titre indicatif. Cependant et après vérification auprès de notre transporteur, votre colis a été livré le 23/08/2023 à 9h19 dans votre boîte aux lettres. Suite à un retard observé en centre de tri dans le département 11 votre colis a malheureusement mis plus de temps à vous être acheminé et nous en sommes navrés. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi nous allons prendre contact avec vous afin de régler ce litige. L'équipe 321 CBD
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Rapide et efficace avec un cadeau en plus !
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci d?avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance. L'équipe 321 CBD
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